虚拟代理团队制造技术

本发明专利技术涉及一种用于提供具有至少两个虚拟代理的团队的系统，该系统包括至少一个中央处理单元、至少一个非暂态计算机可读存储介质、至少一个输入设备和至少一个输出设备，其中虚拟代理由所述至少一个输出设备有区别地呈现给用户，并且所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被指派给不同的感兴趣领域，并且所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被配置为基于特定于用户的数据并基于用户的当前状态向用户提供指派给相应虚拟代理的感兴趣领域的视觉和/或听觉推荐，其中指派给至少两个不同的感兴趣领域的团队的至少两个虚拟代理向当前状态下的用户提供推荐，从而为用户提供至少两个不同的感兴趣领域的双向、多向或甚至矛盾的推荐。矛盾的推荐。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】虚拟代理团队


[0001]本专利技术涉及一种用于提供具有至少两个虚拟代理的团队的系统，该系统包括至少一个中央处理单元、至少一个非暂态计算机可读存储介质、至少一个输入设备和至少一个输出设备，其中虚拟代理由至少一个输出设备有区别地呈现给用户，并且至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被指派给不同的感兴趣领域，并且至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被配置为基于特定于用户的数据并基于用户的当前状态向用户提供指派给相应虚拟代理的感兴趣领域的视觉和/或听觉推荐，其中指派给至少两个不同的感兴趣领域的团队的至少两个虚拟代理向当前状态下的用户提供推荐，从而为用户提供至少两个不同的感兴趣领域的双向、多向或甚至矛盾的推荐。

技术介绍

[0002]在现代世界中与电子设备(如智能电话或智能扬声器)相关的虚拟代理正在变得愈加流行，并且如今虚拟代理在一些情况或应用中甚至是必不可少的。虚拟代理可以在用户与系统或设备之间提供直观的接口，以便增强和促进其间的交互。虚拟代理常常充当个人数字助理以便组织日常生活，如，例如将约会保存在用户的日历中或编辑购物列表或设置闹钟。而且，在各种可穿戴电子设备上提供虚拟代理可以使它们随时随地可用。因此，经由电子设备应用虚拟代理的一个优点是，例如，在预定义的时间点无论用户的位置在何处都可以向用户提醒约会。此外，各种各样的现代电子设备已启用互联网或web就绪，因此这些设备上提供的虚拟代理应用可以连接到万维网并且可以提供与用户的个人请求相关的合适信息。因此，用户可以决定或者通过合适的web浏览器访问万维网并通过将搜索请求键入适当的搜索字段经由搜索引擎或互联网搜索站点来发起搜索请求，或者使用虚拟代理应用来执行搜索。如果在虚拟代理应用内提供搜索字段，那么用户可以在所述搜索字段中键入搜索请求，或者可选地，如果提供了通过语音识别的通信，那么用户可以仅通过口头问题来发起搜索请求。此外，虚拟代理可以以口头形式向用户提供所请求的信息。例如，用户可以通过口语或自然语言接口与已知的虚拟代理(诸如Microsoft公司的或Apple公司的)交流。而且，虚拟代理可以免提应用是特别有利的，如，例如在用户正在开车并且想同时操作导航系统的情况下。
[0003]本领域中已知的虚拟代理主要被用于提供特定信息(如，例如与天气预报、交通拥堵、路线指南等相关的信息)，或被用于执行所请求的任务(如，播放特定的音频或视频文件或设置电话连接)。与由虚拟代理提供的口头响应相结合的自然人类语音的模仿仍然是一项有挑战性的任务。如已知的，人类语音不仅以简单地说出单词为特征，而且人类语音还受到说话者的情感、心情或精神状态或社交环境的影响，并且还受到肢体语言(如手势、模仿物等)的影响。因此，由大多数已知的虚拟代理提供的口头响应被立即识别为人工语音响应并且所述语音响应的特征在于主要是亲切的、面部的和类似商业的。
[0004]可以提供虚拟代理作为被实施的代理，以提供用身体图形地表示的可视化虚拟代理。实施的虚拟代理可以与用户交流，从而在对话期间提供与真实人类相同的语言和非语
言提示。因此，应用实施的代理的一个目的是组合手势、面部表情和语音，以使得能够模仿与用户的面对面交流。
[0005]个人或群体的幸福感与特定个人或特定群体的某些生活条件密切相关。由此，高水平的幸福感与和特定生活条件相关的积极水平密切相关。例如，幸福感与健康、健身、营养、财务、工作、工作机会、社会地位、家庭状况、人际感情状况、教育和/或其它生活条件相关联。因此，高水平的幸福感与例如良好的健康、高教育水平或稳定的财务情况相关。平衡良好的工作
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生活也与高水平的幸福感相关。术语工作
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生活平衡描述了分配给工作的时间与个人生活的其它方面之间的平衡。例如，个人兴趣、家庭和社交或休闲活动与工作生活以外的生活领域相关。
[0006]在这方面，用户可以应用虚拟代理以便请求与用户的个人生活条件相关的信息。然后，取决于输入的特定于用户的请求，虚拟代理可以提供合适的信息或可以提供合适的健身或营养计划。虽然人们可能最初有动力遵循这种个性化的训练或营养计划，但可能揭示的是，这种训练或营养计划可能不适合人的个人日常生活。例如，在压力非常大的时期，可能难以在白天考虑并包括所提供的特定健康相关推荐。而且，也不是不可能用户会完全忘记请求特定于用户的健康相关信息或检查特定于用户的个人训练或营养计划。这种健身或营养计划的一个特定缺点在于这样的事实，即，虽然用户最初可能有动力遵循这种严格的健身或营养计划，但在一段时间后坚持遵循这种排定的计划的动力随着时间的推移而急剧下降。
[0007]在这方面，Sarah Griffiths：“Microsoft Band monitors your fitness levels and sleep quality for$199”，Daily Mail Online，2014年10月30日，第1
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16页公开了一篇互联网文章，该文章描述了来自微软公司(Microsoft Corporation)的设备“Microsoft Band”，该设备允许用户监视他们的健康和锻炼方法，以及查看他们的文本和电子邮件。这款腕戴式设备有10个智能传感器，其监视脉搏率、测量卡路里消耗和跟踪睡眠质量。该设备与称为“Microsoft Health”的健康应用一起使用，该应用包括供用户存储并组合健康和健身数据的云服务。该设备内置了微软的Cortana个人助理，因此人们可以与设备交谈以要求它做笔记或设置提醒。微软的智能手环旨在通过监视用户的健身水平和睡眠质量来为用户提供更健康的生活方式。
[0008]美国专利申请US 2003/163311 A1公开了一种社交代理作为具有社交智能的动态计算机接口代理。代理的社交智能来自代理与用户交互时具有吸引力、情感、适应性和适当性的能力。社交代理接收与用户相关联的输入，访问与用户相关联的用户简档，从接收到的输入中提取上下文信息并处理上下文信息和用户简档以产生将由社交代理表示的自适应输出。与用户相关联的输入可以包括与用户相关联的生理数据和应用程序信息。提取上下文信息可以包括提取根据生理信息、声音分析信息或言语信息的关于用户的情感状态信息，用户的地理位置，关于与用户相关联的应用上下文的信息和用户的语言风格。要由社交代理表示的自适应输出可以是言语表达、面部表情或情绪表达。本申请的目的是向用户提供一种有吸引力、有情感、适应的且适当的社交代理。因此，目的是使社交代理更人性化并且使用户与社交代理的交涉更加方便。
[0009]但是，没有一个已知的虚拟代理能够同时就同一话题提供若干个意见来帮助用户，包括矛盾的意见或推荐，以便尽可能完整地分析当前情况并向用户给出如何进行的新
想法，但由用户做出最终决定，用户清楚地了解遵循一个而不遵循矛盾的意见或推荐时由于矛盾的意见或矛盾的推荐而导致的可能的后果。
[0010]而且，如代表性调研所揭示的，所有在手表、移动电话、平板电脑、眼镜等上运行的众所周知的虚拟顾问(例如，针对运动、健康、食品、时尚等)实本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种用于提供具有至少两个虚拟代理的团队的系统，所述系统包括至少一个中央处理单元、至少一个非暂态计算机可读存储介质、至少一个输入设备和至少一个输出设备，其中虚拟代理由所述至少一个输出设备有区别地呈现给用户，并且所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被指派给不同的感兴趣领域，并且所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被配置为基于特定于用户的数据并基于用户的当前状态向用户提供指派给相应虚拟代理的感兴趣领域的视觉和/或听觉推荐，其中指派给至少两个不同的感兴趣领域的所述团队的至少两个虚拟代理向当前状态下的用户提供推荐，从而为用户提供至少两个不同的感兴趣领域的双向、多向或甚至矛盾的推荐。2.一种用于减轻用户压力的系统，包括至少一个中央处理单元、至少一个非暂态计算机可读存储介质、至少一个输入设备和至少一个输出设备，其中虚拟代理由所述至少一个输出设备有区别地呈现给用户，并且所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被指派给不同的感兴趣领域，并且所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被配置为基于特定于用户的数据并基于用户的当前状态向用户提供指派给相应虚拟代理的感兴趣领域的视觉和/或听觉推荐，其中指派给至少两个不同的感兴趣领域的所述团队的至少两个虚拟代理向当前状态下的用户提供推荐，从而为用户提供至少两个不同的感兴趣领域的双向、多向或甚至矛盾的推荐。3.根据权利要求1或2所述的系统，其中感兴趣领域选自包含以下项的组：健康、健身、营养、财务情况、工作、工作机会、工作情况、社会地位、家庭状况、感情状况、教育、情绪状态、周围环境、卫生条件、医药产品和医疗保健的可用性、爱好、旅行、住房条件、保险、退休、社会和财务保障、流动性、社会地位、物质财富、财产、奢侈品需求、种族、文化、语言和宗教身份、性别、自我发现、个人愿望和梦想、法律保护、国际安全、经济发展和/或社会进步。4.根据权利要求1
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3所述的系统，其中所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理被配置为向用户提供自主推荐。5.根据权利要求1
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4所述的系统，其中所述推荐还基于用户的活动数据和/或用户的生理
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心理数据。6.根据权利要求1
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5所述的系统，其中用户的生理
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心理数据基于用户的目前行为和/或当前生理状况和/或当前精神状态和/或医疗状况。7.根据权利要求1
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6所述的系统，其中所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理在显示设备上二维或三维地显示。8.根据权利要求1
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7所述的系统，其中基于用户的活动数据和/或用户的生理
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心理，所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理的视觉响应包括相应虚拟代理的姿势和/或运动，并且其中所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理的听觉响应包括相应虚拟代理的声音、音量、重点和/或口音。9.根据权利要求8所述的系统，其中所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理的姿势和/或运动以及其中所述至少两个虚拟代理中的每个虚拟代理的声音、音量、重点和/或口音是基于相应虚拟代理的指派的感兴趣领域。10.根据权利要求1
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9所述的系统，其中至少一个传感器被配置为通过语音识别、面部识别、脉搏的测量、呼吸的测量、血压的测量和/或皮肤的电导率的测量来直接获取用户的生理
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心理参数。
11.根据权利要求1
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10所述的系统，其中每个虚拟代理是程式化变色龙的形式，其中用于每个虚拟代理的程式化变色龙的形式基于相应虚拟代理的指派的感兴趣领域。12.一种在系统上运行的用于提供具有至少两个虚拟代理的团队的计算机实现的方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：HL，
申请(专利权)人：抗炎症股份公司，
类型：发明
国别省市：