本申请公开了一种基于取餐柜的配送处理方法、装置及电子设备，涉及数据处理技术领域。其中方法包括：首先获取取餐柜对应服务区域的整体用户的用餐行为信息；再根据所述用餐行为信息，确定所述整体用户的用餐偏好信息；然后依据所述用餐偏好信息进行提前下单，以便将订单餐品提前配送至所述取餐柜；后续若用户下单的订单餐品与所述取餐柜中提前配送的订单餐品匹配，则指示利用所述取餐柜中的订单餐品进行配送处理。本申请可有效减少用户下单后等待的配送时长，可提高餐品配送效率，用户可尽快拿到自己下单的餐品，进而可提升用户体验。进而可提升用户体验。进而可提升用户体验。
【技术实现步骤摘要】
基于取餐柜的配送处理方法、装置及电子设备
[0001]本申请涉及数据处理
，尤其是涉及到一种基于取餐柜的配送处理方法、装置及电子设备。
技术介绍
[0002]外卖配送过程一般在用户下单后涉及商家接单、配送员接单、配送员到店、配送员取餐、配送员送达等多个环节。
[0003]目前，现有技术中，在配送员送达环节，配送员可将外卖餐品投递到用户附近的取餐柜中，然后消息通知到取餐用户，进而取餐用户从取餐柜中拿到自己的餐品。
[0004]然而，这种方式需要用户等待一定的配送时长，影响了餐品配送效率和用户体验。
技术实现思路
[0005]有鉴于此，本申请提供了一种基于取餐柜的配送处理方法、装置及电子设备，主要目的在于改善目前现有技术会影响餐品配送效率的技术问题。
[0006]依据本申请的一个方面，提供了一种基于取餐柜的配送处理方法，可应用于服务端侧，该方法包括：
[0007]获取取餐柜对应服务区域的整体用户的用餐行为信息；
[0008]根据所述用餐行为信息，确定所述整体用户的用餐偏好信息；
[0009]依据所述用餐偏好信息进行提前下单，以便将订单餐品提前配送至所述取餐柜；
[0010]若用户下单的订单餐品与所述取餐柜中提前配送的订单餐品匹配，则指示利用所述取餐柜中的订单餐品进行配送处理。
[0011]可选的，所述依据所述用餐偏好信息进行提前下单，具体包括：
[0012]依据所述用餐偏好信息，在第一时段内进行提前下单。
[0013]可选的，所述指示利用所述取餐柜中的订单餐品进行配送处理，具体包括：
[0014]向下单用户客户端发送前往所述取餐柜进行取餐的通知信息；或，
[0015]向配送员客户端发送从所述取餐柜中进行取餐配送的指示信息。
[0016]可选的，所述方法还包括：
[0017]若所述取餐柜内提前配送的订单餐品中存在存放时长大于预设时长阈值的目标餐品没有被下单，则向用户客户端发送所述目标餐品的推荐信息。
[0018]可选的，所述向用户客户端发送所述目标餐品的推荐信息，具体包括：
[0019]通过不同推荐机制分别对同一餐品进行打分；
[0020]根据不同推荐机制的打分，得到所述同一餐品的推荐分数；
[0021]按照推荐分数从高到低的顺序，向用户客户端发送对应餐品的推荐信息。
[0022]可选的，所述推荐机制包括：盲盒推荐机制，和/或按照用户偏好排序的推荐机制，和/或按照餐品在所述取餐柜中的存放时长排序的推荐机制。
[0023]可选的，所述方法还包括：
[0024]按照推荐餐品的推荐分数变化，动态调整推荐餐品的推荐排序。
[0025]可选的，所述方法还包括：
[0026]记录所述取餐柜内始终没有被下单的餐品；
[0027]利用记录的餐品，更新所述取餐柜下次提前配送的订单餐品内容。
[0028]可选的，所述根据所述用餐行为信息，确定所述整体用户的用餐偏好信息，具体包括：
[0029]从所述用餐行为信息中提取所述整体用户集中获取餐品的餐品种类、和/或品牌、和/或店铺、和/或价格，得到所述用餐偏好信息。
[0030]依据本申请的另一方面，提供了一种基于取餐柜的配送处理方法，可应用于客户端侧，该方法包括：
[0031]提交餐品的订单信息；
[0032]接收服务端返回的利用取餐柜中的订单餐品进行配送处理的响应信息，所述响应信息是所述服务端在判定所述订单信息中的订单餐品与所述取餐柜中提前配送的订单餐品匹配的情况下返回的。
[0033]可选的，所述接收服务端返回的利用取餐柜中的订单餐品进行配送处理的响应信息，具体包括：
[0034]接收前往所述取餐柜进行取餐的通知信息。
[0035]依据本申请的又一方面，提供了一种基于取餐柜的配送处理装置，可应用于服务端侧，该装置包括：
[0036]获取模块，用于获取取餐柜对应服务区域的整体用户的用餐行为信息；
[0037]确定模块，用于根据所述用餐行为信息，确定所述整体用户的用餐偏好信息；
[0038]下单模块，用于依据所述用餐偏好信息进行提前下单，以便将订单餐品提前配送至所述取餐柜；
[0039]指示模块，用于若用户下单的订单餐品与所述取餐柜中提前配送的订单餐品匹配，则指示利用所述取餐柜中的订单餐品进行配送处理。
[0040]依据本申请的再一方面，提供了一种基于取餐柜的配送处理装置，可应用于客户端侧，该装置包括：
[0041]发送模块，用于提交餐品的订单信息；
[0042]接收模块，用于接收服务端返回的利用取餐柜中的订单餐品进行配送处理的响应信息，所述响应信息是所述服务端在判定所述订单信息中的订单餐品与所述取餐柜中提前配送的订单餐品匹配的情况下返回的。
[0043]依据本申请再一个方面，提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的基于取餐柜的配送处理方法。
[0044]依据本申请再一个方面，提供了一种电子设备，可包括：服务器设备或客户端设备，具体包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的基于取餐柜的配送处理方法。
[0045]借由上述技术方案，本申请提供的一种基于取餐柜的配送处理方法、装置及电子设备，与目前现有技术相比，本申请基于用户点餐行为偏好和取餐柜，提出一种新的餐品配送方案，可有效减少用户下单后等待的配送时长。具体可预先根据取餐柜对应服务区域的
整体用户的用餐行为信息，确定该区域整体用户的用餐偏好信息，进而进行提前下单，以便将订单餐品提前配送至取餐柜，后续如果用户下单的订单餐品与取餐柜中提前配送的订单餐品匹配，则指示利用取餐柜中的订单餐品进行配送处理。通过本申请方案，一方面可提高餐品配送效率，用户可尽快拿到自己下单的餐品，进而可提升用户体验。另一方面，可做到物流运力的合理分配，可改善配送高峰时段内物流运力不足的问题。
[0046]上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
[0047]此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
[0048]图1示出了本申请实施例提供的一种基于取餐柜的配送处理方法的流程示意图；
[0049]图2示出了本申请实施例提供的另一种基于取餐柜的配送处理方法的流程示意图；
[0050]图3示出了本申请实施例提供的又一种基于取餐柜的配送处理方法的流程示意图；
[0051]图4示出了本申请实施例提供的一种基于取餐柜的配送处理装置的结构示意图本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于取餐柜的配送处理方法，其特征在于，包括：获取取餐柜对应服务区域的整体用户的用餐行为信息；根据所述用餐行为信息，确定所述整体用户的用餐偏好信息；依据所述用餐偏好信息进行提前下单，以便将订单餐品提前配送至所述取餐柜；若用户下单的订单餐品与所述取餐柜中提前配送的订单餐品匹配，则指示利用所述取餐柜中的订单餐品进行配送处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述用餐偏好信息进行提前下单，具体包括：依据所述用餐偏好信息，在第一时段内进行提前下单。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指示利用所述取餐柜中的订单餐品进行配送处理，具体包括：向下单用户客户端发送前往所述取餐柜进行取餐的通知信息；或，向配送员客户端发送从所述取餐柜中进行取餐配送的指示信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述取餐柜内提前配送的订单餐品中存在存放时长大于预设时长阈值的目标餐品没有被下单，则向用户客户端发送所述目标餐品的推荐信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述向用户客户端发送所述目标餐品的推荐信息，具体包括：通过不同推荐机制分别对同一餐品进行打分；根据不同推荐机制的打分，得到所述同一餐品的推荐分数；按照推荐分数从高到低的顺序，向用户客户端发送对应餐品的推荐信息。6.一种基于取餐柜的配送处理方法，其特征在于，...
【专利技术属性】
技术研发人员：张延，沈国斌，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：
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