任务处理方法、装置及计算设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种任务处理方法、装置及计算设备，方法包括：获取配送对象的待处理的第一罚单；针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务；监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新；根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态；根据目标任务的完成状态，触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理。本发明专利技术实施例通过有效利用平台收集的配送运单的相关消息和数据以对配送人员的罚单进行合理处理，进而能正向引导配送人员主动为用户提供更好的服务，提升配送平台的服务质量和服务效率。提升配送平台的服务质量和服务效率。提升配送平台的服务质量和服务效率。

【技术实现步骤摘要】
任务处理方法、装置及计算设备


[0001]本专利技术实施例涉及数据处理领域，具体涉及一种任务处理方法、装置及计算设备、计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着外卖行业的快速发展，越来越多的人加入到配送人员行列。在实际配送服务过程中，往往因为各种客观因素（如天气、道路状况）和主观因素等导致出现超时单、投诉单等罚单，对于配送人员来说，出现罚单是影响其配送积极性的重要因素。
[0003]现有技术中，配送人员均是通过配送平台向用户提供配送服务，配送平台中收集有有关配送运单的各种消息和数据，如何能够有效利用平台收集的配送运单的相关消息和数据，以对配送人员的罚单进行合理处理，进而能正向引导配送人员主动为用户提供更好的服务是现有技术待解决的问题。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，提出了本专利技术实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的任务处理方法、装置及计算设备、计算机存储介质。
[0005]根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种任务处理方法，包括：获取配送对象的待处理的第一罚单；针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务；监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新；根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态；根据所述目标任务的完成状态，触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理。
[0006]在一种可选的方式中，所述根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态进一步包括：针对任务周期结束的目标任务或任务结束条件达成的目标任务，根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态。
[0007]在一种可选的方式中，在所述针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务之后，所述方法还包括：对所述待处理的第一罚单的关联标的进行冻结处理；所述根据所述目标任务的完成状态，触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理进一步包括：若所述目标任务的完成状态为已完成，则触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理，以实现免罚；若所述目标任务的完成状态为未完成，则触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理以及标的扣除处理。
[0008]在一种可选的方式中，所述待处理的第一罚单的数量为一个或多个，所述关联标
的为一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额；所述对所述待处理的第一罚单的关联标的进行冻结处理具体为：对所述待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进行冻结处理；所述触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理具体为：触发对待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进行解冻处理；所述触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理以及标的扣除处理具体为：触发对待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进行解冻处理，以及依据罚单金额或合计罚单金额进行罚单扣款处理。
[0009]在一种可选的方式中，所述获取配送对象的待处理的第一罚单进一步包括：对配送对象的罚单进行筛选，得到待处理的第一罚单。
[0010]在一种可选的方式中，所述针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务进一步包括：根据任务配置信息，针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务。
[0011]在一种可选的方式中，所述根据任务配置信息，针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务具体为：获取所述待处理的第一罚单的罚单类型；根据所述罚单类型查询任务配置信息，得到与所述罚单类型相匹配的任务类型，根据所述任务类型创建所述配送对象对应的目标任务。
[0012]在一种可选的方式中，所述监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新进一步包括：监听在任务周期内所述配送对象的运单完成消息；根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据，对所述任务数据中包含的运单完成量进行更新。
[0013]在一种可选的方式中，所述监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新进一步包括：监听在任务周期内所述配送对象的第二罚单创建消息；根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据，对所述任务数据中包含的运单完成量以及第二罚单数量进行更新。
[0014]在一种可选的方式中，所述监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新进一步包括：监听在任务周期内所述配送对象的第二罚单召回消息；根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据，对所述任务数据中包含的运单完成量以及第二罚单数量进行更新。
[0015]根据本专利技术实施例的另一方面，提供了一种任务处理方法，包括：根据配送对象触发的任务创建操作，向服务端发送任务创建请求，以供所述服务端针对获取的配送对象的待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务；呈现所创建的目标任务的信息；
更新目标任务的完成状态；接收并展示服务端在根据目标任务的完成状态触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理之后所返回的免罚处理结果或罚单扣款处理结果。
[0016]在一种可选的方式中，所述根据配送对象触发的任务创建操作，向服务端发送任务创建请求进一步包括：根据配送对象触发的针对选定的待处理的第一罚单的任务创建操作，向服务端发送任务创建请求；其中，所述任务创建请求携带所述待处理的第一罚单的信息。
[0017]在一种可选的方式中，所述呈现所创建的目标任务的信息进一步包括：根据配送对象触发的目标任务信息查看操作，向服务端发送目标任务的信息查看请求；接收并呈现所述服务端返回的目标任务的信息。
[0018]在一种可选的方式中，所述更新目标任务的完成状态进一步包括：监测在任务周期内的配送对象的目标任务状态查询操作，更新目标任务的完成状态。
[0019]根据本专利技术实施例的另一方面，提供了一种任务处理装置，包括：筛选模块，用于获取配送对象的待处理的第一罚单；创建模块，用于针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务；数据更新模块，用于监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新；状态更新模块，用于根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态；处理模块，用于根据所述目标任务的完成状态，触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理。
[0020]在一种可选的方式中，所述状态更新模块具体用于：针对任务周期结束的目标任务或任务结束条件达成的目标任务，根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态。
[0021]在一种可选的方式中，所述装置还包括：冻结模块，用于对所述待处理的第一罚单的关联标的进行冻结处理；所述处理模块进一步用于：若所述目标任务的完成状态为已完成，则触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理，以实现免罚；若所述目标任务的完成状态为未完成本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法，包括：获取配送对象的待处理的第一罚单；针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务；监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新；根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态；根据所述目标任务的完成状态，触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理。2.根据权利要求1所述的方法，所述根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态进一步包括：针对任务周期结束的目标任务或任务结束条件达成的目标任务，根据目标任务的更新后的任务数据，确定所述目标任务的完成状态。3.根据权利要求1所述的方法，在所述针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务之后，所述方法还包括：对所述待处理的第一罚单的关联标的进行冻结处理；所述根据所述目标任务的完成状态，触发对待处理的第一罚单的关联标的进行处理进一步包括：若所述目标任务的完成状态为已完成，则触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理，以实现免罚；若所述目标任务的完成状态为未完成，则触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理以及标的扣除处理。4.根据权利要求3所述的方法，所述待处理的第一罚单的数量为一个或多个，所述关联标的为一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额；所述对所述待处理的第一罚单的关联标的进行冻结处理具体为：对所述待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进行冻结处理；所述触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理具体为：触发对待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进行解冻处理；所述触发对待处理的第一罚单的关联标的进行解冻处理以及标的扣除处理具体为：触发对待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进行解冻处理，以及依据罚单金额或合计罚单金额进行罚单扣款处理。5.根据权利要求1
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4中任一项所述的方法，所述获取配送对象的待处理的第一罚单进一步包括：对配送对象的罚单进行筛选，得到待处理的第一罚单。6.根据权利要求1
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4中任一项所述的方法，所述针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务进一步包括：根据任务配置信息，针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务。7.根据权利要求6所述的方法，所述根据任务配置信息，针对所述待处理的第一罚单的关联标的，创建所述配送对象对应的目标任务具体为：获取所述待处理的第一罚单的罚单类型；根据所述罚单类型查询任务配置信息，得到与所述罚单类型相匹配的任务类型，根据
所述任务类型创建所述配送对象对应的目标任务。8.根据权利要求1
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4中任一项所述的方法，所述监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新进一步包括：监听在任务周期内所述配送对象的运单完成消息；根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据，对所述任务数据中包含的运单完成量进行更新。9.根据权利要求1
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4中任一项所述的方法，所述监听在任务周期内所述配送对象的运单消息，对目标任务的任务数据进行更新进一步包括：监听在任务周...

【专利技术属性】
技术研发人员：高彩霞，皮之兵，范伯承，
申请(专利权)人：浙江口碑网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：