众包任务派单方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提出一种众包任务派单方法，该方法包括：根据获取的众包任务数据确定派单用户集合；根据派单用户集合以及预设派单用户匹配规则，确定针对众包任务的用户匹配结果；根据用户匹配结果对众包任务进行派单。本申请根据众包任务数据确定出所适合的派单用户集合，并根据预设派单用户匹配规则，从派单用户集合中确定出派单用户，使得所匹配的派单用户更加准确，提升了派单以及任务执行的效率，保证业务的正常进行。同时针对客户方来说，由于可以快速为任务匹配到用户，从而减少客户方的等待时间，提升客户体验。提升客户体验。提升客户体验。

【技术实现步骤摘要】
众包任务派单方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本专利技术涉及测试领域，特别是涉及众包任务派单方法、装置、计算机设备和存储介质。

技术介绍

[0002]公司内部在业务线上化、信息化过程中，部分可标准化的重复性工作，可使用类众包系统进行承载。但与常规对C端的众包应用不同，执行任务的角色、任务的分配逻辑等会更为复杂，并随着业务的要求灵活变动，例如，可执行任务的角色类型包括众包平台自有人力、业务方自有人力、业务方合作的外部人力；不同用户间，根据特定规则，可分派的任务不一样等。
[0003]但是目前在进行派单时，仅是将众包任务随机的分配给用户，而并没有对任务的类型和用户的类型进行区分，从而使得任务与用户不匹配，影响任务的派单执行效率以及业务的正常进行，并且同时增加了客户的等待时间以及客户体验。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种众包任务派单方法、装置、计算机设备和存储介质，其主要目的在于根据众包任务数据确定派单用户集合，并基于预设派单用户匹配规则获取派单用户并进行派单，以提高派单的效率以及提升客户体验。...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种众包任务派单方法，其特征在于，所述方法包括：根据获取的众包任务数据确定派单用户集合；根据所述派单用户集合以及预设派单用户匹配规则，确定针对众包任务的用户匹配结果；根据所述用户匹配结果对所述众包任务进行派单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据获取的众包任务数据确定派单用户集合，包括：判断所述众包任务数据中是否包含众包任务的类型，若是，从所述众包任务数据中提取众包任务的类型和指定岗位等级，根据所述众包任务的类型和所述指定岗位等级确定所述派单用户集合，否则，从所述众包任务数据中提取众包任务的地址，并根据所述众包任务的地址确定所述派单用户集合。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述众包任务的类型和所述指定岗位等级确定所述派单用户集合，包括：根据所述众包任务的类型以及预先配置的用户类型列表，获取派单用户的类型；根据所述派单用户的类型和所述指定岗位等级从用户数据库进行查询，获取所述派单用户集合。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述众包任务的地址确定所述派单用户集合，包括：从所述用户数据库中查询在所述众包任务的地址下的关联用户；判断所述关联用户的数量是否仅包含一个，若是，则根据一个所述关联用户获取第一用户集合，否则，根据类型相同并且数据最多作为筛选条件从所述关联用户中进行筛选，获取第二用户集合，并将所述第二用户集合作为所述派单用户集合。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述派单用户集合以及预设派单用户匹配规则，确定针对众包任务的用户匹配结果，包括：从所述任务众包数据中提取众包任务的客户和地址，并获取所述派单用户集合中每个用户历史执行任务的客户和地址，根据历史执行任务的客户和地址判断是否存在与所述众包任务的客户和地址匹配的用户，若是，则获取匹配用户，否则，从所述任务众包数据中提取众包任务的紧急程度，并获取所述派单用户集合中每个用户执行效率等级，根据所述执行效率等级判断是否存在与所述任务的紧急程度匹配的用户，若是，则获取匹配用户，否则，获取所述派单用户集合中每个用户指定众包任务上限以及当前执行的众包任务数量，判断是否存在当前执行的众包任务数量未达到所述指定众包任务上限的用户，若是，则获取匹配用户，否则，获取所述派单用户集合中最后一次执行众包任务的时间，以及指定时间区间，判断是否存在最后一次执行众包任务的时间位于所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄志宇，汪洪洁，
申请(专利权)人：平安国际融资租赁有限公司，
类型：发明
国别省市：