终端、服务端设备、介质、排号处理方法和系统技术方案

本公开提供了一种终端、服务端设备、介质、排号处理方法和系统，其中应用于终端设备的排号处理方法包括：接收服务端设备分配的针对所述终端设备的排号信息；生成基于所述排号信息的排号交互信息；输出所述排号交互信息至所述服务端设备，以使所述服务端设备根据所述排号交互信息执行针对所述排号信息的操作。本公开不仅通过顾客携带的终端设备有效地提示排号状态，还可将顾客的需求变化实时提供给商家，有效地建立了顾客与商家之间的交互通道，从而有效地避免了顾客过号等风险，节省了运营成本，而且有效地释放了排队空间，进而提升了排号和叫号的效率。号和叫号的效率。号和叫号的效率。

【技术实现步骤摘要】
终端、服务端设备、介质、排号处理方法和系统


[0001]本公开涉及人机交互
，特别涉及一种终端、服务端设备、介质、排号处理方法和系统。

技术介绍

[0002]在商家顾客较多的情况下，为了平等的服务每一位顾客，商家往往需要排队进行服务。目前，商家提供排号服务方式主要如下：1)设置取号机，打印取号凭条，根据取号凭条进行排队；2)在商家门口设置排队小板凳，以提供顾客有序按座位排队；3)通过蓝牙/WiFi(无线通信)等短距离排号器，待商家准备好后就通过震动等方式提醒顾客。
[0003]但是，目前存在的以上排号服务方式都是由商家定向输出给顾客，当顾客需求发生变化时，无法有效地及时反馈给商家，降低了排号和叫号的效率，而且也需要购置相应的排号设备(例如，取号机、短距离排号器)，导致增加了运营成本。另外，让顾客在门口排队，也限制了顾客的自由，造成店门口的拥挤，容易造成过号等情况。

技术实现思路

[0004]本公开的主要目的在于，提供一种终端、服务端设备、介质、排号处理方法和系统，以改善现有技术中存在的上述缺陷。
[0005本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种排号处理方法，其特征在于，应用于终端设备；所述排号处理方法包括：接收服务端设备分配的针对所述终端设备的排号信息；生成基于所述排号信息的排号交互信息；以及，输出所述排号交互信息至所述服务端设备，以使所述服务端设备根据所述排号交互信息执行针对所述排号信息的操作。2.如权利要求1所述的排号处理方法，所述生成基于所述排号信息的排号交互信息的步骤，包括：获取所述终端设备的终端状态信息；根据所述终端状态信息生成基于所述排号信息的排号交互信息。3.如权利要求2所述的排号处理方法，所述终端状态信息包括当前终端位置信息；所述根据所述终端状态信息生成基于所述排号信息的排号交互信息的步骤，包括：确定出当前终端位置与目标位置之间的距离；根据所述距离生成基于所述排号信息的排号交互信息。4.如权利要求3所述的排号处理方法，还包括：根据所述距离确定出到达所述目标位置的步行时间信息，并且接收到号预估时间信息，所述到号预估时间信息用于表征当前时刻至叫到所述排号信息的预估时间；所述根据所述距离生成基于所述排号信息的排号交互信息的步骤，包括：根据所述步行时间信息和所述到号预估时间信息生成基于所述排号信息的排号交互信息。5.如权利要求3所述的排号处理方法，还包括：响应于所述距离大于或等于预设距离，输出排号提示信息以提示排号状态。6.如权利要求1所述的排号处理方法，所述生成基于所述排号信息的排号交互信息的步骤，包括：接收排号相关指令；根据所述排号相关指令生成基于所述排号信息的排号交互信息。7.如权利要求1所述的排号处理方法，所述输出所述排号交互信息至所述服务端设备的步骤之后，所述排号处理方法还包括：接收所述服务端设备基于所述排号交互信息反馈的服务端反馈信息；输出所述服务端反馈信息以提示排号交互结果。8.如权利要求1～7中任意一项所述的排号处理方法，所述排号交互信息包括排号取消信息、人员数量调整信息、留号信息中的任意一种或多种。9.一种排号处理方法，其特征在于，应用于服...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘旭，
申请(专利权)人：展讯半导体南京有限公司，
类型：发明
国别省市：