本申请公开了一种在线预约挂号方法及装置、存储介质、计算机设备，该方法包括：接收用户端发送的预约挂号请求，其中，所述预约挂号请求包括目标预约时间段；基于所述预约挂号请求，生成与所述目标预约时间段对应的目标待预约信息，其中，所述目标待预约信息包括位次标识以及等待时间，所述位次标识为用户在所述目标预约时间段内就诊的位次标识，所述等待时间为所述用户就诊所需的等待时间；发送所述目标待预约信息至所述用户端。本申请使用户在完成在线预约挂号的同时，还能知晓在所选时间段内对应的位次和等待时间，有利于用户在合适的时间候诊，提升用户的在线预约挂号体验。提升用户的在线预约挂号体验。提升用户的在线预约挂号体验。
【技术实现步骤摘要】
一种在线预约挂号方法及装置、存储介质、计算机设备
[0001]本申请涉及数字医疗
，尤其是涉及到一种在线预约挂号方法及装置、存储介质、计算机设备。
技术介绍
[0002]互联网技术的发展为在线预约挂号业务的出现带来了契机。用户如果在去医院就诊之前还要单独去医院预约挂号会浪费大量的时间成本和交通成本，因此催生了在线预约挂号业务。现有技术中各个医院的在线预约挂号功能较为单一，严重影响用户的预约挂号体验。因此，不断扩展该业务的功能、提高用户体验，是医院和用户双方一直以来的持续需求。
技术实现思路
[0003]有鉴于此，本申请提供了一种在线预约挂号方法及装置、存储介质、计算机设备，有利于用户在合适的时间候诊，提升用户的在线预约挂号体验。
[0004]根据本申请的一个方面，提供了一种在线预约挂号方法，包括：
[0005]接收用户端发送的预约挂号请求，其中，所述预约挂号请求包括目标预约时间段；
[0006]基于所述预约挂号请求，生成与所述目标预约时间段对应的目标待预约信息，其中，所述目标待预约信息包括位次标识以及等待时间，所述位次标识为用户在所述目标预约时间段内就诊的位次标识，所述等待时间为所述用户就诊所需的等待时间；
[0007]发送所述目标待预约信息至所述用户端。
[0008]可选地，所述基于所述预约挂号请求，生成与所述目标预约时间段对应的目标待预约信息，具体包括：
[0009]基于所述预约挂号请求，提取所述预约挂号请求中包含的预约科室标识和/或预约人员标识，确定与所述预约科室标识和/或预约人员标识对应的目标预约时间段内就诊的位次标识，并依据所述预约科室标识和/或所述预约人员标识对应的第一单人次就诊时长，结合所述位次标识计算所述用户就诊所需的等待时间，基于所述位次标识以及所述等待时间生成目标待预约信息。
[0010]可选地，所述发送所述目标待预约信息至所述用户端之后，所述方法还包括：
[0011]接收所述用户端发送的预约信息确认请求，其中，所述预约信息确认请求包括用户标识；
[0012]将所述目标待预约信息与所述用户标识绑定，生成目标预约列表；
[0013]发送所述目标预约列表至所述用户端，以使所述用户端显示所述目标预约列表。
[0014]可选地，所述发送所述目标预约列表至所述用户端，以使所述用户端显示所述目标预约列表之后，所述方法还包括：
[0015]响应于目标预约列表查看请求，查询所述目标预约列表的激活状态，并当所述激活状态为已激活时，确定所述用户标识对应的实时位次标识以及实时等待时间；
[0016]发送所述实时位次标识以及所述实时等待时间至所述用户端，以使所述用户端更新所述目标预约列表。
[0017]可选地，所述确定所述用户标识对应的实时位次标识以及实时等待时间，具体包括：
[0018]确定与所述用户标识对应的目标预约时间段内的候诊用户数量，基于所述候诊用户数量，确定所述用户标识对应的实时位次标识，并基于所述用户标识对应的所述预约科室标识和/或预约人员标识，获取对应的当日已就诊用户的第二单人次就诊时长，结合所述第一单人次就诊时长计算所述实时等待时间。
[0019]可选地，所述方法还包括：
[0020]接收所述用户端发送的到号提醒设置数据，根据所述到号提醒设置数据实时监控所述候诊用户的就诊情况，并当就诊用户对应的位次标识与所述到号提醒设置数据对应的位次标识相符时，发送到号提醒信息至所述用户端。
[0021]可选地，所述方法还包括：
[0022]接收所述用户端发送的到号提醒信息确认请求，更新所述实时位次标识以及实时等待时间，并将更新后的所述实时位次标识以及实时等待时间发送至所述用户端；或，
[0023]接收所述用户端发送的延号确认请求，获取所述用户端的定位信息以及就诊地点信息，基于所述用户端的定位信息以及所述就诊地点信息，计算预设交通工具分别对应的用时时长，依据所述用时时长分别确定每一种预设交通工具对应的推荐延号位次信息，并将所述用时时长和所述推荐延号位次信息发送至所述用户端。
[0024]根据本申请的另一方面，提供了一种在线预约挂号装置，包括：
[0025]请求接收模块，用于接收用户端发送的预约挂号请求，其中，所述预约挂号请求包括目标预约时间段；
[0026]信息生成模块，用于基于所述预约挂号请求，生成与所述目标预约时间段对应的目标待预约信息，其中，所述目标待预约信息包括位次标识以及等待时间，所述位次标识为用户在所述目标预约时间段内就诊的位次标识，所述等待时间为所述用户就诊所需的等待时间；
[0027]信息发送模块，用于发送所述目标待预约信息至所述用户端。
[0028]可选地，所述信息生成模块，具体用于：
[0029]基于所述预约挂号请求，提取所述预约挂号请求中包含的预约科室标识和/或预约人员标识，确定与所述预约科室标识和/或预约人员标识对应的目标预约时间段内就诊的位次标识，并依据所述预约科室标识和/或所述预约人员标识对应的第一单人次就诊时长，结合所述位次标识计算所述用户就诊所需的等待时间，基于所述位次标识以及所述等待时间生成目标待预约信息。
[0030]可选地，所述装置还包括：
[0031]所述请求接收模块，还用于所述发送所述目标待预约信息至所述用户端之后，接收所述用户端发送的预约信息确认请求，其中，所述预约信息确认请求包括用户标识；
[0032]标识绑定模块，用于将所述目标待预约信息与所述用户标识绑定，生成目标预约列表；
[0033]发送模块，用于发送所述目标预约列表至所述用户端，以使所述用户端显示所述
目标预约列表。
[0034]可选地，所述装置还包括：
[0035]状态查询模块，用于所述发送所述目标预约列表至所述用户端，以使所述用户端显示所述目标预约列表之后，响应于目标预约列表查看请求，查询所述目标预约列表的激活状态，并当所述激活状态为已激活时，确定所述用户标识对应的实时位次标识以及实时等待时间；
[0036]所述发送模块，还用于发送所述实时位次标识以及所述实时等待时间至所述用户端，以使所述用户端更新所述目标预约列表。
[0037]可选地，所述状态查询模块，具体用于：
[0038]确定与所述用户标识对应的目标预约时间段内的候诊用户数量，基于所述候诊用户数量，确定所述用户标识对应的实时位次标识，并基于所述用户标识对应的所述预约科室标识和/或预约人员标识，获取对应的当日已就诊用户的第二单人次就诊时长，结合所述第一单人次就诊时长计算所述实时等待时间。
[0039]可选地，所述装置还包括：
[0040]到号提醒模块，用于接收所述用户端发送的到号提醒设置数据，根据所述到号提醒设置数据实时监控所述候诊用户的就诊情况，并当就诊用户对应的位次标识与所述到号提醒设置数据对应的位次标识相符时，发送到号提醒信息至所述用户端。
[0041]本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种在线预约挂号方法，其特征在于，包括：接收用户端发送的预约挂号请求，其中，所述预约挂号请求包括目标预约时间段；基于所述预约挂号请求，生成与所述目标预约时间段对应的目标待预约信息，其中，所述目标待预约信息包括位次标识以及等待时间，所述位次标识为用户在所述目标预约时间段内就诊的位次标识，所述等待时间为所述用户就诊所需的等待时间；发送所述目标待预约信息至所述用户端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述预约挂号请求，生成与所述目标预约时间段对应的目标待预约信息，具体包括：基于所述预约挂号请求，提取所述预约挂号请求中包含的预约科室标识和/或预约人员标识，确定与所述预约科室标识和/或预约人员标识对应的目标预约时间段内就诊的位次标识，并依据所述预约科室标识和/或所述预约人员标识对应的第一单人次就诊时长，结合所述位次标识计算所述用户就诊所需的等待时间，基于所述位次标识以及所述等待时间生成目标待预约信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述发送所述目标待预约信息至所述用户端之后，所述方法还包括：接收所述用户端发送的预约信息确认请求，其中，所述预约信息确认请求包括用户标识；将所述目标待预约信息与所述用户标识绑定，生成目标预约列表；发送所述目标预约列表至所述用户端，以使所述用户端显示所述目标预约列表。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述发送所述目标预约列表至所述用户端，以使所述用户端显示所述目标预约列表之后，所述方法还包括：响应于目标预约列表查看请求，查询所述目标预约列表的激活状态，并当所述激活状态为已激活时，确定所述用户标识对应的实时位次标识以及实时等待时间；发送所述实时位次标识以及所述实时等待时间至所述用户端，以使所述用户端更新所述目标预约列表。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述用户标识对应的实时位次标识以及实时等待时间，具体包括：确定与所述用户标识对应的目标预约时间段内的候诊用户数量，基于所述候诊用户数量，...
【专利技术属性】
技术研发人员：朱栋华，
申请(专利权)人：平安医疗健康管理股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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