一种人机对话中智能打断的方法及装置制造方法及图纸

本申请提供一种人机对话中智能打断的方法及装置，该方法通过在播放对话过程中，获取用户的语音信号并将语音信号转化成文本；确定文本是否满足播放对话的打断规则；在确定文本不满足打断规则的情况下，将文本输入提前训练好的打断模型中，得到文本的类型名称；根据文本的类型名称，确定是否打断对话。实现了在人机对话过程中提高通话质量的效果。机对话过程中提高通话质量的效果。机对话过程中提高通话质量的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种人机对话中智能打断的方法及装置


[0001]本申请涉及人工智能技术的领域，具体而言，涉及一种人机对话中智能打断的方法及装置。

技术介绍

[0002]随着机器人智能语音的快速发展，人机对话在各个领域普遍都会使用到。
[0003]但是目前在智能对话机器人播报话术过程中，智能对话机器人播报完当前的话术之后，用户才可以针对话术中内容进行提问或者是答复，智能对话机器人再根据用户的提问或者是答复做出回应，这会使人机对话的过程中浪费很多的时间，用户的通话体验就会很差。
[0004]因此，如何在人机对话过程中提高通话的质量，成为亟需解决的技术问题。

技术实现思路

[0005]本申请实施例的目的在于提供一种人机对话中智能打断的方法，通过本申请的实施例的技术方案可以达到在人机对话过程中提高通话的质量的效果。
[0006]第一方面，本申请提供了一种人机对话中智能打断的方法，该方法通过在播放对话过程中，获取用户的语音信号并将语音信号转化成文本；确定文本是否满足播放对话的打断规则；在确定文本不满足打断规则的情况下，将文本输入提本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种人机对话中智能打断的方法，其特征在于，应用于智能对话机器人，包括：播放对话过程中，获取用户的语音信号并将所述语音信号转化成文本；确定所述文本是否满足播放对话的打断规则；在确定所述文本不满足所述打断规则的情况下，将所述文本输入提前训练好的打断模型中，得到所述文本的类型名称；根据所述文本的类型名称，确定是否打断所述对话。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述文本的类型名称，确定是否打断所述对话，包括：确定所述文本的类型名称是否存在于打断列表中，其中所述打断列表包含需要打断对话对应的文本的类型名称；若所述文本的类型名称存在于所述打断列表中，打断所述对话。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述若所述文本的类型名称存在于所述打断列表中，打断所述对话之后，所述方法还包括：根据所述文本，生成回复语音信号；向所述用户发送所述回复语音信号。4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定所述文本是否满足播放对话的打断规则，包括：确定所述文本中是否存在关键词和/或关键词组；在确定所述文本中存在关键词和/或关键词组时，确定所述文本满足所述打断规则；在确定所述文本中不存在关键词且不存在关键词组时，确定所述文本不满足所述打断规则。5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，在所述获取用户的语音信号并转化成文本之前，所述方法还包括：获取语料库中的文本和文本对应的类型名称；将所述文本和文本对应的类型名称进行预处理，并按照设定的格式将每条文本和文...

【专利技术属性】
技术研发人员：余文芳，曾文佳，陈新月，宋成业，冯梦盈，梁鹏斌，李航，韩亚昕，
申请(专利权)人：零犀北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：