一种理赔预警方法及设备技术

技术编号:33049400 阅读:38 留言:0更新日期:2022-04-15 09:34
本申请的目的是提供一种理赔预警方法及设备,本申请包括理赔核心系统、银企直联系统及赔款实收系统;通过理赔核心系统获取未匹配赔款的报案人的赔案信息;通过银企直联系统获取报案人对应的收款账户的银行流水信息;通过赔款实收系统对赔案信息和银行流水信息进行赔案与流水关系的拆分,得到报案人的理赔结果;若理赔结果中存在未到账赔款,通过赔款实收系统调用预警审批机制生成理赔预警信息并发送至与报案人对应的管理员处,利用赔案信息和银行流水信息实现双向信息的获取,双重核对赔款到账情况,建立赔案信息和流水信息的映射关系,当赔款未到账时自动生成预警信息,能够及时提醒赔款未到账情况,达到实时监控未到账的赔款,及时预警。及时预警。及时预警。

【技术实现步骤摘要】
一种理赔预警方法及设备


[0001]本申请涉及计算机
,尤其涉及一种理赔预警方法及设备。

技术介绍

[0002]随着全民投保意识的增强,保险体系也越来越成熟,出现更多种类和更多方式的保险产品,满足了不同用户的需求。但是,由于不同用户购买的保险产品不同,这使得保险赔款过程中,情况复杂多样。
[0003]在现有技术中,人们保险生效时,保险公司不但可以线下理赔,还可以通过线上保险公司系统进行理赔,导致保险公司内部系统交互,对账复杂,无法通过系统对接的方式回传对应赔案的赔款进度;根据不同用户的不同赔款,会出现回款多笔的赔案合并或赔案拆分的支付场景,导致赔案赔款实收状态确认困难,影响财务结算进度;赔款核实工作也会耗费大量人力成本。有时,部分赔案还会因系统交互异常或人工处理有误等原因,导致赔款未能及时到账,此时影响赔款进度,降低保险公司的投保信用。

技术实现思路

[0004]本申请的一个目的是提供一种理赔预警方法及设备,解决了赔案赔款实收状态确认困难的问题,实现了实时监控赔款,对未能及时到账的赔款自动监控预警。
[00本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种理赔预警方法,其中,所述方法包括理赔核心系统、银企直联系统及赔款实收系统;通过理赔核心系统获取未匹配赔款的报案人的赔案信息,所述赔案信息包括所述报案人对应的报案号、报案时间、理赔金额、收款账户及保单号;通过所述银企直联系统获取所述报案人对应的收款账户的银行流水信息,所述银行流水信息包括交易时间、交易金额、打款账户及转账备注;通过所述赔款实收系统对所述赔案信息和所述银行流水信息进行赔案与流水关系的拆分,得到所述报案人的理赔结果;若所述理赔结果中存在未到账赔款,通过所述赔款实收系统调用预警审批机制生成理赔预警信息并发送至与所述报案人对应的管理员处。2.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括:若所述理赔结果指示赔款均到账,则通过所述赔款实收系统生成用于指示理赔成功的提示信息并发送至所述报案人和/或所述报案人对应的管理员处。3.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括保司系统,其中,所述通过理赔核心系统获取未匹配赔款的报案人的赔案信息,包括:所述理赔核心系统...

【专利技术属性】
技术研发人员:王佳斐孙欣然倪述荣吕忠邻张俊超
申请(专利权)人:上海聚音信息科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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