一种理赔查勘方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种理赔查勘方法和装置，其中，所述理赔查勘方法包括：在接收到理赔查勘请求的情况下，获取查勘匹配号并发送至目标用户，其中，所述目标用户为发送所述理赔查勘请求的用户；接收所述目标用户向第一预设界面中输入所述查勘匹配号的第一操作；响应于所述第一操作，获取并在第二预设界面中显示所述查勘匹配号对应的出险案件信息；开启摄像头对所述目标用户进行目标图像采集；依据采集的所述目标图像，对各待查勘项进行查勘。通过本发明专利技术实施例提供的理赔查勘方法，能够节省人力资源、提升理赔查勘的效率。提升理赔查勘的效率。提升理赔查勘的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种理赔查勘方法和装置


[0001]本专利技术涉及保险
，特别是涉及一种理赔查勘方法和装置。

技术介绍

[0002]雇主保险业务理赔阶段需要查勘核验受伤人员身份和伤情，进而决定能否理赔。目前业内常见的理赔查勘方式为人工现场查勘，该方法由理赔人员去受伤人员所在地进行现场查勘。人工现场核验方式具有如下缺点：
[0003]1、保险公司的费用成本高，或需在各大中城市建立理赔查勘的分支机构，或需负担理赔查勘人员出差阶段的交通、住宿等费用；
[0004]2、理赔查勘耗时长，需要等待保险公司的理赔查勘人员到场后进行查勘。

技术实现思路

[0005]本专利技术提供了一种理赔查勘方法和装置，以解决现有的人工现场核验的方式，成本高、理赔查勘耗时长的问题。
[0006]第一方面，本申请实施例提供了一种理赔查勘方法，包括：在接收到理赔查勘请求的情况下，获取查勘匹配号并发送至目标用户，其中，所述目标用户为发送所述理赔查勘请求的用户；接收所述目标用户向第一预设界面中输入所述查勘匹配号的第一操作；响应于所述第一操作，在第二预设界本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种理赔查勘方法，其特征在于，包括：在接收到理赔查勘请求的情况下，获取查勘匹配号并发送至目标用户，其中，所述目标用户为发送所述理赔查勘请求的用户；接收所述目标用户向第一预设界面中输入所述查勘匹配号的第一操作；响应于所述第一操作，在第二预设界面中显示所述查勘匹配号对应的出险案件信息；开启摄像头对所述目标用户进行目标图像采集；依据采集的所述目标图像，对各待查勘项进行查勘。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，开启摄像头对所述目标用户进行目标图像采集的步骤，包括：开启摄像头对所述目标用户进行人脸识别；在人脸识别通过的情况下，引导所述目标用户将所述摄像头对准受伤部位进行图像拍摄，得到至少一个目标图像。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据采集的所述目标图像，对各待查勘项进行查勘的步骤，包括：针对每个所述目标图像，确定所述目标图像对应的目标待查勘项；将所述目标图像中的影像与所述目标待查勘项对应的信息进行匹配。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收到理赔查勘请求的情况下，获取查勘匹配号并发送至目标用户的步骤，包括：在接收到理赔查勘请求的情况下，将所述理赔查勘请求发送至服务器，以使所述服务器响应所述理赔查勘请求分配查勘匹配号；接收所述服务器下发的查勘匹配号，并将所述查勘匹配号发送至所述目标用户；或者，在接收到理赔查勘请求的情况下，随机生成一个查勘匹配号，并将所述查勘匹配号发送至所述目标用户。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收到理赔查勘请求的情况下，获取查勘匹配号并发送至目标用户的步骤之前，所述方法还包括：接收理赔查勘系统登录请求，其中，所述登录请求中携带有登录账号和登录密码；响应于所述登录请求，对所述登录账号和所述登录密码进行验证；在验证通过的情况下，登录所述理赔查勘系统。6.一种理赔查勘装置，其特征在于，包括：第一获取模块，用于在接收到理赔查...

【专利技术属性】
技术研发人员：冯佳茵，马玉涛，晁晓娟，
申请(专利权)人：北京优全智汇信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：