一种家庭维修订单在线分配方法、装置及终端设备制造方法及图纸

本发明专利技术适用于计算机技术领域，提供了一种家庭维修订单在线分配方法、装置及终端设备，方法包括：在订单集合中根据下单时间顺序选取待分配订单；在工程师集合的偏好工程师列表中选取获得待分配订单的目标工程师；获取目标工程师的服务列表；服务列表为空或服务列表包括的项目与待分配订单不冲突时，目标工程师执行待分配订单；服务列表包括的项目与待分配订单冲突时，对比目标工程师基于待分配订单替换服务列表的第一工程师效能，以及目标工程师基于服务列表的第二工程师效能；第一工程师效能大于第二工程师效能时，目标工程师执行待分配订单。通过本发明专利技术可在提高用户满意度的同时提高工程师的工作效率，实现高效且合理的家庭维修订单分配。订单分配。订单分配。

【技术实现步骤摘要】
一种家庭维修订单在线分配方法、装置及终端设备


[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种家庭维修订单在线分配方法、装置及终端设备。

技术介绍

[0002]随着互联网的不断发展，O2O(online to offline，线上到线下)交易也变得越来越普及。通常，O2O平台会获取订单的取单位置预定范围内的配送方，如配送员、维修员，且将订单分配给在预定范围内且满足预定条件的配送方。在上述过程中，将使用匹配算法实现合理的分配结果，而不同O2O交易场景中会用到不同的匹配算法，如[1]在叫车出行领域使用了基于KM算法的组合优化算法，作者使用了成功率作为匹配的权重，旨在通过匹配合适的工程师使一个匹配周期的时间内收集到所有订单被成功接受的概率最高。[2]采用强化学习的方法从全局视角出发，由算法综合考虑接驾距离、服务分、拥堵情况等因素，自动将订单匹配给最合适的司机接单。[3]在出行领域提出了一种贪心的订单分配策略，通过遍历所有可行的订单与司机对，结合用户的等待时间以及司机的佣金来进行匹配。
[0003]但是，以上用到的匹配算法只能解决一对一问本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种家庭维修订单在线分配方法，其特征在于，包括：在订单集合中根据下单时间顺序选取待分配订单；在工程师集合的偏好工程师列表中选取获得所述待分配订单的目标工程师；获取所述目标工程师的服务列表；所述服务列表为空或所述服务列表包括的项目与所述待分配订单不冲突时，所述目标工程师执行所述待分配订单；所述服务列表包括的项目与所述待分配订单冲突时，对比所述目标工程师基于所述待分配订单替换所述服务列表的第一工程师效能，以及所述目标工程师基于所述服务列表的第二工程师效能；所述第一工程师效能大于所述第二工程师效能时，所述目标工程师执行所述待分配订单。2.如权利要求1所述的家庭维修订单在线分配方法，其特征在于，若所述偏好工程师列表为空，则重新在工程师集合中根据服务评分选取获得所述待分配订单的目标工程师；若所述服务列表包括的项目与所述待分配订单冲突，且所述第一工程师效能小于所述第二工程师效能时，则将所述目标工程师从所述工程师集合中删除，重新在偏好工程师列表中根据服务评分选取获得所述待分配订单的目标工程师。3.如权利要求1所述的家庭维修订单在线分配方法，其特征在于，所述目标工程师执行所述待分配订单后，将所述目标工程师从所述工程师集合中删除，将所述待分配订单从所述订单集合中删除，并在订单集合中根据下单时间顺序选取下一待分配订单。4.如权利要求1所述的家庭维修订单在线分配方法，其特征在于，所述第一工程师效能和所述第二工程师效能为工程师基于当前订单的维修时间在总工作时间中的占比。5.如权利要求1所述的家庭维修订单在线分配方法，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：王国伟，朱红坤，贺光华，李奇隆，
申请(专利权)人：重庆川南环保科技有限公司，
类型：发明
国别省市：