一种服务推送方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:35013127 阅读:11 留言:0更新日期:2022-09-21 15:10
本申请提供了一种服务推送方法、装置、电子设备及存储介质,包括:将多个用户划分为多个用户群组;对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区;针对每个服务子区,提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信息,根据所获取的用户消费信息,确定该服务子区对应的多个服务推送标签,多个服务推送标签分别指示不同用户群组的消费属性;针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生成与该用户群组对应的目标服务,并将目标服务推送给该用户群组内的用户。本申请通过获取用户群组在各区域内的服务推送标签确定各用户群组对应的目标服务,提高数据利用率,避免资源浪费。避免资源浪费。避免资源浪费。

【技术实现步骤摘要】
一种服务推送方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本申请涉及数据挖掘
,尤其涉及一种服务推送方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]目前,信用卡客户遍布各地,所用信用卡消费的种类也繁多,在现有技术中,往往会执行一些针对信用卡的营销服务,以促进信用卡用户的消费,例如:针对信用卡用户提供某类商品的优惠券等。
[0003]但是现有技术中,对于营销服务的确定通常是基于营销服务的策划方的需求,这种方式常常具有较高的主观性,无法基于用户的实际消费需求进行相应的服务推送,因此,会造成客户资源的流失以及相应服务资源的浪费。

技术实现思路

[0004]有鉴于此,本申请的目的在于至少提供一种服务推送方法、装置、电子设备及存储介质,通过获取用户群组在各区域内的服务推送标签确定各用户群组对应的目标服务,提高数据利用率,避免资源浪费。
[0005]本申请主要包括以下几个方面:
[0006]第一方面,本申请实施例提供一种服务推送方法,方法包括:获取服务推送区域内多个用户的历史消费记录,历史消费记录包括用户的属性信息和用户消费信息;根据多个用户的历史消费记录,将多个用户划分为多个用户群组;根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区;针对每个服务子区,提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信息,根据所获取的用户消费信息,确定该服务子区对应的多个服务推送标签,多个服务推送标签分别指示不同用户群组的消费属性;针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生成与该用户群组对应的目标服务,并将目标服务推送给该用户群组内的用户。
[0007]在一种可能的实施方式中,根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区的步骤包括:根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,统计服务推送区域内门店的数量;判断服务推送区域内门店的数量是否大于第一阈值;若服务推送区域内门店的数量不大于第一阈值,则不对服务推送区域进行划分;若服务推送区域内门店的数量大于第一阈值,则根据服务推送区域中所产生的历史消费记录的分布数据,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区。
[0008]在一种可能的实施方式中,根据服务推送区域中所产生的历史消费记录的分布数据,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区的步骤包括:根据服务推送区域中所产生的多个用户的历史消费记录,确定服务推送区域中多个历史消费记录的分布数据;根据分布数据,确定服务推送区域内的多个消费密集区域;按照多个消费密集区域对服务推送区域进行划分,以获得多个服务子区,其中,多个消费密集区域与多个服务子区域一一对应。
[0009]在一种可能的实施方式中,多个服务推送标签包括与各用户群组对应的时段消费力度标签以及消费品排名标签,时段消费力度标签指示用户群组的最大消费力度的时段,消费品排名标签用于指示各用户群组在不同时段对不同消费品种类的消费程度,其中,针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生成与该用户群组对应的目标服务的步骤包括:针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的时段消费力度标签和消费品排名标签,确定该用户群组在每个服务子区的最大消费力度时段以及在最大消费力度时段产生最大消费程度的目标消费品种类;针对每个用户群组,根据该用户群组在每个服务子区的最大消费力度时段以及对应的目标消费品种类,生成与该用户群组对应的目标服务。
[0010]在一种可能的实施方式中,针对每个服务子区,通过以下方式确定各用户群组对应的时段消费力度标签:提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信息;基于预先划分的多个时段对各用户群组在该服务子区内的用户消费信息进行数据挖掘,确定用于反映各用户群组在该服务子区内不同时段的消费力度的箱体线路图;根据各用户群组在该服务子区域内对应的箱体线路图,确定各用户群组在该服务子区域内对应的最大消费力度时段;由各用户群组的最大消费力度时段,形成各用户群组在该服务子区对应的时段消费力度标签。
[0011]在一种可能的实施方式中,用户消费信息包括消费品种类信息,其中,通过以下方式确定每个服务子区对应的消费品排名标签:根据所获取的消费品种类信息,按照消费程度分别对各用户群组在该服务子区内不同时段所消费的消费品种类进行排名,获取在不同时段每个用户群组在该服务子区内的消费品排名结果;将不同时段每个用户群组在该服务子区内的消费品排名结果,确定为各用户群组对应的消费品排名标签。
[0012]在一种可能的实施方式中,属性信息包括用于指示用户年龄的用户注册信息,其中,根据多个用户的历史消费记录,将多个用户划分为多个用户群组的步骤包括:获取多个预设年龄区间;根据每个用户的用户注册信息,按照各用户所属的预设年龄区间,将多个用户划分为多个用户群组。
[0013]第二方面,本申请实施例还提供一种服务推送装置,服务推送装置包括:获取模块,用于获取服务推送区域内多个用户的历史消费记录,历史消费记录包括用户的属性信息和用户消费信息;第一划分模块,用于根据多个用户的历史消费记录,将多个用户划分为多个用户群组;第二划分模块,根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区;确定模块,用于针对每个服务子区,提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信息,根据所获取的用户消费信息,确定该服务子区对应的多个服务推送标签,多个服务推送标签分别指示不同用户群组的消费属性;生成模块,用于针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生成与该用户群组对应的目标服务,并将目标服务推送给该用户群组内的用户。
[0014]第三方面,本申请实施例还提供一种电子设备,包括:处理器、存储器和总线,所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令,当电子设备运行时,所述处理器与所述存储器之间通过所述总线进行通信,所述机器可读指令被所述处理器运行时执行上述第一方面或第一方面中任一种可能的实施方式中所述的服务推送方法的步骤。
[0015]第四方面,本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存
储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器运行时执行上述第一方面或第一方面中任一种可能的实施方式中所述的服务推送方法的步骤。
[0016]本申请实施例提供的服务推送方法、装置、电子设备及存储介质,获取服务推送区域内多个用户的历史消费记录,历史消费记录包括用户的属性信息和用户消费信息;根据多个用户的历史消费记录,将多个用户划分为多个用户群组;根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区;针对每个服务子区,提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信息,根据所获取的用户消费信息,确定该服务子区对应的多个服务推送标签,多个服务推送标签分别指示不同用户群组的消费属性;针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务推送方法,其特征在于,所述方法包括:获取服务推送区域内多个用户的历史消费记录,所述历史消费记录包括用户的属性信息和用户消费信息;根据所述多个用户的历史消费记录,将所述多个用户划分为多个用户群组;根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,对所述服务推送区域进行划分,获得多个服务子区;针对每个服务子区,提取各用户群组在该服务子区内的用户消费信息,根据所获取的用户消费信息,确定该服务子区对应的多个服务推送标签,所述多个服务推送标签分别指示不同用户群组的消费属性;针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生成与该用户群组对应的目标服务,并将所述目标服务推送给该用户群组内的用户。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,对所述服务推送区域进行划分,获得多个服务子区的步骤包括:根据在服务推送区域内所布置的多个门店的位置信息,统计服务推送区域内门店的数量;判断服务推送区域内所述门店的数量是否大于第一阈值;若服务推送区域内所述门店的数量不大于第一阈值,则不对服务推送区域进行划分;若服务推送区域内所述门店的数量大于第一阈值,则根据服务推送区域中所产生的历史消费记录的分布数据,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据服务推送区域中所产生的历史消费记录的分布数据,对服务推送区域进行划分,获得多个服务子区的步骤包括:根据服务推送区域中所产生的多个用户的历史消费记录,确定服务推送区域中多个历史消费记录的分布数据;根据所述分布数据,确定服务推送区域内的多个消费密集区域;按照所述多个消费密集区域对服务推送区域进行划分,以获得多个服务子区,其中,多个消费密集区域与多个服务子区域一一对应。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述多个服务推送标签包括与各用户群组对应的时段消费力度标签以及消费品排名标签,所述时段消费力度标签指示用户群组的最大消费力度的时段,所述消费品排名标签用于指示各用户群组在不同时段对不同消费品种类的消费程度,其中,针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的服务推送标签,生成与该用户群组对应的目标服务的步骤包括:针对每个用户群组,根据每个服务子区与该用户群组所对应的时段消费力度标签和消费品排名标签,确定该用户群组在每个服务子区的最大消费力度时段以及在最大消费力度时段产生最大消费程度的目标消费品种类;针对每个用户群组,根据该用户群组在每个服务子区的最大消费力度时段以及对应的目标消费品种类,生成与该用户群组对应的目标服务。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,针对每个服务子区,通...

【专利技术属性】
技术研发人员:易旺
申请(专利权)人:平安银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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