本发明专利技术实施例提供了一种电梯外呼管理装置及管理方法，该装置包括：接口模块，包括用于与电梯总线连接的多种总线接口，以通过电梯总线与外呼连接；管理模块，用于对外呼进行故障检测和/或烧录升级；交互模块，用于显示外呼管理界面，以根据用户基于外呼管理界面的交互操作生成操作指令，操作指令用于对外呼进行故障检测和/或烧录升级。本发明专利技术实施例多种总线接口连接电梯的总线而实现与外呼的连接，借助总线接口实现了对全部外呼的连接，实现对外呼的批量管理和精确管理，无需找到外呼的具体位置再连接，节省了人力和时间，极大的提高了效率，并且能够适用于市面上绝大多数电梯，适用范围广。广。广。
【技术实现步骤摘要】
一种电梯外呼管理装置及管理方法
[0001]本专利技术实施例涉及电梯测试与升级技术，尤其涉及一种电梯外呼管理装置及管理方法。
技术介绍
[0002]电梯设备维护过程中，需要对电梯的各个组件进行检修、升级，例如在每个楼层都设有的外呼，是电梯设备中非常容易出现故障的部位，目前针对外呼的检修方案和升级方案中需要携带检修设备直接连接外呼，以和外呼进行数据交互完成故障检测，但是不同的电梯厂家采用的外呼规格不同，往往使用的是不同的接口以及不同的通讯协议，甚至随着技术更新迭代，同一厂家的外呼可能随着型号、版本的不同也存在接口和通讯协议的不同，因此在检修时往往需要携带各种测试设备，更繁琐耗时，给测试过程带来诸多不便，并且在对外呼进行升级时，需要将外呼的结构拆除，裸露出电路板，然后使用专业的工具连接升级，该过程需要一层一层的对外呼进行升级，费时费力。
技术实现思路
[0003]本专利技术提供一种电梯外呼管理装置和方法，以通过与电梯总线连接到所有外呼，无需找到每个外呼进行单独连接，并且能同时提供故障检测和烧录升级功能，方便快捷，节省了人力成本和时间成本。
[0004]第一方面，本专利技术实施例提供了一种电梯外呼管理装置，包括：
[0005]接口模块，包括用于与电梯总线连接的多种总线接口，以通过所述电梯总线与所述外呼连接；
[0006]管理模块，用于对所述外呼进行故障检测和/或烧录升级；
[0007]交互模块，用于显示外呼管理界面，以根据用户基于外呼管理界面所述的交互操作生成操作指令，所述操作指令用于对所述外呼进行故障检测和/或烧录升级。
[0008]可选的，在一些实施例中，所述处理模块包括：
[0009]检测单元，用于向所述外呼发送检测指令并接收所述外呼返回的的反馈信息，以根据所述反馈信息确定故障检测结果；
[0010]烧录单元，用于向所述外呼发送烧录指令和烧录数据，所述烧录指令用于使得所述外呼进入待升级状态，所述烧录数据用于升级所述外呼的固件。
[0011]可选的，在一些实施例中，所述交互模块包括：
[0012]显示单元，用于根据与所述接口模块连接的外呼显示外呼管理界面；
[0013]操作单元，用于采集用户基于所述外呼管理界面的管理操作并生成操作指令。
[0014]可选的，在一些实施例中，所述操作单元包括触控屏和/或物理按键。
[0015]可选的，在一些实施例中，所述总线接口包括RS485接口和CAN接口。
[0016]第二方面，本专利技术实施例还提供了一种电梯外呼管理方法，应用于如本专利技术任一实施例提供的电梯外呼管理装置，该方法包括：
[0017]通过所述总线接口读取所述外呼的设备信息；
[0018]基于所述设备信息显示外呼管理界面；
[0019]根据用户基于所述外呼管理界面的管理操作进行故障检测和/或烧录升级。
[0020]可选的，在一些实施例中，所述基于所述设备信息显示外呼管理界面包括：
[0021]基于所述设备信息提取每个外呼对应的地址；
[0022]统计所述外呼的地址确定可管理的外呼，根据所述可管理的外呼显示外呼管理界面。
[0023]可选的，在一些实施例中，所述根据用户基于所述外呼管理界面的管理操作进行外呼检测和/或外呼烧录包括：
[0024]根据用户基于所述外呼管理界面的外呼选择操作确定待管理的外呼；
[0025]根据用户基于所述外呼管理界面的管理选项选择操作确定外呼管理项目，所述管理选项包括检测选项和烧录选项，所述外呼管理项目包括外呼检测和外呼烧录；
[0026]根据所述外呼管理项目生成并发送外呼管理指令至所述待管理的外呼。
[0027]可选的，在一些实施例中，当所述外呼管理项目包括外呼检测，所述根据所述外呼管理项目生成并发送外呼管理指令至所述待管理的外呼之后，还包括：
[0028]接收所述待管理的外呼返回的反馈信息，所述反馈信息由所述待管理的外呼根据所述外呼管理指令生成；
[0029]根据所述反馈信息解析并可视化显示检测结果，所述检测结果包括输入输出测试结果和字模显示结果。
[0030]可选的，在一些实施例中，当所述外呼管理项目包括外呼烧录，所述根据所述外呼管理项目生成并发送外呼管理指令至所述待管理的外呼包括：
[0031]向所述外呼发送版本查询指令并接受所述外呼返回的版本信息；
[0032]根据所述版本信息确定待升级的外呼，并向所述待升级的外呼发送跳转指令，以使所述待升级的外呼进入待升级状态；
[0033]将烧录数据按照预设规则发送至所述待升级的外呼，所述烧录数据用于升级所述待升级的外呼的固件。
[0034]本专利技术实施例通过接口模块的多种总线接口连接电梯的总线，从而实现与外呼的连接，并且能够基于管理模块实现对外呼的识别，再根据交互模块检测用户的交互操作，以确定需要进行管理的指定外呼，从而对指定外呼进行故障检测和/或烧录升级，该装置借助总线接口实现了对全部外呼的连接，实现对外呼的批量管理和精确管理，无需找到外呼的具体位置再连接，节省了人力和时间，极大的提高了效率，并且能够适用于市面上绝大多数电梯，适用范围广
附图说明
[0035]图1是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理装置的结构示意图；
[0036]图2是本专利技术实施例提供的管理模块的结构示意图
[0037]图3是本专利技术实施例提供的交互模块的结构示意图
[0038]图4是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理方法子流程图
[0039]图5是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理方法的子流程图
[0040]图6是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理方法的子流程图；
[0041]图7是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理方法的子流程图；
[0042]图8是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理方法的子流程图；
[0043]图9是本专利技术实施例提供的一种电梯外呼管理设备的结构示意图。
具体实施方式
[0044]为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
[0045]更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各步骤描述成顺序的处理，但是其中的许多步骤可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各步骤的顺序可以被重新安排。当其操作完成时处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。
[0046]此外，术语“第一”、“第二”等可在本文中用于描述各种方向、动作、步骤或元件等，但这些方向、动作、步骤或元件不受这些术语限制。这些术语仅用于将第一个方向、动作、步骤或元件与另一个方向、动作、步骤或元件区分。术语“第一”、“第二”等而不能理解为本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种电梯外呼管理装置，其特征在于，包括：接口模块，包括用于与电梯总线连接的多种总线接口，以通过所述电梯总线与所述外呼连接；管理模块，用于对所述外呼进行故障检测和/或烧录升级；交互模块，用于显示外呼管理界面，以根据用户基于外呼管理界面所述的交互操作生成操作指令，所述操作指令用于对所述外呼进行故障检测和/或烧录升级。2.根据权利要求1所述的电梯外呼管理装置，其特征在于，所述处理模块包括：检测单元，用于向所述外呼发送检测指令并接收所述外呼返回的的反馈信息，以根据所述反馈信息确定故障检测结果；烧录单元，用于向所述外呼发送烧录指令和烧录数据，所述烧录指令用于使得所述外呼进入待升级状态，所述烧录数据用于升级所述外呼的固件。3.根据权利要求1所述的电梯外呼管理装置，其特征在于，所述交互模块包括：显示单元，用于根据与所述接口模块连接的外呼显示外呼管理界面；操作单元，用于采集用户基于所述外呼管理界面的管理操作并生成操作指令。4.根据权利要求3所述的电梯外呼管理装置，其特征在于，所述操作单元包括触控屏和/或物理按键。5.根据权利要求1所述的电梯外呼管理装置，其特征在于，所述总线接口包括RS485接口和CAN接口。6.一种电梯外呼管理方法，应用于如权利要求1
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5任一所述的电梯外呼管理装置，其特征在于，包括：通过所述总线接口读取所述外呼的设备信息；基于所述设备信息显示外呼管理界面；根据用户基于所述外呼管理界面的管理操作进行故障检测和/或烧录升级。7.根据权利要求6所述的电梯外呼管理方法，其特征在于，...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈祥龙，
申请(专利权)人：上海贝思特电气有限公司，
类型：发明
国别省市：
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