本申请涉及人工智能领域，公开了一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质，该方法包括：获取待处理事项信息；根据待处理事项信息，生成包括待处理事项信息、用户信息、处理时间信息、提示时间的事项跟进任务并添加至任务处理队列；扫描任务处理队列，根据提示时间筛选达到预设触发条件的事项跟进任务作为提示任务；获取用户信息、当前定位信息、以及历史定位信息；根据当前定位信息与历史定位信息，判断用户是否处于出行状态；若用户不处于出行状态，根据用户信息及授权请求获取授权许可,以根据授权许可获取用户的信用信息，并根据信用信息与处理时间信息计算逾期风险系数，以匹配对应的提醒方式，实现智能地跟进提示事项进度。度。度。
【技术实现步骤摘要】
事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质
[0001]本申请涉及人工智能
，尤其涉及一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质。
技术介绍
[0002]在任务事项的跟进中，及时地对任务事项进行提示是重要的步骤，而传统的事项进度跟进提示方法通常采用人工的形式进行提醒。但这种提醒方式存在人工成本高，管理效率低等问题，而且不便于采用多种触达方式进行提醒，且无法保证跟进提示的稳定准确。
[0003]因此，如何提供一种可以智能地对事项进度进行跟进提示的方案是本领域技术人员正在研究的热门课题。
技术实现思路
[0004]本申请实施例提供一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质，可以智能地对事项进度进行跟进提示。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种事项进度智能跟进提示方法，包括：
[0006]获取待处理事项信息集，其中，待处理事项信息集包括多个待处理事项信息；
[0007]根据待处理事项信息，生成对应的事项跟进任务，并将事项跟进任务添加至任务处理队列中，其中，事项跟进任务包括待处理事项信息、待处理事项信息对应的用户信息、待处理事项信息对应的处理时间信息、及根据处理时间信息设置的提示时间；
[0008]周期性扫描任务处理队列，根据提示时间筛选任务处理队列中达到预设触发条件的事项跟进任务，得到提示任务；
[0009]获取与提示任务对应的待处理事项信息的用户信息，并获取与用户信息对应的用户在第一预设时间段内的历史定位信息、以及当前定位信息；/>[0010]根据当前定位信息以及历史定位信息，判断用户信息对应的用户是否处于出行状态；
[0011]若用户不处于出行状态，则根据用户信息及授权请求获取授权许可,以根据授权许可获取用户的信用信息，并根据信用信息、及处理时间信息计算提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数；
[0012]根据逾期风险系数匹配提示任务对应的待处理事项的提醒方式，并通过用户对应的终端进行提醒。
[0013]第二方面，本申请实施例还提供了一种事项进度智能跟进提示装置，包括：
[0014]信息获取模块，用于获取待处理事项信息集，其中，待处理事项信息集包括多个待处理事项信息；
[0015]跟进任务模块，用于根据待处理事项信息，生成对应的事项跟进任务，并将事项跟进任务添加至任务处理队列中，其中，事项跟进任务包括待处理事项信息、待处理事项信息对应的用户信息、待处理事项信息对应的处理时间信息、及根据处理时间信息设置的提示
时间；
[0016]提示任务模块，用于周期性扫描任务处理队列，根据提示时间筛选任务处理队列中达到预设触发条件的事项跟进任务，得到提示任务；
[0017]定位模块，用于获取与提示任务对应的待处理事项信息的用户信息，并获取与用户信息对应的用户在第一预设时间段内的历史定位信息、以及当前定位信息；
[0018]状态判断模块，用于根据当前定位信息以及历史定位信息，判断用户信息对应的用户是否处于出行状态；
[0019]计算模块，用于若用户不处于出行状态，则根据用户信息及授权请求获取授权许可,以根据授权许可获取用户的信用信息，并根据信用信息、及处理时间信息计算提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数；
[0020]提醒模块，用于根据逾期风险系数匹配提示任务对应的待处理事项的提醒方式，并通过用户对应的终端进行提醒。
[0021]第三方面，本申请实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器；
[0022]存储器，用于存储计算机程序；
[0023]处理器，用于执行的计算机程序并在执行的计算机程序时实现上述的事项进度智能跟进提示方法。
[0024]第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时使处理器实现上述的事项进度智能跟进提示方法。
[0025]本申请实施例提供了一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质，其中，事项进度智能跟进提示方法包括：获取待处理事项信息集，其中，待处理事项信息集包括多个待处理事项信息；根据待处理事项信息，生成对应的事项跟进任务，并将事项跟进任务添加至任务处理队列中，其中，事项跟进任务包括待处理事项信息、待处理事项信息对应的用户信息、待处理事项信息对应的处理时间信息、及根据处理时间信息设置的提示时间；周期性扫描任务处理队列，根据提示时间筛选任务处理队列中达到预设触发条件的事项跟进任务，得到提示任务；获取与提示任务对应的待处理事项信息的用户信息，并获取与用户信息对应的用户在第一预设时间段内的历史定位信息、以及当前定位信息；根据当前定位信息以及历史定位信息，判断用户信息对应的用户是否处于出行状态；若用户不处于出行状态，则根据用户信息及授权请求获取授权许可,以根据授权许可获取用户的信用信息，并根据信用信息、及处理时间信息计算提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数；通过用户对应的终端以该提醒方式对用户进行提醒，以实现事项进度的智能跟进提示，可以提高待办事项跟进提示的效果。
附图说明
[0026]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0027]图1是本申请一实施例提供的一种事项进度智能跟进提示方法的步骤示意流程图；
[0028]图2是图1事项进度智能跟进提示方法中当前定位获取步骤的一种实施方式流程图；
[0029]图3是图1事项进度智能跟进提示方法中当前定位获取步骤的另一种实施方式流程图；
[0030]图4是图1事项进度智能跟进提示方法中信用信息获取步骤流程图；
[0031]图5为本申请实施例提供的一种事项进度智能跟进提示装置的模块结构示意图；
[0032]图6为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意框图。
具体实施方式
[0033]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0034]附图中所示的流程图仅是示例说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解、组合或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。
[0035]应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
[0036]还应当进理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种事项进度智能跟进提示方法，其特征在于，所述方法包括：获取待处理事项信息集，其中，所述待处理事项信息集包括多个待处理事项信息；根据所述待处理事项信息，生成对应的事项跟进任务，并将所述事项跟进任务添加至任务处理队列中，其中，所述事项跟进任务包括所述待处理事项信息、所述待处理事项信息对应的用户信息、所述待处理事项信息对应的处理时间信息、及根据所述处理时间信息设置的提示时间；周期性扫描所述任务处理队列，根据所述提示时间筛选所述任务处理队列中达到预设触发条件的事项跟进任务，得到提示任务；获取与所述提示任务对应的所述待处理事项信息的所述用户信息，并获取与所述用户信息对应的用户在第一预设时间段内的历史定位信息、以及当前定位信息；根据所述当前定位信息以及所述历史定位信息，判断所述用户信息对应的终端是否处于出行状态；若所述终端不处于出行状态，则根据所述用户信息及授权请求获取授权许可,以根据所述授权许可获取所述用户的信用信息，并根据所述信用信息、及所述处理时间信息计算所述提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数；根据所述逾期风险系数匹配所述提示任务对应的待处理事项的提醒方式，并通过所述用户对应的终端进行提醒。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述用户信息对应的终端的当前定位信息，包括：获取与所述提示任务对应的所述用户信息，并根据所述用户信息确定与所述用户对应的终端；获取所述终端在第二预设时间段内的多个定位信息、以及在获取所述定位信息时所述终端的信号强度；以所述终端的信号强度最强时所对应的定位信息作为所述当前定位信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述用户信息对应的用户的当前定位信息，包括：获取与所述提示任务对应的所述用户信息，并根据所述用户信息确定与所述用户对应的终端；获取所述终端在第二预设时间段内的多个定位信息，并根据所述多个定位信息确定所述用户的定位区域；获取所述定位区域对应的区域中心位置，并以所述区域中心位置作为所述用户的当前定位信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户信息及授权请求获取授权许可,以根据所述授权许可获取所述用户的信用信息，包括：根据所述用户信息从数据库中获取与所述用户对应的终端信息；根据所述终端信息生成授权请求，并发送给所述终端信息对应的终端；接收所述终端响应于所述授权请求生成的授权许可，并根据所述授权许可获取所述用户的信用信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述信用信息、及所述处理时间
信息计算所述提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数，包...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐寅磊，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：
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