一种业务进度的处理方法及装置、电子设备、存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种业务进度的处理方法及装置、电子设备、存储介质，可应用于金融领域或其他领域，其中，所述业务进度的处理方法包括：在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据；响应所述当前用户的进度维度选择操作，将所述当前用户选择的各个所述预设进度维度确定为目标进度维度；获取各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；按照所述当前用户选择的展示方式，将各个所述目标进度维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户。维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户。维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户。

【技术实现步骤摘要】
一种业务进度的处理方法及装置、电子设备、存储介质


[0001]本申请涉及信息查询
，特别涉及一种业务进度的处理方法及装置、电子设备、存储介质。

技术介绍

[0002]随着技术的不断发展，许多的自助业务办理设备也不断地被开发出来，所以当前银行的许多业务都可以通过自助业务办理设备进行自助办理，从而不仅有效降低了人力成本还提高了业务办理的效率。
[0003]为了能让用户可以更加合理的安排时间，或者确定是否办理业务，以及业务办理的进度情况，因此当前的自助业务办理设备上通常都会在用户办理业务时，向用户实时展示当前办理的业务的当前进度。
[0004]但是为了能适应所有的用户，所以当前自助业务办理设备主要展示的是剩余还未办理的步骤。而这种方式相对比较模糊并且统一的，而不同的用户的需求是不同的，所以不能很好地满足不同用户的进度查询需求。

技术实现思路

[0005]基于上述现有技术的不足，本申请提供了一种业务进度的处理方法及装置、电子设备、存储介质，以解决现有技术不同满足不同用户对于进度查找的不同需求的问题。
[0006]为了实现上述目的，本申请提供了以下技术方案：
[0007]本申请第一方面提供了一种业务进度的处理方法，包括：
[0008]在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据；
[0009]响应所述当前用户的进度维度选择操作，将所述当前用户选择的各个所述预设进度维度确定为目标进度维度；
[0010]获取各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；
[0011]按照所述当前用户选择的展示方式，将各个所述目标进度维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户。
[0012]可选地，在上述的业务进度的处理方法中，所述在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据，包括：
[0013]在当前用户办理业务时，通过爬虫程序爬取所述当前用户在办理业务时所作的业务处理数据；
[0014]基于所述业务处理数据分别计算各个所述预设进度维度对应的当前进度数据。
[0015]可选地，在上述的业务进度的处理方法中，所述按照所述当前用户选择的展示方式，将各个所述目标进度维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户，包括：
[0016]若所述当前用户选择的展示方式为切换展示，则按照所述当前用户选择的切换顺序依次向所述当前用户展示各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；其中，所述切换顺序包括处理时间顺序以及进度先后顺序；
[0017]若所述当前用户选择的展示方式为综合展示，则对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行综合计算，得到当前综合进度数据；
[0018]将所述当前综合进度数据展示给所述当前用户。
[0019]可选地，在上述的业务进度的处理方法中，所述对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行综合计算，得到当前综合进度数据，包括：
[0020]查找到所述当前用户选择的展示方式对应的预设处理规则；
[0021]利用查找到的所述预设处理规则，对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行处理，得到当前综合进度数据。
[0022]本申请第二方面提供了一种业务进度的处理装置，包括：
[0023]数据计算单元，用于在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据；
[0024]维度确定单元，用于响应所述当前用户的进度维度选择操作，将所述当前用户选择的各个所述预设进度维度确定为目标进度维度；
[0025]数据获取单元，用于获取各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；
[0026]展示单元，用于按照所述当前用户选择的展示方式，将各个所述目标进度维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户。
[0027]可选地，在上述的业务进度的处理装置中，所述数据计算单元，包括：
[0028]数据爬取单元，用于在当前用户办理业务时，通过爬虫程序爬取所述当前用户在办理业务时所作的业务处理数据；
[0029]第一计算单元，用于基于所述业务处理数据分别计算各个所述预设进度维度对应的当前进度数据。
[0030]可选地，在上述的业务进度的处理装置中，所述展示单元，包括：
[0031]第一展示单元，用于在所述当前用户选择的展示方式为切换展示时，按照所述当前用户选择的切换顺序依次向所述当前用户展示各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；其中，所述切换顺序包括处理时间顺序以及进度先后顺序；
[0032]第二计算单元，用于在所述当前用户选择的展示方式为综合展示时，对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行综合计算，得到当前综合进度数据；
[0033]第二展示单元，用于将所述当前综合进度数据展示给所述当前用户。
[0034]可选地，在上述的业务进度的处理装置中，所述第二计算单元，包括：
[0035]查找单元，用于查找到所述当前用户选择的展示方式对应的预设处理规则；
[0036]计算处理单元，用于利用查找到的所述预设处理规则，对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行处理，得到当前综合进度数据。
[0037]本申请第三方面提供了一种电子设备，包括：
[0038]存储器和处理器；
[0039]其中，所述存储器用于存储程序；
[0040]所述处理器用于执行所述程序，所述程序被执行时，具体用于实现如上述任意一项所述的业务进度的处理方法。
[0041]本申请第四方面提供了一种计算机存储介质，用于存储计算机程序，所述计算机程序被执行时，用于实现如上述任意一项所述的业务进度的处理方法。
[0042]本申请提供的一种业务进度的处理方法，预先为根业务处理的流程，设置了多个用于表征进度的预设进度维度。在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据。在用户需要查找进度时，可以根据需求选择需要的预设进度维度，此时响应当前用户的进度维度选择操作，将当前用户选择的各个预设进度维度确定为目标进度维度。然后从计算得到各个预设进度维度对应的当前进度数据中，获取各个目标进度维度对应的当前进度数据。最后还能按照当前用户选择的展示方式，将各个目标进度维度对应的当前进度数据展示给当前用户。从而实现了一种可以多维度展示业务进度的方式，并且可以根据用户选择的维度，以及展示方式展示相应的进度数据，从而可以很好的满足不同用户的进度查询需求。
附图说明
[0043]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0044]图1为本申请实施例提供的一种业务进度的处理方法的流程图；
[0045]图2为本申请实施例提供的一种计算各个预设进度维度对应的当前进度数据的方法的流程图；<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务进度的处理方法，其特征在于，包括：在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据；响应所述当前用户的进度维度选择操作，将所述当前用户选择的各个所述预设进度维度确定为目标进度维度；获取各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；按照所述当前用户选择的展示方式，将各个所述目标进度维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据，包括：在当前用户办理业务时，通过爬虫程序爬取所述当前用户在办理业务时所作的业务处理数据；基于所述业务处理数据分别计算各个所述预设进度维度对应的当前进度数据。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述当前用户选择的展示方式，将各个所述目标进度维度对应的当前进度数据展示给所述当前用户，包括：若所述当前用户选择的展示方式为切换展示，则按照所述当前用户选择的切换顺序依次向所述当前用户展示各个所述目标进度维度对应的当前进度数据；其中，所述切换顺序包括处理时间顺序以及进度先后顺序；若所述当前用户选择的展示方式为综合展示，则对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行综合计算，得到当前综合进度数据；将所述当前综合进度数据展示给所述当前用户。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行综合计算，得到当前综合进度数据，包括：查找到所述当前用户选择的展示方式对应的预设处理规则；利用查找到的所述预设处理规则，对各个所述目标进度维度对应的当前进度数据进行处理，得到当前综合进度数据。5.一种业务进度的处理装置，其特征在于，包括：数据计算单元，用于在当前用户办理业务时，计算各个预设进度维度对应的当前进度数据；维度确定单元，用于响应所述当前用户的进度维度选择操作...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄文强，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：