事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本申请涉及人工智能领域，公开了一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质，该方法包括：获取待处理事项信息；根据待处理事项信息，生成包括待处理事项信息、用户信息、处理时间信息、提示时间的事项跟进任务并添加至任务处理队列；扫描任务处理队列，根据提示时间筛选达到预设触发条件的事项跟进任务作为提示任务；获取用户信息、当前定位信息、以及历史定位信息；根据当前定位信息与历史定位信息，判断用户是否处于出行状态；若用户不处于出行状态，根据用户信息及授权请求获取授权许可,以根据授权许可获取用户的信用信息，并根据信用信息与处理时间信息计算逾期风险系数，以匹配对应的提醒方式，实现智能地跟进提示事项进度。度。度。

【技术实现步骤摘要】
事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质


[0001]本申请涉及人工智能
，尤其涉及一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质。

技术介绍

[0002]在任务事项的跟进中，及时地对任务事项进行提示是重要的步骤，而传统的事项进度跟进提示方法通常采用人工的形式进行提醒。但这种提醒方式存在人工成本高，管理效率低等问题，而且不便于采用多种触达方式进行提醒，且无法保证跟进提示的稳定准确。
[0003]因此，如何提供一种可以智能地对事项进度进行跟进提示的方案是本领域技术人员正在研究的热门课题。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种事项进度智能跟进提示方法、装置、设备及介质，可以智能地对事项进度进行跟进提示。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种事项进度智能跟进提示方法，包括：
[0006]获取待处理事项信息集，其中，待处理事项信息集包括多个待处理事项信息；
[0007]根据待处理事项信息，生成对应的事项跟进任务，并将事项跟进任务添加至任务处理队列中，其中，事项跟进任务包括待处理事本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种事项进度智能跟进提示方法，其特征在于，所述方法包括：获取待处理事项信息集，其中，所述待处理事项信息集包括多个待处理事项信息；根据所述待处理事项信息，生成对应的事项跟进任务，并将所述事项跟进任务添加至任务处理队列中，其中，所述事项跟进任务包括所述待处理事项信息、所述待处理事项信息对应的用户信息、所述待处理事项信息对应的处理时间信息、及根据所述处理时间信息设置的提示时间；周期性扫描所述任务处理队列，根据所述提示时间筛选所述任务处理队列中达到预设触发条件的事项跟进任务，得到提示任务；获取与所述提示任务对应的所述待处理事项信息的所述用户信息，并获取与所述用户信息对应的用户在第一预设时间段内的历史定位信息、以及当前定位信息；根据所述当前定位信息以及所述历史定位信息，判断所述用户信息对应的终端是否处于出行状态；若所述终端不处于出行状态，则根据所述用户信息及授权请求获取授权许可,以根据所述授权许可获取所述用户的信用信息，并根据所述信用信息、及所述处理时间信息计算所述提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数；根据所述逾期风险系数匹配所述提示任务对应的待处理事项的提醒方式，并通过所述用户对应的终端进行提醒。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述用户信息对应的终端的当前定位信息，包括：获取与所述提示任务对应的所述用户信息，并根据所述用户信息确定与所述用户对应的终端；获取所述终端在第二预设时间段内的多个定位信息、以及在获取所述定位信息时所述终端的信号强度；以所述终端的信号强度最强时所对应的定位信息作为所述当前定位信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述用户信息对应的用户的当前定位信息，包括：获取与所述提示任务对应的所述用户信息，并根据所述用户信息确定与所述用户对应的终端；获取所述终端在第二预设时间段内的多个定位信息，并根据所述多个定位信息确定所述用户的定位区域；获取所述定位区域对应的区域中心位置，并以所述区域中心位置作为所述用户的当前定位信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户信息及授权请求获取授权许可,以根据所述授权许可获取所述用户的信用信息，包括：根据所述用户信息从数据库中获取与所述用户对应的终端信息；根据所述终端信息生成授权请求，并发送给所述终端信息对应的终端；接收所述终端响应于所述授权请求生成的授权许可，并根据所述授权许可获取所述用户的信用信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述信用信息、及所述处理时间
信息计算所述提示任务对应的待处理事项的逾期风险系数，包...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐寅磊，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：