营销方案的生成方法、装置、电子设备及计算机存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种营销方案的生成方法、装置、电子设备及计算机存储介质，可应用于云计算领域、物联网领域等，该方法包括：对所有客户进行划分，得到至少一个客户群组；针对每一个客户群组，分别计算得到客户群组中的每一个客户的评分信息；按照评分信息从大至小生成客户群组的意向边缘节点客户列表；依次向客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户发送第一邀请信息；客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户同意作为客户群组的边缘节点，建立客户群组的边缘节点与客户群组内其他终端的匹配关系；根据目标终端上传的数据和营销产品信息，生成营销方案；目标终端为同意客户群组的边缘节点进行收集数据的终端。从而达到提高营销的精准度的目的。精准度的目的。精准度的目的。

【技术实现步骤摘要】
营销方案的生成方法、装置、电子设备及计算机存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别涉及一种营销方案的生成方法、装置、电子设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]目前，通过已掌握的数据对客户进行营销，提高了营销效果。但是基于中心化的运算方式导致营销响应不及时；不收集客户部分数据，便于保护客户隐私，较难更好为客户服务；营销过程缺少客户参与，较难及时进行建模调整。在充分保护客户隐私前提下，采取客户自愿、群组划分、明确授权等方式，通过授权客户与授权客户之间的互动，提升为客户服务能力，同时增强企业营销成效。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本申请提供一种营销方案的生成方法、装置、电子设备及计算机存储介质，用于提高了营销的精准度，且减少了云中心的数据量，减少客户数据采集，保护客户隐私。
[0004]本申请第一方面提供了一种营销方案的生成方法，包括：
[0005]在云中心数据库中获取所有客户的客户数据；其中，所述客户数据包括自然属性和行为属性；所述客户数据为经客户授权的数据；
[0006]根据所述所有客户的客户数据对所有客户进行划分，得到至少一个客户群组；
[0007]针对每一个所述客户群组，分别计算得到所述客户群组中的每一个客户的评分信息；
[0008]按照所述评分信息从大至小生成所述客户群组的意向边缘节点客户列表；
[0009]依次向所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户发送第一邀请信息；其中，所述第一邀请信息用于邀请所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户作为所述客户群组的边缘节点；
[0010]若所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户同意作为所述客户群组的边缘节点，则建立所述客户群组的边缘节点与所述客户群组内其他终端的匹配关系；
[0011]所述客户群组的边缘节点接收目标终端上传的数据，并从云中心获取营销产品信息；其中，所述目标终端为同意所述客户群组的边缘节点进行收集数据的终端；
[0012]根据所述目标终端上传的数据和所述营销产品信息，生成营销方案。
[0013]可选的，所述根据所述所有客户的客户数据对所有客户进行划分，得到至少一个客户群组，包括：
[0014]从所述自然属性和所述行为属性中通过结构化查询语言，查询得到客户间的关系；
[0015]根据所述客户间的关系，建立关系网络；
[0016]确定所述关系网络中的初始中心客户；
[0017]将所述初始中心客户作为初始中心，使用K均值聚类算法对关系网络中的客户进行划分，得到至少一个客户群组。
[0018]可选的，所述确定初始中心客户之前，还包括：
[0019]对所述关系网络中的交易对手的欺诈交易数据进行清洗，得到清洗后的关系网络；
[0020]其中，所述确定所述关系网络中的初始中心客户，包括：
[0021]确定所述清洗后的关系网络中的初始中心客户。
[0022]可选的，所述针对每一个所述客户群组，分别计算得到所述客户群组中的每一个客户的评分信息，包括：
[0023]针对每一个所述客户群组中的每一个客户，使用第一指标计算得到所述客户的第一评分；其中，所述第一指标包括：所述客户的终端性能和活跃度；
[0024]使用第二指标计算得到所述客户的第二评分；其中，所述第二指标包括：距离聚类分组质心距离、交易频度和交易对手个数；
[0025]将所述客户的第一评分与所述客户的第二评分的积，作为所述客户的评分信息。
[0026]可选的，所述若所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户同意作为所述客户群组的边缘节点，则建立所述客户群组的边缘节点与所述客户群组内其他终端的匹配关系，包括：
[0027]所述客户群组的边缘节点向所述客户群组内其他终端发送第二邀请信息；其中，所述第二邀请信息用于告知所述客户群组内其他终端需要收集的数据以及需要进行任务；
[0028]针对所述客户群组内的每一个终端，若所述终端确认所述第二邀请信息，则记录所述终端与边缘节点的匹配关系；
[0029]在云中心进行二次确认后，在云中心建立所述边缘节点与所述终端的匹配关系。
[0030]本申请第二方面提供了一种营销方案的生成装置，包括：
[0031]第一获取单元，用于在云中心数据库中获取所有客户的客户数据；其中，所述客户数据包括自然属性和行为属性；所述客户数据为经客户授权的数据；
[0032]划分单元，用于根据所述所有客户的客户数据对所有客户进行划分，得到至少一个客户群组；
[0033]计算单元，用于针对每一个所述客户群组，分别计算得到所述客户群组中的每一个客户的评分信息；
[0034]第一生成单元，用于按照所述评分信息从大至小生成所述客户群组的意向边缘节点客户列表；
[0035]第一发送单元，用于依次向所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户发送第一邀请信息；其中，所述第一邀请信息用于邀请所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户作为所述客户群组的边缘节点；
[0036]第一建立单元，用于若所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户同意作为所述客户群组的边缘节点，则建立所述客户群组的边缘节点与所述客户群组内其他终端的匹配关系；
[0037]第二获取单元，用于所述客户群组的边缘节点接收目标终端上传的数据，并从云中心获取营销产品信息；其中，所述目标终端为同意所述客户群组的边缘节点进行收集数
据的终端；
[0038]第二生成单元，用于根据所述目标终端上传的数据和所述营销产品信息，生成营销方案。
[0039]可选的，所述划分单元，包括：
[0040]查询单元，用于从所述自然属性和所述行为属性中通过结构化查询语言，查询得到客户间的关系；
[0041]第二建立单元，用于根据所述客户间的关系，建立关系网络；
[0042]确定单元，用于确定所述关系网络中的初始中心客户；
[0043]划分子单元，用于将所述初始中心客户作为初始中心，使用K均值聚类算法对关系网络中的客户进行划分，得到至少一个客户群组。
[0044]可选的，所述营销方案的生成装置，还包括：
[0045]清洗单元，用于对所述关系网络中的交易对手的欺诈交易数据进行清洗，得到清洗后的关系网络；
[0046]其中，所述确定单元，用于：
[0047]确定所述清洗后的关系网络中的初始中心客户。
[0048]可选的，所述计算单元，包括：
[0049]第一计算子单元，用于针对每一个所述客户群组中的每一个客户，使用第一指标计算得到所述客户的第一评分；其中，所述第一指标包括：所述客户的终端性能和活跃度；
[0050]第二计算子单元，用于使用第二指标计算得到所述客户的第二评分；其中，所述第二指标包括：距离聚类分组质心距离、交易频度和交易对手个数；
[0051]第三计算子单元，用于将所述客户的第一评分本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种营销方案的生成方法，其特征在于，包括：在云中心数据库中获取所有客户的客户数据；其中，所述客户数据包括自然属性和行为属性；所述客户数据为经客户授权的数据；根据所述所有客户的客户数据对所有客户进行划分，得到至少一个客户群组；针对每一个所述客户群组，分别计算得到所述客户群组中的每一个客户的评分信息；按照所述评分信息从大至小生成所述客户群组的意向边缘节点客户列表；依次向所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户发送第一邀请信息；其中，所述第一邀请信息用于邀请所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户作为所述客户群组的边缘节点；若所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户同意作为所述客户群组的边缘节点，则建立所述客户群组的边缘节点与所述客户群组内其他终端的匹配关系；所述客户群组的边缘节点接收目标终端上传的数据，并从云中心获取营销产品信息；其中，所述目标终端为同意所述客户群组的边缘节点进行收集数据的终端；根据所述目标终端上传的数据和所述营销产品信息，生成营销方案。2.根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于，所述根据所述所有客户的客户数据对所有客户进行划分，得到至少一个客户群组，包括：从所述自然属性和所述行为属性中通过结构化查询语言，查询得到客户间的关系；根据所述客户间的关系，建立关系网络；确定所述关系网络中的初始中心客户；将所述初始中心客户作为初始中心，使用K均值聚类算法对关系网络中的客户进行划分，得到至少一个客户群组。3.根据权利要求2所述的生成方法，其特征在于，所述确定初始中心客户之前，还包括：对所述关系网络中的交易对手的欺诈交易数据进行清洗，得到清洗后的关系网络；其中，所述确定所述关系网络中的初始中心客户，包括：确定所述清洗后的关系网络中的初始中心客户。4.根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于，所述针对每一个所述客户群组，分别计算得到所述客户群组中的每一个客户的评分信息，包括：针对每一个所述客户群组中的每一个客户，使用第一指标计算得到所述客户的第一评分；其中，所述第一指标包括：所述客户的终端性能和活跃度；使用第二指标计算得到所述客户的第二评分；其中，所述第二指标包括：距离聚类分组质心距离、交易频度和交易对手个数；将所述客户的第一评分与所述客户的第二评分的积，作为所述客户的评分信息。5.根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于，所述若所述客户群组的意向边缘节点客户列表中的客户同意作为所述客户群组的边缘节点，则建立所述客户群组的边缘节点与所述客户群组内其他终端的匹配关系，包括：所述客户群组的边缘节点向所述客户群组内其他终端发送第二邀请信息；其中，所述第二邀请信息用于告知所述客户群组内其他终端需要收集的数据以及需要进行任务；针对所述客户群组内的每一个终端，若所述终端确认所述第二邀请信...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭会，刘刚，白金，韩学鹏，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：