【技术实现步骤摘要】
车辆安全维护方法和装置
[0001]本专利技术涉及计算机技术，特别是涉及一种车辆安全维护方法和装置。
技术介绍
[0002]通过定期对车辆进行保养，即对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件等安全维护工作，是保持车辆技术状况正常、消除安全隐患、延长车辆使用周期的必要手段。
[0003]在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现现有的车辆安全维护方案存在车辆保养时机不合适、用户体验差等问题，具体分析如下：
[0004]目前，车主通常是根据对车辆的使用体验，确定维修保养的时机，这样，车辆保养的时间往往与车辆的实际行驶状况相匹配，从而会导致保养不及时或保养过早，进而会造成车辆安全隐患严重或产生不必要的保养开销等问题。
[0005]另外，由于车主通常不具有专业的车辆维护知识，在车主驱车到店寻求服务前，往往并不具体掌握车辆的实际使用情况，以及不同使用情况下相匹配的保养项目明细和相应的费用，这样，就无法根据实际需求，选择合适的保养服务提供方，甚至会因为维修保养过程的信息不透明，而被不良的保养服务...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种车辆安全维护方法，其特征在于，包括：根据车辆的行驶状态信息和车辆型号信息，监测所述车辆是否符合预设的保养条件，如果是，则输出车辆保养提示信息；当接收到用户的保养请求时，利用所述用户的账号信息登录云端，获取保养项目的明细属性信息，并确定缺省服务提供方S
n
；所述保养项目与当前所符合的保养条件相匹配；输出所述明细属性信息、所述S
n
的相关服务信息以及购买提示信息；所述购买提示信息用于提醒用户确认是否需要购买保养或更换服务提供方；当接收到所述用户的更换服务提供方请求时，触发所述用户确认新的服务提供方；当接收到所述用户的购买请求时，根据所述保养项目的明细属性信息和最新输出的服务提供方的相关服务信息，生成服务订单数据，触发所述用户对所述服务订单数据进行确认和支付。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监测所述车辆是否符合预设的保养条件包括：在每个预设的检测周期，获取所述车辆当前的行驶状态信息；根据所获取的行驶状态信息和所述车辆型号信息，遍历预设保养条件集合中的每一项保养条件，判断当前是否满足该项保养条件；其中，一项保养条件对应一种保养项目。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：在输出所述明细属性信息、所述S
n
的相关服务信息以及购买提示信息之后，如果检测到预设的退出保养事件，则根据最新输出的所述保养项目的明细属性信息和服务提供方的相关服务信息，生成待确认服务项目信息，并保存至云端所述用户的待确认服务项目集合中；当再次接收到所述用户的保养请求时，从所述待确认服务项目集合中，获取所述待确认服务项目信息，并输出其中的所述明细属性信息和所述相关服务信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述退出保养事件包括：接收到用户的退出指令；在输出所述明细属性信息、所述S
n
的相关服务信息以及购买提示信息之后的预设时间内，未接收到所述用户的购买指令。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，采用语音输入/输出或屏幕输入/输出的方式，与所述用户交互。6.根据权利要求1所述的...
【专利技术属性】
技术研发人员：崔丽娜，
申请(专利权)人：北京京东世纪贸易有限公司，
类型：发明
国别省市：
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