【技术实现步骤摘要】
一种基于材料托管中介的业务办理方法
[0001]本专利技术涉及政务服务
,具体地说是一种基于材料托管中介的业务办理方法。
技术介绍
[0002]为深入贯彻落实简政放权、放管结合、优化服务,改革优化政务服务工作,各级政务服务中心推出了便民服务及优化营商政策。如依托电子证照系统,办事人直接授权业务系统使用个人(或企业)的电子证照,以达到免证办理的目的,极大的减少了办事人在业务办理时所需要的提交的材料。但是在材料存在二次使用的情形下,如办事人首次办理的业务由于某些原因没有通过,当办事人按照要求调整以后,必然会再次申请,这就出现了办事人需要多次跑腿,相同材料重复提交的情况,对于这类情形,目前尚无良好的解决方案。
技术实现思路
[0003]本专利技术的技术任务是针对以上不足之处,提供一种基于材料托管中介的业务办理方法,能够解决办事人办理业务提交材料所受时间、地点的限制以及办事人重复办理、连续办理某一系列事项时材料复用的问题,可以达到办事人先交材料后办事和一次提交材料多次办事的目的。
[0004]本专利技术 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于所述材料托管中介包括:文件柜,所述文件柜通过部署于政务大厅的终端机器实现材料收发;材料托管系统,用于管理办事人员提交的办事材料数据以及办事人首次办事的办事结果材料数据,并对收发材料进行任务指派;材料托管文件库,设立于每个大厅,存放办事人员提交的材料包或办事结果材料包;办事人员通过文件柜存取托管办事材料;业务办理工作人员通过材料托管系统申请办事材料流转,通过业务系统产生办事结果材料;材料流转人员接受材料托管系统指派的任务,在大厅文件柜、材料托管文件库和业务办理工作人员之间对材料进行流转。2.根据权利要求1所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于所述材料托管系统的管理功能包括材料包的数据清单管理、存取件订单任务的生成及指派、短信通知以及材料包邮寄。3.根据权利要求1所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于办事人员设立个人账号,并通过电脑端或移动端登入材料托管系统;办事人员在材料托管系统新建材料托管请求,录入托管的材料信息,并选择托管大厅,则材料托管系统生成对应大厅的存件二维码和唯一电子票据;办事人员根据存件二维码到选择的大厅文件柜扫码存件;办事人员申请需要办理的事项并提交电子票据到业务系统。4.根据权利要求3所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于办事人员首次办理业务,提交相应材料;办事人员在业务申请时,指定办事结果材料的领取方式:自取或托管;领取方式选择托管的业务在办事结果被托管以后,办事人员通过个人账号登录可查看被托管的结果材料以及对应的唯一电子票据;二次申请业务时,提交材料包唯一电子票据,二次申请的业务复用初次申请的结果材料。5.根据权利要求1所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于业务办理工作人员通过业务系统办理办事人员提交的业务,使用业务系统的材料获取功能,通过后台接口携带材料包唯一电子票据,调用材料托管系统接口,生成材料流转任务。6.根据权利要求5所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于业务办理工作人员受理审批办事人提交的业务;依据办事人业务申请时选择的结果领取方式进行出件。7.根据权利要求1所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于材料流转人员设立个人账号,并通过电脑端或移动端登入材料托管系统;材料流转人员通过接收到的任务指派信息在材料托管系统获取本次任务的详情,完成材料从文件柜到材料托管文件库的流转,或是从材料托管文件库到业务办理工作人员的流转。8.根据权利要求1
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7任一所述的一种基于材料托管中介的业务办理方法,其特征在于该业务办理方法适用场景包括:办事人在办理业务之前,通过所述材料托管中介,在任意时间,任意地点预先提交办事材料;其实现过程如下:
1)、办事人员使用个人账号登录材料托管系统,录入自己需要预存的材料包数据,并选择就近的存件大厅,材料托管系统返回材料包唯一的电子票据以及对应大厅文件柜存件二维码,办事人通过文件柜二维码可到对应大厅存件;2)、存件后,文件柜通过调用材料托管系统接口生成一个由文件柜到材料托管文件库的任务,生成随机任务单号,并给对应大厅的材料流转人员发送包含所述任务单号的待办短信;3)、材料流转人员通过管理员账号登录材料托管系统,凭借所述任务单号获取详情为“文件柜
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>材料托管文件库”的材料流转任务,并附带文件柜取件二维码,通过扫描取件二维码,提取并核对办事人预存的...
【专利技术属性】
技术研发人员:夏以前,曾伟华,
申请(专利权)人:浪潮软件股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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