电力行业机器人问答方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种电力行业机器人问答方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：接收用户提出的问题；根据预先建立的搜索模块查找所述问题的结果；所述搜索模块包括：第一搜索模块、第二搜索模块、第三搜索模块和第四搜索模块；根据预先设定的每个搜索模块的权值计算第一结果、第二结果、第三结果和第四结果的影响分值；根据所述影响分值对所第一结果、第二结果、第三结果和第四结果进行排序；确定影响分值最大的结果并输出。本发明专利技术的技术方案，通过采用四种不同的搜索引擎来获得四种不同的答案，通过评分排序，输出分值最大的结果，提高了答案的优化水平，使得用户获得最优的答案，提高搜索的效率。高搜索的效率。高搜索的效率。

【技术实现步骤摘要】
电力行业机器人问答方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及机器人
，具体而言，涉及一种电力行业机器人问答方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]目前电力行业的知识和资料浩如烟海，有图书资料；有文献资料；在检索时，如果没有合适的搜索工具，查询和检索工作十分困难。并且检索的结果中纷繁复杂，用户面对大量的结果，仍然不能够选择正确的答案。

技术实现思路

[0003]本申请的主要目的在于提供一种电力行业机器人问答方法、装置、设备和存储介质，以解决上述问题。
[0004]为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种电力行业机器人问答方法，应用于机器人，包括：
[0005]接收用户提出的问题；
[0006]根据预先建立的搜索模块查找所述问题的结果；
[0007]所述搜索模块包括：第一搜索模块、第二搜索模块、第三搜索模块和第四搜索模块；
[0008]所述第一搜索模块的数据库为预先建立的电力行业知识图谱；
[0009]根据所述预先建立的电力行业知识图谱进行搜索得到所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种电力行业机器人问答方法，其特征在于，应用于机器人，包括：接收用户提出的问题；根据预先建立的搜索模块查找所述问题的结果；所述搜索模块包括：第一搜索模块、第二搜索模块、第三搜索模块和第四搜索模块；所述第一搜索模块的数据库为预先建立的电力行业知识图谱；根据所述预先建立的电力行业知识图谱进行搜索得到所述问题的第一结果；所述第二搜索模块的数据库为问答模板库；根据所述问答模板库进行搜索得到所述问题的第二结果；所述第三搜索模块的数据库为文档库；根据所述文档库进行搜索得到所述问题的第三结果；所述第四搜索模块的数据库为对话流程库；根据所述对话流程库进行搜索得到所述问题的第四结果；根据预先设定的每个搜索模块的权值计算所述第一结果、第二结果、第三结果和第四结果的影响分值；根据所述影响分值对所第一结果、第二结果、第三结果和第四结果进行排序；确定影响分值最大的结果并输出。2.根据权利要求1所述的机器人问答方法，其特征在于，所述知识图谱为电力行业知识图谱；所述文档库为电力行业文档库；所述问答对库为电力行业问答对库；所述对话流程库为电力行业对话流程库。3.根据权利要求2所述的机器人问答方法，其特征在于，接收用户提出的问题后，所述方法还包括；根据用户提出的问题，提取出所述问题中的元素；对所述元素进行语义分析，确定用户的意图以及所述意图的类型；根据所述意图的类型确定应答的语句；所述意图类型包括：查询文章、查询作者、查询企业、查询电力行业新闻、查询电力行业设备。4.根据权利要求1所述的机器人问答方法，其特征在于，预先建立知识图谱，包括：基于知识图谱业务体系构建知识图谱脚本；当接收到xml数据后将所述xml数据放入指定目录，所述xml数据为图书；通过所述知识图谱脚本将xml数据文件进行处理与解析后形成bookData对象；当所述bookData对象中的数据解析完成后，将所述数据中的实体添加进知识图谱后进行语义、字词相似度的匹配，以使具有相同特征的所述实体进行相互关联。5.根据权利要求4所述的机器人问答方法，其特征在于，所述业务体系是通过电力资源信息拆分得到的，具体包括岗位体系、设备体系、基建体系、科技体系、营销体系、电网体系、...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑林，丁军，张渝，张涛，汤琳琳，聂庆，贺芳，王磬音，谢秋学，马青，孙金，赵秋慧，常秀，李一斌，张晓川，陈添添，郑海杰，苏婧仪，巫乾军，
申请(专利权)人：海乂知信息科技南京有限公司国网山东省电力公司信息通信公司，
类型：发明
国别省市：