一种家电产品制造技术

本说明书提出一种家电产品。该家电产品具有家电控制模块与近场通信NFC模块，所述家电控制模块与家电产品的NFC模块之间通过接口相连；所述家电控制模块，在检测到所述家电产品出现故障的情况下，获取相应的故障类型标识，并通过所述接口，将所述故障类型标识写入所述家电产品的NFC模块；其中，用户移动设备上安装的产品应用，能够实现：通过所述用户移动设备的NFC模块，从所述家电产品的NFC模块中读取所述故障类型标识，将读取的所述故障类型标识上传给产品服务端，并接收所述产品服务端下发的所述故障类型标识对应的故障详情信息。所述故障类型标识对应的故障详情信息。所述故障类型标识对应的故障详情信息。

【技术实现步骤摘要】
一种家电产品


[0001]本说明书涉及智能家电
，尤其涉及一种家电产品。

技术介绍

[0002]在实际生活中，用户的家电产品可能发生故障，这种情况下，家电产品的家电控制模块通常会将检测到的故障对应的故障类型标识提醒给用户。用户可以根据故障类型标识查询产品说明书了解故障详情。
[0003]然而，这种了解家电产品故障详情的方式对于用户来说比较繁琐。

技术实现思路

[0004]针对上述技术问题，本说明书提供一种家电产品，技术方案如下。
[0005]第一方面，提供一种家电产品，其特征在于，具有家电控制模块与近场通信NFC模块，所述家电控制模块与家电产品的NFC模块之间通过接口相连；
[0006]所述家电控制模块，在检测到所述家电产品出现故障的情况下，获取相应的故障类型标识，并通过所述接口，将所述故障类型标识写入所述家电产品的NFC模块；
[0007]其中，用户移动设备上安装的产品应用，能够实现：通过所述用户移动设备的NFC模块，从所述家电产品的NFC模块中读取所述故障类型标识，将读取的所述故障类型标识上传给产品服务端，并接收所述产品服务端下发的所述故障类型标识对应的故障详情信息。
[0008]上述技术方案通过利用NFC，使得家电产品可以将故障类型标识发送到用户移动设备上，借助用户移动设备获取并展示故障详情信息，不需要用户根据故障类型标识查询产品说明书，提升用户体验。另外，此技术方案也可以应用于不具有联网功能或者具有联网功能但未联网的家电产品上，也可以应用于展示功能比较简单的家电产品。
[0009]进一步地，还具有无线保真Wi
‑
Fi模块。家电产品具有WiFi功能的情况下，可以与产品服务端进行交互。
[0010]进一步地，所述接口，包括：异步收发传输器UART串口。模块间的接口可以是UART串口，也可以是其他协议的串口，还可以并口。
[0011]进一步地，所述故障详情信息，包括：用于描述故障原因的信息，和/或，用于描述故障解决方案的信息。如此，利用用户移动设备端的产品应用，可以向用户展示更具体的故障详情信息，提升用户体验。
[0012]进一步地，所述故障详情信息，包括：多媒体形式的故障详情信息。如此，利用用户移动设备端的产品应用，可以向用户展示更丰富形式的故障详情信息，提升用户体验。
[0013]第二方面，提供一种家电产品，其特征在于，具有家电控制模块与通信模块，所述通信模块集成了NFC芯片、NFC天线、Wi
‑
Fi芯片以及Wi
‑
Fi天线；所述家电控制模块与所述通信模块之间通过接口相连；
[0014]所述家电控制模块，在检测到所述家电产品出现故障的情况下，获取相应的故障类型标识，并通过所述接口，将所述故障类型标识写入所述NFC芯片；
[0015]其中，用户移动设备上安装的产品应用，能够实现：通过所述用户移动设备的NFC模块，从所述NFC芯片中读取所述故障类型标识，将读取的所述故障类型标识上传给产品服务端，并接收所述产品服务端下发的所述故障类型标识对应的故障详情信息。
[0016]上述技术方案通过利用NFC，使得家电产品可以将故障类型标识发送到用户移动设备上，借助用户移动设备获取并展示故障详情信息，不需要用户根据故障类型标识查询产品说明书，提升用户体验。另外，此技术方案也可以应用于不具有联网功能或者具有联网功能但未联网的家电产品上，也可以应用于展示功能比较简单的家电产品。
[0017]进一步地，所述通信模块，通过所述NFC天线，建立所述NFC芯片与用户移动设备的NFC模块之间的NFC连接，以便所述用户移动设备将配网信息写入所述NFC芯片中；
[0018]所述Wi
‑
Fi芯片，在终端Station模式下，从所述NFC芯片中读取配网信息，以便通过所述Wi
‑
Fi天线接入网络。
[0019]如此，用户对家电产品进行配网时，可以避免家电产品的Wi
‑
Fi进行模式切换，提升配网效率。
[0020]进一步地，所述NFC芯片包括自定义数据区，所述自定义数据区被配置为使用非NFC数据交换格式；
[0021]通过建立的NFC连接将配网信息写入所述NFC芯片中，包括：
[0022]通过建立的NFC连接将配网信息写入所述NFC芯片的自定义数据区中。
[0023]将配网信息写入自定义数据区中，可以确保家电产品厂商的数据安全。
[0024]进一步地，将所述故障类型标识写入所述家电产品的NFC芯片的自定义数据区。
[0025]将故障类型标识写入自定义数据区中，可以确保家电产品厂商的数据安全。
[0026]进一步地，判断所述故障类型标识对应的故障类型是否为指定故障类型，若是，则将所述故障类型标识写入使用NFC数据交换格式的数据区。
[0027]其中，指定故障类型可以是Wi
‑
Fi功能故障，这种情况下，用户无法进行配网，因此家电控制模块可以将Wi
‑
Fi故障类型标识写入NFC中的标准数据区，产品应用在进入配网界面的情况下，就可以获取到Wi
‑
Fi故障类型标识。
[0028]应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本说明书。
附图说明
[0029]为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0030]图1是本说明书提供的一种目前的配网方式的流程示意图；
[0031]图2是本说明书提供的一种A型家电产品的结构示意图；
[0032]图3是本说明书提供的一种配网方式的流程示意图；
[0033]图4是本说明书提供的一种B型家电产品的结构示意图；
[0034]图5是本说明书提供的一种B型家电产品接入网络的方法的流程示意图；
[0035]图6是NFC数据区的结构示意图；
[0036]图7是本说明书提供的一种更为具体的NFC数据区的结构示意图；
[0037]图8是本说明书提供的不同规格的NFC模块的感应信号电平变化的示意图；
[0038]图9是本说明书中提出的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
[0039]在本说明书中，记载了多个不同构思的技术方案。在每个构思的技术方案中，存在一个或多个实施例，而不同构思的技术方案之间也可以相互结合成更多实施例。本领域技术人员在阅读本说明书之后，可以将不同构思的技术方案进行组合得到新的技术方案，这些新的技术方案也应当属于本说明书记载范围之内。
[0040]以下对这些不同构思的技术方案进行依次介绍。其中有些概念可能会出现在多个不同构思的技术方案中，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种家电产品，其特征在于，具有家电控制模块与近场通信NFC模块，所述家电控制模块与家电产品的NFC模块之间通过接口相连；所述家电控制模块，在检测到所述家电产品出现故障的情况下，获取相应的故障类型标识，并通过所述接口，将所述故障类型标识写入所述家电产品的NFC模块；其中，用户移动设备上安装的产品应用，能够实现：通过所述用户移动设备的NFC模块，从所述家电产品的NFC模块中读取所述故障类型标识，将读取的所述故障类型标识上传给产品服务端，并接收所述产品服务端下发的所述故障类型标识对应的故障详情信息。2.如权利要求1所述的家电产品，其特征在于，还具有无线保真Wi
‑
Fi模块。3.如权利要求1所述的家电产品，其特征在于，所述接口，包括：异步收发传输器UART串口。4.如权利要求1所述的家电产品，其特征在于，所述故障详情信息，包括：用于描述故障原因的信息，和/或，用于描述故障解决方案的信息。5.如权利要求1所述的家电产品，其特征在于，所述故障详情信息，包括：多媒体形式的故障详情信息。6.一种家电产品，其特征在于，具有家电控制模块与通信模块，所述通信模块集成了NFC芯片、NFC天线、Wi
‑
Fi芯片以及Wi
‑
Fi天线；所述家电控制模块与所述通信模块之间通过接口相连；所述家电控制模块，在检测到所述家电产品出现故障的情况下，获取相应的故障类型标识，并通过所述接口，将所述故障类型标识写入所述NFC芯片；其中，用户移动设备上安装的产品应用，能够实现：通过所述用户移动设备的NFC模块，从所述NFC芯片中读取所述故障类型标识，将读取的所述故障类型标识上传给产品服务端，并接收所述产品服务端下发的所述故障类型标识对应的故障详情信息。7.如权利要求6所述的家电产品，其特征在于，所述通信模块，通过所述NFC天线，建立所述NFC芯片与用户移动设备的NFC模块之间的NFC连接，以便所述用户移动设备将配网信息写入所述NFC芯片中；所述Wi
‑
Fi芯片，在终端Station模式下，从所述NFC芯片中读取配网信息，以便通过所述Wi
‑
Fi天线接入网络。8.如权利要求7所述的家电产品，其特征在于，所述NFC芯片包括自定义数据区，所述自定义数据区被配置为使用非NFC数据交换格式；通过建立的NFC连接将配网信息写入所述NFC芯片中，包括：通过建立的NFC连接将配网信息写入所述NFC芯片的自定义数据区中。9.如权利要求7所述的家电产品，其特征在于，将所述故障类型标识写入所述家电产品的NFC芯片的自定义数据区。10.如权利要求7所述的家电产品，其特征在于，判断所述故障类型标识对应的故障类型是否为指定故障类型，若是，则将所述故障类型标识写入使用NFC数据交换格式的数据区。11.一种家电产品的故障详情信息获取方法，其特征在于，应用于用户移动设备上安装的产品应用；家电产品具有...

【专利技术属性】
技术研发人员：张作强，
申请(专利权)人：浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司，
类型：发明
国别省市：