提供服务的方法与系统技术方案

本发明专利技术提供一种提供服务的方法与系统，特别是一种提供即时加值服务的方法与系统，以供使用者通过一多媒体资讯装置而使服务提供端即时进行一加值服务。本发明专利技术的提供即时加值服务的方法包括以下步骤：使多媒体资讯装置通过一网络与服务提供端的加值服务系统电连接；通过多媒体资讯装置决定加值服务的内容及金额；根据加值服务的内容及金额，产生一交易付款凭证，其包括一付款金额；通过一收银装置收取付款金额；以及通过多媒体资讯装置或收银装置发出一请求信息至加值服务系统，以即时进行加值服务。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种提供服务的方法与系统，特别地涉及一种提供即时加值服务的方法与系统。
技术介绍
随着网络科技的发展，电子商务交易的数量与日俱增，消费者莫不希望利用电子商务的方便性，更快速地取得商品或服务。然而，现有技术在提供国际电话充值卡、手提电话预付卡或线上游戏的点数卡等储值卡的加值服务上，通常分两阶段进行，而无法使消费者快速地取得服务。首先，在第一阶段中，使用者必需取得可连接服务提供端的加值服务系统的序号和/或密码。接着，在第二阶段中，使用者必需通过该序号和/或密码连接服务提供端的加值服务系统，而开通使用者所要进行的加值服务。现有技术在第一阶段中，通常由服务提供端提供载有以银漆保护的序号和/或密码的实体储值卡，并且使用者在购买该实体储值卡并刮除银漆后，取得该序号和/或密码。或者，服务提供端不提供实体储值卡，而是通过使用者利用电话或网络连接服务提供端，经由信用卡付款、ATM转帐或便利商店代收帐款的方式付款后，取得序号和/或密码。接着，在第二阶段中，使用者再以电话或网络方式连接服务提供端的加值服务系统，通过输入该序号和/或密码，而使服务提供端提供使用者要进行的加值服务。然而，在这样的商务交易模式下，购买加值服务与取得加值服务是分两阶段进行，使用者并不能在购买加值服务后，即时取得该加值服务。同时，使用者在购买加值服务后，尚需进行开通加值服务的步骤，而无法很便利地取得该加值服务。因此需要一种新的提供服务的方法及系统，特别是提供即时加值服务的方法及系统来改善现有技术所产生的问题。-->
技术实现思路
鉴于现有技术所存在的问题，本专利技术提供一种提供服务的方法与系统，特别是一种提供即时加值服务的方法与系统。通过本专利技术的提供即时加值服务的系统及方法，使用者可通过一多媒体资讯装置而使服务提供端的加值服务系统即时进行加值服务。本专利技术的一方面提供一种提供服务的方法，以供一使用者通过一多媒体资讯装置而使一服务提供端的一服务系统提供一服务，该方法包括以下步骤：(a).使该多媒体资讯装置通过一网络与该服务提供端的该服务系统电连接；(b).通过该多媒体资讯装置决定该服务；(c).根据该服务产生一交易付款凭证，其中该交易付款凭证包括一付款金额；(d).通过一收银装置收取该付款金额；以及(e).通过一信息发送装置发出一请求信息至该服务系统，以使该服务系统即时进行该服务。在上述方法中，该服务系统为一加值服务系统，并且该服务为一即时加值服务；该信息发送装置为该多媒体资讯装置或该收银装置。在上述方法的步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b1).通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者决定该加值服务的一内容。在上述方法的步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b2).通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者输入一会员资料；(b3).传送该会员资料至该加值服务系统，以供该加值服务系统识别该使用者是否为一会员；以及(b4).当该使用者不是该会员时，通过该多媒体资讯装置显示一页面，以显示一会员资料输入错误的信息。在上述方法的步骤(b3)中，通过比对该会员资料与该加值服务系统的一会员资料库，以识别该使用者是否为该会员。在上述方法的步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b5).当该使用者为该会员时，通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者决定该加值服务的一金额。在上述方法的步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b6).通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者确认是否进行该加值服务。在上述方法的步骤(c)中进一步包括以下步骤：(c1).储存该加值服务的一内容、一金额及一会员资料；(c2).根据该加值服务的该内容、该金额及该会-->员资料，产生该交易付款凭证；以及(c3).打印该交易付款凭证。在上述方法的步骤(d)中进一步包括以下步骤：(d1).通过该收银装置读取该交易付款凭证；以及(d2).通过该收银装置收取该付款金额。在上述方法的步骤(d)中进一步包括以下步骤：(d3).产生一已收取付款金额的信息。在上述方法的步骤(e)中根据该已收取付款金额的信息，通过该多媒体资讯装置发出该请求信息至该加值服务系统。在上述方法中，该方法进一步包括以下步骤：(f).通过该多媒体资讯装置查询已进行的该加值服务。本专利技术的提供即时加值服务的系统包括一多媒体资讯装置以及一收银装置。其中多媒体资讯装置通过网络与服务提供端的加值服务系统电连接，以执行下列机制：决定加值服务之内容及金额；根据加值服务的内容及金额，产生交易付款凭证，其中包括一付款金额；打印交易付款凭证；以及发出请求信息至加值服务系统，以使加值服务系统即时进行该加值服务。收银装置系与多媒体资讯装置电连接，以执行下列机制：读取交易付款凭证；以及收取付款金额，并产生已收取付款金额的信息，以供多媒体资讯装置发出请求信息至加值服务系统，以即时进行加值服务。在上述系统中，该服务系统为一加值服务系统，并且该服务为一加值服务。在上述系统中，该多媒体具有一显示装置，该显示装置可显示至少一页面，以供该使用者决定该加值服务的一内容或金额、输入一会员资料、确认是否进行该加值服务或查询该加值服务。在上述系统中，该多媒体资讯装置具有一打印装置，以供打印该交易付款凭证。附图说明图1是本专利技术的提供服务的系统的架构示意图。图2A及图2B是本专利技术的提供服务的方法的步骤流程图。其中，附图标记说明如下：1提供服务的系统-->10服务提供端12服务系统14会员资料库20多媒体资讯装置22显示装置24打印装置30收银装置90网络具体实施方式为了能更了解本专利技术的
技术实现思路
，特举一个较佳具体实施例说明如下。以下请参考图1关于本专利技术的提供服务的系统的架构示意图。如图1所示，本专利技术的提供服务的系统1包括彼此电连接的一多媒体资讯装置20以及一收银装置30。其中多媒体资讯装置20具有一显示装置22及一打印装置24。多媒体资讯装置20通过一网络90与一服务提供端10的服务系统12及会员资料库14电连接。通过本专利技术的提供服务的系统1，使用者可通过多媒体资讯装置20而使服务提供端10的服务系统12即时(On-line)进行一服务。在本专利技术的一实施例中，多媒体资讯装置20为放置在便利商店的多媒体机20(Multi Media Kiosk)；收银装置30为放置在便利商店收银柜台的收银机30；并且服务系统12为一储值卡(例如国际电话充值卡、手提电话预付卡或线上游戏的点数卡)或帐号、帐户等会员组织的加值服务系统12。因此，通过本专利技术的提供服务的系统1，使用者可在便利商店操作多媒体机20，通过网络连线至服务提供端10的加值服务系统12以进行储值卡的加值，并在便利商店的收银柜台通过收银机30付款后，即时由服务提供端10进行一加值服务，而改进现有技术的ATM转帐或帐单代收等无法即时加值的问题。然而，此处需注意的是，本专利技术的提供服务的系统1并不以提供储值卡的加值服务为限。接着，请参考图2A及图2B关于本专利技术的提供服务的方法的步骤流程图。如图2A及图2B所示，本专利技术的提供服务的方法包括步骤S21、S22、S23、S24、S25及S26。以下即以本专利技术的提供服务的系统1提供储值卡的加值服务为例，进一步说明各个步骤的具体实施方式。-->首先，本专利技术进行步骤S21：使多媒体资讯装置通本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种提供服务的方法，以供一使用者通过一多媒体资讯装置而使一服务提供端的一服务系统提供一服务，该方法包括以下步骤：　　　　（ａ）．使该多媒体资讯装置通过一网络与该服务提供端的该服务系统电连接；　　　　（ｂ）．通过该多媒体资讯装置决定该服务；　　　　（ｃ）．根据该服务产生一交易付款凭证，其中该交易付款凭证包括一付款金额；　　　　（ｄ）．通过一收银装置收取该付款金额；以及　　　　（ｅ）．通过一信息发送装置发出一请求信息至该服务系统，以使该服务系统即时进行该服务。

【技术特征摘要】
1. 一种提供服务的方法，以供一使用者通过一多媒体资讯装置而使一服务提供端的一服务系统提供一服务，该方法包括以下步骤：(a).使该多媒体资讯装置通过一网络与该服务提供端的该服务系统电连接；(b).通过该多媒体资讯装置决定该服务；(c).根据该服务产生一交易付款凭证，其中该交易付款凭证包括一付款金额；(d).通过一收银装置收取该付款金额；以及(e).通过一信息发送装置发出一请求信息至该服务系统，以使该服务系统即时进行该服务。2. 如权利要求1所述的方法，其中该服务系统为一加值服务系统，并且该服务为一即时加值服务。3. 如权利要求1所述的方法，其中该信息发送装置为该多媒体资讯装置或该收银装置。4. 如权利要求2所述的方法，其中在步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b1).通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者决定该加值服务的一内容。5. 如权利要求4所述的方法，其中在步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b2).通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者输入一会员资料；(b3).传送该会员资料至该加值服务系统，以供该加值服务系统识别该使用者是否为一会员；以及(b4).当该使用者不是该会员时，通过该多媒体资讯装置显示一页面，以显示一会员资料输入错误的信息。6. 如权利要求5所述的方法，其中在步骤(b3)中，通过比对该会员资料与该加值服务系统的一会员资料库，以识别该使用者是否为该会员。7. 如权利要求5所述的方法，其中在步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b5).当该使用者为该会员时，通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者决定该加值服务的一金额。8. 如权利要求7所述的方法，其中在步骤(b)中进一步包括以下步骤：(b6).通过该多媒体资讯装置显示一页面，以供该使用者确认是否进行该加值服务。9. 如权利要求2所述的方法，其中在步骤(c)中进一步包括以下步骤：(c1)....

【专利技术属性】
技术研发人员：刘淑娟，金启芳，张民权，林宏泽，吕理民，黄启超，
申请(专利权)人：莱尔富国际股份有限公司，
类型：发明
国别省市：71[中国|台湾]