订单处理方法、装置、电子设备和计算机可读介质制造方法及图纸

本申请实施例公开了订单处理方法、装置、电子设备和计算机可读介质。该方法的实施例包括：在检测到用户订单的指定门店出餐能力不足或配送运力不足时，确定指定门店的关联门店；基于用户订单，从所确定的关联门店中选取目标门店，并将用户订单派发至目标门店。该实施方式可减少因门店出餐能力不足或配送运力不足导致的用户损失及门店损失。导致的用户损失及门店损失。导致的用户损失及门店损失。

【技术实现步骤摘要】
订单处理方法、装置、电子设备和计算机可读介质


[0001]本申请实施例涉及计算机
，具体涉及订单处理方法、装置、电子设备和计算机可读介质。

技术介绍

[0002]随着计算机技术的发展，外卖平台应运而生。用户可通过外卖平台创建外卖订单，进而等待配送运力送餐。然而，在外卖高峰时段，由于订单量过高，往往存在区域配送运力不足、门店出餐能力不足等问题。
[0003]现有技术中，通常通过缩小门店的配送范围、增加配送费等方式来解决此问题，这种解决方式往往会给用户和门店造成一定损失。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提出了订单处理方法、装置、电子设备和计算机可读介质，以减少因门店出餐能力不足或配送运力不足导致的用户损失及门店损失。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种订单处理方法，该方法包括：在检测到用户订单的指定门店出餐能力不足或配送运力不足时，确定所述指定门店的关联门店；基于所述用户订单，从所确定的关联门店中选取目标门店，并将所述用户订单派发至所述目标门店。
[0006]在一些实施例中，所述将所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：在检测到用户订单的指定门店出餐能力不足或配送运力不足时，确定所述指定门店的关联门店；基于所述用户订单，从所确定的关联门店中选取目标门店，并将所述用户订单派发至所述目标门店。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述用户订单派发至所述目标门店，包括：向所述用户订单的来源客户端发送询问信息，所述询问信息用于询问用户是否接受所述目标门店配送；响应于接收到所述来源客户端返回的确认信息，将所述用户订单派发至所述目标门店。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述指定门店的关联门店，包括：将与所述指定门店属于同一连锁品牌的门店，确定为所述指定门店的关联门店；或者，将与所述指定门店属于同一连锁品牌且与所述指定门店位于同一区域的门店，确定为所述指定门店的关联门店。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述用户订单，从所确定的关联门店中选取目标门店，包括：基于所述用户订单和所确定的各关联门店的门店信息，从所确定的关联门店中选取候选门店；对所述候选门店进行排序，并基于排序结果选取所述候选门店中的目标门店。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述用户订单中的物品信息和所确定的各关联门店的门店信息，从所确定的关联门店中选取候选门店，包括：基于所述用户订单和所确定的各关联门店的门店信息，从所确定的关联门...

【专利技术属性】
技术研发人员：李晓微，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：