医疗健康服务的线上管理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请适用于人工智能、医疗服务技术领域，提供一种医疗健康服务的线上管理方法、装置、设备及存储介质，方法包括：读取患者的病历信息；从病历信息中提取出患者的身体指标特征以及医生给予患者的治疗建议特征，根据身体指标特征和治疗建议特征制定与患者匹配的关怀服务，关怀服务中至少包含有手术风险评估服务项、治疗事项通知服务项、医疗知识推送服务项和随访调查服务项中的一个或多个服务项；响应于服务项执行指令，执行关怀服务中的服务项，为患者提供服务项对应的医疗健康服务。该方法可以智能地为患者制定个性化的关怀服务，持续性地为患者提供医疗健康服务，实现医患之间的线上沟通，减少医生工作量，方便医生对患者的管理和跟踪治疗。管理和跟踪治疗。管理和跟踪治疗。

【技术实现步骤摘要】
医疗健康服务的线上管理方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及人工智能、医疗服务
，尤其涉及一种医疗健康服务的线上管理方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，其逐渐普及到各个领域，如日常生活领域、购物领域、医疗健康领域等。在医疗健康领域中，传统的健康服务方式为当医生和患者处于不同的地点时，医生了解患者的病情主要通过打电话、发短信等方式，然后医生将询问得到的信息进行整理，记录到病历本上或者记录到电脑的医疗系统上，医生给患者的建议及对患者执行情况的监督，也是通过打电话或发短信传达消息给患者，这种管理服务效率低下、质量得不到保证。目前市面上的线上健康服务管理平台，虽然可以提高服务效率，但是它们一方面功能单一，容易出现对患者后续的治疗跟踪不到位的情况，服务质量得不到保证；另一方面医学知识普及度低，容易出现患者在平台中难以选择出满足需求的服务的情况，严重影响患者的服务体验。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本申请实施例提供了一种医疗健康服务的线上管理方法、装置、设备及存储介质，可以为患本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种医疗健康服务的线上管理方法，其特征在于，包括：读取患者的病历信息，其中，所述患者的病历信息中包含有患者的身体指标数据和医生的治疗建议信息；从所述病历信息中提取出所述患者的身体指标特征以及医生给予所述患者的治疗建议特征，根据所述身体指标特征和治疗建议特征制定与所述患者匹配的关怀服务，其中，所述关怀服务中至少包含有手术风险评估服务项、治疗事项通知服务项、医疗知识推送服务项和随访调查服务项中的一个或多个服务项；响应于服务项执行指令，执行所述关怀服务中所包含的服务项，为所述患者提供所述服务项对应的医疗健康服务。2.根据权利要求1所述的医疗健康服务的线上管理方法，其特征在于，所述响应于服务项执行指令，执行所述关怀服务中所包含的服务项，为所述患者提供所述服务项对应的医疗健康服务的步骤中，执行手术风险评估服务项时，包括：根据所述患者的病历信息确定所述患者的手术信息；根据所述患者的手术信息，从所述患者的病历信息中提取所述患者与手术相关的各项身体指标的检验数据；将所述患者的手术信息和所述患者与手术相关的各项身体指标的检验数据输入至预设的风险评估模型中进行风险评估处理，获得与所述患者的手术信息对应的风险结果和建议；将所述风险结果和建议推送至患者客户端，为所述患者提供手术风险评估服务。3.根据权利要求1所述的医疗健康服务的线上管理方法，其特征在于，所述响应于服务项执行指令，执行所述关怀服务中所包含的服务项，为所述患者提供所述服务项对应的医疗健康服务的步骤中，执行治疗事项通知服务项时，包括：根据所述患者的病历信息，从预设的治疗事项数据库中提取出与所述患者所需的治疗注意事项；将所述治疗注意事项推送至患者客户端，为所述患者提供治疗事项通知服务。4.根据权利要求1所述的医疗健康服务的线上管理方法，其特征在于，所述响应于服务项执行指令，执行所述关怀服务中所包含的服务项，为所述患者提供所述服务项对应的医疗健康服务的步骤中，执行医疗知识推送服务项时，包括：将所述患者的病历信息输入至预设的特征提取模型中进行特征提取处理，获得所述患者的病症特征；根据所述患者的病症特征查询预设的医疗知识数据库，从所述预设的医疗知识数据库中获取与所述患者的病症特征相匹配的医疗知识文献；将所述医疗知识文献推送至患者客户端，为所述患者提供医疗知识推送服务。5.根据权利要求1所述的医疗健康服务的线上管理方法，其特征在于，所述响应于服务项执行...

【专利技术属性】
技术研发人员：乔皓，
申请(专利权)人：平安国际智慧城市科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：