一种营销任务的执行方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请提供了一种营销任务的执行方法、装置、设备及存储介质，涉及流程自动化技术领域，应用于执行营销任务的员工客户端，其中，所述员工客户端搭载了自动化执行引擎和营销任务应用，且所述自动化执行引擎预配了与员工调用所述营销任务应用而执行营销任务的操作流程所对应的工作流，所述方法包括：调用所述自动化执行引擎，当所述自动化执行引擎监测到所述营销任务应用中显示的待办营销任务信息，启动并执行所述工作流，以将执行所述营销任务信息而生成的营销信息发送到与所述员工客户端耦接的至少一个用户客户端，从而实现繁琐及重复任务的自动化执行，降低运营人力需求，提升处理事务的效率和质量。理事务的效率和质量。理事务的效率和质量。

【技术实现步骤摘要】
一种营销任务的执行方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及流程自动化
，尤其涉及一种营销任务的执行方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]当前企微私域运营中，所有总部下达的任务都会发送至员工端执行，员工需要根据总部下发的待办任务(比如营销物料)，将营销物料按顺序发送至客户/客户群，此过程需要人工点击发送后切换群聊或客户，再次人工点击发送，然后再次切换群聊或客户，整个流程存在大量的繁琐及重复操作，不仅需要大量人力和成本支持，人工发送还会存在效率和准确性的问题。

技术实现思路

[0003]为克服现有技术中的不足，本申请提供一种营销任务的执行方法、装置、设备及存储介质，能够自动化执行繁琐及重复的任务，提升处理事务的效率。
[0004]本申请提供的一种营销任务的执行方法，应用于执行营销任务的员工客户端，其中，所述员工客户端搭载了自动化执行引擎和营销任务应用，且所述自动化执行引擎预配了与所述员工客户端调用所述营销任务应用而执行营销任务的操作流程所对应的工作流，所述方法包括：
[0005]调用所述自动化执行引擎，当所述自动化执行引擎监测到所述营销任务应用中显示的待办营销任务信息，启动并执行所述工作流，以将执行所述营销任务信息而生成的营销信息发送到与所述营销任务应用耦接的至少一个用户客户端。
[0006]在一种可能的实施方式中，所述工作流包括具有先后执行顺序的多个流程节点，其中，所述多个流程节点中的任一流程节点对应的操作执行方式包括识别所述员工客户端界面中预设的关键元素，并针对识别出的预设的关键元素执行预设的操作。
[0007]在一种可能的实施方式中，所述至少一个用户客户端对应的至少一个用户组建了至少一个客户群，执行所述工作流包含重复执行的子流程，以将执行所述营销任务信息而生成的营销信息发送到每个客户群。
[0008]在一种可能的实施方式中，通过以下方式将营销信息发送到每个客户群：
[0009]所述自动化执行引擎识别确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息转移至目标用户客户端的按钮，将营销信息转移至目标用户客户端，然后按照以下方式重复执行所述子流程：
[0010]所述自动化执行引擎识别确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息发送至客户群的按钮；
[0011]所述员工客户端响应所述自动化执行引擎点击将营销信息发送至客户群的按钮的操作，生成营销信息的发送结果；
[0012]所述自动化执行引擎识别所述发送结果，若发送结果为成功，所述自动化执行引
擎按照客户群的排列顺序，识别确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息发送至下一客户群的按钮；若发送结果为失败，所述自动化执行引擎识别重新确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息发送至该客户群的按钮。
[0013]在一种可能的实施方式中，所述操作执行方式还包括预设的等待时长，用以给所述员工客户端提供生成预设的关键元素的页面加载时间。
[0014]在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：
[0015]采集所述自动化执行引擎执行所述子流程的失败率；
[0016]基于所述自动化执行引擎执行所述子流程的失败率调节所述子流程中预设的等待时长，所述自动化执行引擎按照调节后的预设的等待时长执行下一营销任务信息；其中，若所述子流程的失败率高于预设的阈值，提高所述子流程中预设的等待时长；若所述子流程的失败率低于预设的阈值，降低所述子流程中预设的等待时长。
[0017]在一种可能的实施方式中，通过以下方式计算所述子流程的失败率：
[0018]采集所述自动化执行引擎重复执行所述子流程的总次数，以及所述自动化执行引擎识别出的营销信息发送失败的总次数；
[0019]根据所述自动化执行引擎重复执行所述子流程的总次数，以及所述自动化执行引擎识别出的营销信息发送失败的总次数计算所述子流程的失败率。
[0020]本申请还提供一种营销任务的执行装置，应用于执行营销任务的员工客户端，其中，所述员工客户端搭载了自动化执行引擎和营销任务应用，且所述自动化执行引擎预配了与所述员工客户端调用所述营销任务应用而执行营销任务的操作流程所对应的工作流，所述装置包括：
[0021]调用模块，用于调用所述自动化执行引擎，当所述自动化执行引擎监测到所述营销任务应用中显示的待办营销任务信息，启动并执行所述工作流，以将执行所述营销任务信息而生成的营销信息发送到与所述营销任务应用耦接的至少一个用户客户端。
[0022]本申请还提供一种电子设备，包括处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行上述任一项所述的营销任务的执行方法的步骤。
[0023]本申请还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行上述任一项所述的营销任务的执行方法的步骤。
[0024]本实施例提供的一种营销任务的执行方法、装置、设备及存储介质，通过自动化执行引擎实时监测营销任务应用中的待办营销任务信息，当监测到营销任务应用中显示有待办营销任务信息时，自动化执行引擎启动并执行预配的与员工调用营销任务应用而执行营销任务的操作流程所对应的工作流，将执行营销任务信息而生成的营销信息自动化地从员工客户端发送到与营销任务相关联的用户客户端中的多个客户群，从而实现繁琐及重复任务的自动化执行，降低运营人力需求，提升处理事务的效率和质量。
附图说明
[0025]为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本专利技术的某些实施例，因此不应被看作是对
范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0026]图1示出了本申请一实施例所述营销任务的执行方法的流程图；
[0027]图2示出了本申请一实施例所述将营销信息发送到每个客户群的流程图；
[0028]图3示出了本申请一实施例所述员工客户端的界面示意图；
[0029]图4示出了本申请一实施例调节预设等待时长的流程图；
[0030]图5示出了本申请一实施例计算所述子流程的失败率的流程图；
[0031]图6示出了本申请一实施例计算所述子流程的平均耗时的流程图；
[0032]图7示出了本申请一实施例所述营销任务的执行装置的结构框图；
[0033]图8示出了本申请提供的电子设备的结构框图。
具体实施方式
[0034]为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，应当理解，本申请中附图仅起到说明和描述的目的，并不用于限定本申请的保护范围。另外，应当理解，示意性的附图并未按实物比例绘制。本申请中使用的流程图示出了本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种营销任务的执行方法，其特征在于，应用于执行营销任务的员工客户端，其中，所述员工客户端搭载了自动化执行引擎和营销任务应用，且所述自动化执行引擎预配了与所述员工客户端调用所述营销任务应用而执行营销任务的操作流程所对应的工作流，所述方法包括：调用所述自动化执行引擎，当所述自动化执行引擎监测到所述营销任务应用中显示的待办营销任务信息，启动并执行所述工作流，以将执行所述营销任务信息而生成的营销信息发送到与所述营销任务应用耦接的至少一个用户客户端。2.根据权利要求1所述的营销任务的执行方法，其特征在于，所述工作流包括具有先后执行顺序的多个流程节点，其中，所述多个流程节点中的任一流程节点对应的操作执行方式包括识别所述员工客户端界面中预设的关键元素，并针对识别出的预设的关键元素执行预设的操作。3.根据权利要求2所述的营销任务的执行方法，其特征在于：所述至少一个用户客户端对应的至少一个用户组建了至少一个客户群，执行所述工作流包含重复执行的子流程，以将执行所述营销任务信息而生成的营销信息发送到每个客户群。4.根据权利要求3所述的营销任务的执行方法，其特征在于，通过以下方式将营销信息发送到每个客户群：所述自动化执行引擎识别确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息转移至目标用户客户端的按钮，将营销信息转移至目标用户客户端，然后按照以下方式重复执行所述子流程：所述自动化执行引擎识别确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息发送至客户群的按钮；所述员工客户端响应所述自动化执行引擎点击将营销信息发送至客户群的按钮的操作，生成营销信息的发送结果；所述自动化执行引擎识别所述发送结果，若发送结果为成功，所述自动化执行引擎按照客户群的排列顺序，识别确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息发送至下一客户群的按钮；若发送结果为失败，所述自动化执行引擎识别重新确认并点击所述员工客户端界面中将营销信息发送至该客户群的按钮。5.根据权利要求4所述的营销任务的执行方法，其特征在于，所述操作执行方式还包括预设的等待...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨纯，綦然，
申请(专利权)人：上海明胜品智人工智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：