本发明专利技术涉及人工智能技术领域，提供一种信息的推送方法、装置、设备及介质。包括：响应于触发行为，获取用户标签、用户的个人数据和触发行为对应的信息标识；将用户标签与各通道标识匹配，获取通道标识，将对应的通道作为信息推送通道；将个人数据进行拆分，生成多个标题数据和多个正文数据；将信息标识与预存的信息模板库中的各信息标签相匹配，获取与信息标识一致的信息标签，将信息标签对应的信息模板作为信息推送模板；将各标题数据填充至信息推送模板的待填写标题数据中，将各正文数据填充至信息推送模板的待填写正文数据中，生成待推送信息，通过信息推送通道进行推送。本发明专利技术实现了千人千面的推送信息。了千人千面的推送信息。了千人千面的推送信息。
【技术实现步骤摘要】
信息的推送方法、装置、设备及介质
[0001]本专利技术涉及人工智能
，特别涉及一种信息的推送方法、装置、设备及介质。
技术介绍
[0002]消息推送是企业内外部触达用户的重要手段。在现代社会，手机成为人们生活中可少的工具，而线上消息推送可以通过手机，实现多种途径触达客户，成为了企业与客户之间触达方式最多、效率最高的沟通方式。对于企业来说，完善的推送管理平台可以有效的提高与客户的沟通效率，精准的解决客户的痛点，提高客户满意度，最终达到帮助企业管理提效的目标。
[0003]专利技术人意识到，上述信息推送方案通常是通过单一推送通道进行消息推送，当涉及到不同的业务系统都需要向客户推送信息时，会导致客户触达无法统一管理，由此出现每个系统都向用户频繁发送消息的问题。
技术实现思路
[0004]本专利技术的目的在于提供一种信息的推送方法、装置、设备及介质，以解决现有的通过单一推送通道进行消息推送，当涉及到不同的业务系统都需要向客户推送信息时，会导致客户触达无法统一管理，由此出现每个系统都向用户频繁发送消息的技术问题。
[0005]第一方面，提供了一种信息的推送方法，包括：
[0006]响应于触发行为，获取用户标签、用户的个人数据和所述触发行为对应的信息标识；
[0007]将所述用户标签与预存的通道库中各通道标识进行匹配，获取与所述用户标签一致的通道标识，将通道标识对应的通道作为信息推送通道；
[0008]将所述个人数据进行拆分，并写入数据字典中与用户相关的标题字段，生成多个标题数据，写入所述数据字典中与用户相关的正文字段，生成多个正文数据；
[0009]将所述信息标识与预存的信息模板库中的各信息标签相匹配，获取与所述信息标识一致的信息标签，将信息标签对应的信息模板作为信息推送模板，所述信息推送模板包括待填写标题数据和待填写正文数据；
[0010]将各标题数据填充至所述信息推送模板的待填写标题数据中，将各正文数据填充至所述信息推送模板的待填写正文数据中，生成待推送信息，并通过所述信息推送通道进行推送。
[0011]第二方面，提供了一种信息的推送装置，包括：
[0012]用户信息获取模块，用于响应于触发行为，获取用户标签、用户的个人数据和所述触发行为对应的信息标识；
[0013]信息推送通道生成模块，用于将所述用户标签与预存的通道库中各通道标识进行匹配，获取与所述用户标签一致的通道标识，将通道标识对应的通道作为信息推送通道；
[0014]数据生成模块，用于将所述个人数据进行拆分，并写入数据字典中与用户相关的标题字段，生成多个标题数据，写入所述数据字典中与用户相关的正文字段，生成多个正文数据；
[0015]推送模板建立模块，用于将所述信息标识与预存的信息模板库中的各信息标签相匹配，获取与所述信息标识一致的信息标签，将信息标签对应的信息模板作为信息推送模板，所述信息推送模板包括待填写标题数据和待填写正文数据；
[0016]推送模块，用于将各标题数据填充至所述信息推送模板的待填写标题数据中，将各正文数据填充至所述信息推送模板的待填写正文数据中，生成待推送信息，并通过所述信息推送通道进行推送。
[0017]第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述智能问答处理方法的步骤。
[0018]第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述智能问答处理方法的步骤。
[0019]本专利技术的信息的推送方法、系统、设备及介质，通过响应于触发行为，获取用户标签、用户的个人数据和触发行为对应的信息标识。然后将用户标签与预存的通道库中各通道标识进行匹配，获取与用户标签一致的通道标识，将通道标识对应的通道作为信息推送通道。之后将个人数据进行拆分，生成多个标题数据和多个正文数据，写入数据字典中的对应位置。将信息标识与预存的信息模板库中的各信息标签相匹配，获取与信息标识一致的信息标签，将信息标签对应的信息模板作为信息推送模板，信息推送模板包括待填写标题数据和待填写正文数据。最后将各标题数据填充至信息推送模板的待填写标题数据中，将各正文数据填充至信息推送模板的待填写正文数据中，生成待推送信息，并通过信息推送通道进行推送，实现了信息的精准推送。在本专利技术中，针对目前信息推送方案通常是通过单一推送通道进行消息推送，当涉及到不同的业务系统都需要向客户推送信息时，会导致客户触达无法统一管理，由此出现每个系统都向用户频繁发送消息的现象。针对上述问题，根据用户标签可获取对应的信息推送通道，根据触发行为对应的待发送信息的信息标识，可获取对应的信息推送模板，将数据字典中存储的与用户相关的数据填充到信息推送模板的对应位置，通过对应的信息推送通道推送信息。从而避免了推送信息时，每个系统都向用户频繁发送信息，对客户形成信息的狂轰滥炸的问题。实现了千人千面的推送信息，通过多种途径触达客户，有效的提高了与客户的沟通效率，精准的解决客户的痛点，提高了客户满意度，达到帮助企业管理提效的目标。
附图说明
[0020]为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图：
[0021]图1显示为本专利技术一实施例中信息的推送方法的一应用环境示意图；
[0022]图2显示为本专利技术一实施例中信息的推送方法的流程示意图；
[0023]图3显示为本专利技术一实施例中步骤S10的流程示意图；
[0024]图4显示为本专利技术一实施例中步骤S50的流程示意图；
[0025]图5显示为本专利技术一实施例中步骤S502的流程示意图；
[0026]图6显示为本专利技术一实施例中信息的推送装置的结构框图；
[0027]图7是本专利技术一实施例中计算机设备的一结构示意图；
[0028]图8是本专利技术一实施例中计算机设备的另一结构示意图。
具体实施方式
[0029]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0030]本专利技术实施例提供的信息的推送方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，客户端通过网络与服务端进行通信。其中，客户端通过网络与服务端进行通信。服务端可以通过客户端的触发行为推送对应的信息，通过响应于触发行为，获取用户标签、用户的个人数据和触发行为对应的信息标识。然后将用户标签与预存的通道库中各通道标识进行匹配，获取与用户标签一致的通道标识，将通道标识对应的通道作为信息推送通道。之后将个人数据进行本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息的推送方法，其特征在于，包括：响应于触发行为，获取用户标签、用户的个人数据和所述触发行为对应的信息标识；将所述用户标签与预存的通道库中各通道标识进行匹配，获取与所述用户标签一致的通道标识，将通道标识对应的通道作为信息推送通道；将所述个人数据进行拆分，并写入数据字典中与用户相关的标题字段，生成多个标题数据，写入所述数据字典中与用户相关的正文字段，生成多个正文数据；将所述信息标识与预存的信息模板库中的各信息标签相匹配，获取与所述信息标识一致的信息标签，将信息标签对应的信息模板作为信息推送模板，所述信息推送模板包括待填写标题数据和待填写正文数据；将各标题数据填充至所述信息推送模板的待填写标题数据中，将各正文数据填充至所述信息推送模板的待填写正文数据中，生成待推送信息，并通过所述信息推送通道进行推送。2.根据权利要求1所述的信息的推送方法，其特征在于，所述通过所述信息推送通道推送给用户之前，还包括：根据用户标签判断所述用户是否为预设的黑名单中的用户，若所述用户为所述黑名单中的用户，停止推送所述待推送信息。3.根据权利要求1所述的信息的推送方法，其特征在于，所述获取用户的个人数据和所述触发行为对应的信息标识，包括以下过程：获取所述触发行为对应的接口标识，所述接口标识用于标识所述触发行为触达的业务接口；在预设的接口查询表中查找所述接口标识对应的接口参数，并使用所述接口参数调用所述接口标识对应的业务接口，获取所述用户的个人数据和所述业务接口对应的信息标识，所述接口参数为加载所述业务接口的网络参数。4.根据权利要求1所述的信息的推送方法，其特征在于，所述将各标题数据填充至所述信息推送模板的待填写标题数据中，将各正文数据填充至所述信息推送模板的待填写正文数据中，生成待推送信息，包括以下过程：将所述数据字典中与用户相关的各标题数据对应的标题字段，与所述信息推送模板中各待填写标题数据对应的待填写标题字段进行匹配，将每个标题数据填充至对应的待填写标题数据中，生成标题内容，标题字段用于表示标题数据的类别名称；将所述数据字典中与用户相关的各正文数据对应的各正文字段，与所述信息推送模板中各待填写正文数据对应的待填写正文字段进行匹配，将每个正文数据填充至对应的待填写正文数据，生成正文内容，并与所述标题内容共同形成待推送信息，正文字段用于表示正文数据的类别名称。5.根据权利要求4所述的信息的推送方法，其特征在于，所述分别将所述数据字典中与用...
【专利技术属性】
技术研发人员：葛玉操，
申请(专利权)人：平安国际融资租赁有限公司，
类型：发明
国别省市：
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