一种预约就诊的方法技术

本发明专利技术公开了一种预约就诊的方法，包括用户通过用户端连接互联网，登录预约就诊系统，并根据预约就诊系统选择智能预约或手工预约；服务端向专家端发送患者预约检查时间及地点信息，根据专家端的反馈判断专家端是否存在时间空闲；专家端判断患者端的信息是否为手工预约；若为手工预约，专家端通知医生团队与患者端联系，确定最终预约信息；本发明专利技术将预约、挂号、检验检查、缴费等项目在院外处理，使得患者在院时间则用来进行高效的临床活动，患者就医服务满意度大幅提升。服务满意度大幅提升。服务满意度大幅提升。

【技术实现步骤摘要】
一种预约就诊的方法


[0001]本专利技术涉及医疗系统领域，具体涉及一种预约就诊的方法。

技术介绍

[0002]现阶段各大医院已基本实现了预约挂号、自助机、移动支付、智慧药房、检验检查结果推送等便民惠民服务，大大减少了医院的排队人数；但是，号源紧张、错挂科室、操作复杂，到院取号时出现过号、退号等情况。以及问诊时由于没有患者的检查数据，需开具申请单拿到报告再二次看诊。而检验检查时间不确定，部分检查项目需要预约排期，患者需长时间等待或多次来院，导致患者反复来院，造成患者负担。

技术实现思路

[0003]为解决上述技术问题，本专利技术提供的技术方案为：一种预约就诊的方法，包括以下步骤：
[0004]S1、用户端：用户通过用户端连接互联网，登录预约就诊系统，并根据预约就诊系统选择智能预约或手工预约；
[0005]S2、手工预约：用户在用户端通过预约就诊系统选择预约时间及预约医生/科室，同时自动生成家庭医生预诊服务申请，并将预约时间、医生/科室等信息和家庭医生服务申请一起发送至专家端；
[0006]S3：智能预约：用户通过用户端在预约就诊系统中与服务端实时视频对话交流并在服务端引导下，经由用户的语音指令和用户端的辅助选择预约时间、医生/科室；
[0007]S4、服务端：服务端根据用户与服务端实施视频对话交流的内容生成预诊病例，并判断是否需要开具必要的检查单，以及引导患者预约检查时间及地点；
[0008]S5、服务端向专家端发送患者预约检查时间及地点信息，根据专家端的反馈判断专家端是否存在时间空闲；
[0009]S6、专家端无空闲时，服务端将患者数据发送至专家端并存储；
[0010]S7、专家端：医生团队通过专家端接收服务端的推送信息；
[0011]S8、专家端判断患者端的信息是否为手工预约；若为手工预约，专家端通知医生团队与患者端联系，确定最终预约信息；若为智能预约，专家端审核服务端发送的患者数据并判断是否需要与患者端联系；
[0012]S9、专家端生成最终预约信息后推送至患者端；
[0013]S10、用户在患者端登录预约就诊系统，接收专家端推送的预约信息，并根据预约信息支付费用，支付结果推送至服务端。
[0014]优选地，所述最终预约信息包括患者检查单、检查预约时间、诊疗预约时间、预约的医生/科室和诊疗挂号单。
[0015]采用以上方案后，本专利技术具有如下优点：本专利技术将预约、挂号、检验检查、缴费等项目在院外处理，使得患者在院时间则用来进行高效的临床活动，患者就医服务满意度大幅
提升。
附图说明
[0016]为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解的是，以下附图仅示出了本专利技术的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0017]图1是本专利技术一种预约就诊的方法的流程示意图。
具体实施方式
[0018]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本专利技术实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
[0019]实施例
[0020]一种预约就诊的方法，包括患者使用的用户端、智能分析的服务端以及医生团队使用的专家端，用户端、服务端以及专家端之间通过互联网、云服务器进行数据交互；
[0021]具体包括以下步骤：
[0022]S1、用户端：用户通过用户端连接互联网，登录预约就诊系统，并根据预约就诊系统选择智能预约或手工预约；
[0023]S2、手工预约：用户在用户端通过预约就诊系统选择预约时间及预约医生/科室，同时自动生成家庭医生预诊服务申请，并将预约时间、医生/科室等信息和家庭医生服务申请一起发送至专家端；
[0024]S3：智能预约：用户通过用户端在预约就诊系统中与服务端实时视频对话交流并在服务端引导下，经由用户的语音指令和用户端的辅助选择预约时间、医生/科室；
[0025]S4、服务端：服务端根据用户与服务端实施视频对话交流的内容生成预诊病例，并判断是否需要开具必要的检查单，以及引导患者预约检查时间及地点；
[0026]S5、服务端向专家端发送患者预约检查时间及地点信息，根据专家端的反馈判断专家端是否存在时间空闲；
[0027]S6、专家端无空闲时，服务端将患者数据发送至专家端并存储；
[0028]S7、专家端：医生团队通过专家端接收服务端的推送信息；
[0029]S8、专家端判断患者端的信息是否为手工预约；若为手工预约，专家端通知医生团队与患者端联系，确定最终预约信息；若为智能预约，专家端审核服务端发送的患者数据并判断是否需要与患者端联系；
[0030]S9、专家端生成最终预约信息后推送至患者端；最终预约信息包括患者检查单、检查预约时间、诊疗预约时间、预约的医生/科室和诊疗挂号单
[0031]S10、用户在患者端登录预约就诊系统，接收专家端推送的预约信息，并根据预约信息支付费用，支付结果推送至服务端。
[0032]以上对本专利技术及其实施方式进行了描述，这种描述没有限制性，附图中所示的也
只是本专利技术的实施方式之一，实际的结构并不局限于此。总而言之如果本领域的普通技术人员受其启示，在不脱离本专利技术创造宗旨的情况下，不经创造性的设计出与该技术方案相似的结构方式及实施例，均应属于本专利技术的保护范围。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种预约就诊的方法，其特征在于，包括以下步骤：S1、用户端：用户通过用户端连接互联网，登录预约就诊系统，并根据预约就诊系统选择智能预约或手工预约；S2、手工预约：用户在用户端通过预约就诊系统选择预约时间及预约医生/科室，同时自动生成家庭医生预诊服务申请，并将预约时间、医生/科室等信息和家庭医生服务申请一起发送至专家端；S3：智能预约：用户通过用户端在预约就诊系统中与服务端实时视频对话交流并在服务端引导下，经由用户的语音指令和用户端的辅助选择预约时间、医生/科室；S4、服务端：服务端根据用户与服务端实施视频对话交流的内容生成预诊病例，并判断是否需要开具必要的检查单，以及引导患者预约检查时间及地点；S5、服务端向专家端发送患者预约检查时间及地点信...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙兆伟，韩春艳，
申请(专利权)人：孙兆伟，
类型：发明
国别省市：