本公开提供了一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息；在售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对售货终端的目标任务提醒信息，并从至少两个运营终端中，确定与售货终端匹配的目标运营终端；将目标任务提醒信息发送至目标运营终端；目标任务提醒信息用于提醒目标运营终端对应的目标运营人员针对售货终端执行目标任务。本公开可以基于售货终端上报的货物状态信息自动启动与之对应的目标任务提醒，节省了大量的人力物力，智能化程度较高，使得运营效率显著提升。使得运营效率显著提升。使得运营效率显著提升。
【技术实现步骤摘要】
一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质
[0001]本公开涉及无人零售
，具体而言，涉及一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着科技的发展和人力成本的上升，在人们的生活中出现了越来越多的无人售货终端，例如，无人零售咖啡机、无人零售早餐机、无人零售水果设备、无人零售零食设备等。
[0003]目前的无人售货终端大多固定在一个地方，并由专人负责维护看管及日常补货，且通常是由运营人员依靠自身直觉和经验判断哪些机器需要补哪些货物以及补货的时间。
[0004]然而，上述有关售货终端的运营方式智能化程度较低，很容易造成人力和物力的浪费，导致运营效率低下。
技术实现思路
[0005]本公开实施例至少提供一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质，以避免人力和物理的浪费，提升运营效率。
[0006]第一方面，本公开实施例提供了一种任务提醒的方法，所述方法包括：
[0007]获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息；
[0008]在所述售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对所述售货终端的目标任务提醒信息，并从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端；
[0009]将所述目标任务提醒信息发送至与所述目标运营终端；所述目标任务提醒信息用于提醒所述目标运营终端对应的目标运营人员针对所述售货终端执行所述目标任务。
[0010]采用上述任务提醒的方法，首先可以获取售货终端上报的货物状态信息，并能够在售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对售货终端的目标任务提醒信息，这样，在确定出与售货终端匹配的目标运营终端的情况下可以将生成的目标任务提醒信息发送至目标运营终端，以提醒目标运营人员针对售货终端执行目标任务。本公开可以基于售货终端上报的货物状态信息自动启动与之对应的目标任务提醒，无需专人看管即可及时实现对售货终端进行诸如上货、下货、校对等目标任务，节省了大量的人力物力，智能化程度较高，使得运营效率显著提升。
[0011]在一种可能的实施方式中，所述目标任务的处理条件包括如下至少一项：
[0012]所述货物状态信息指示所述售货终端的当前货物数量小于预设数量；
[0013]所述货物状态信息指示所述售货终端的货物的生产日期距离当前的日期超过保质期；
[0014]所述货物状态信息指示所述售货终端的货物的属性信息不符合所述目标管理区域对应的目标货物属性信息。
[0015]在一种可能的实施方式中，所述获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态
信息，包括：
[0016]接收目标管理区域内的售货终端采集并上传的货物图像，并对所述货物图像识别得到所述售货终端的货物状态信息；或者，
[0017]接收目标管理区域内的售货终端发送的信息输入指令，从所述信息输入指令中获取用户输入的货物状态信息；或者，
[0018]接收目标管理区域内的售货终端采集并上传的异常凭证，并对所述异常凭证识别得到所述售货终端的货物状态信息。
[0019]在一种可能的实施方式中，所述从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端，包括：
[0020]在所述至少两个运营终端中存在与所述售货终端之间的距离小于预设距离的候选运营终端的情况下，基于所述候选运营终端确定与所述售货终端匹配的目标运营终端。
[0021]这里，可以基于距离判断结果为售货终端选取候选运营终端，以更可能的利用距离较近的运营终端为售货终端提供目标任务下的运营服务，响应速度更快，运营服务质量更高。
[0022]在一种可能的实施方式中，所述目标管理区域关联至少一个售货终端，所述方法还包括：
[0023]在所述至少两个运营终端中不存在与所述售货终端之间的距离小于预设距离的候选运营终端的情况下，基于所述目标管理区域关联的至少一个运营终端，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端。
[0024]在一种可能的实施方式中，在存在至少两个候选运营终端的情况下，所述基于所述候选运营终端确定与所述售货终端匹配的目标运营终端，包括：
[0025]获取各候选运营终端的任务完成信用度；
[0026]将任务完成信用度最高的候选运营终端，确定为所述目标运营终端。
[0027]这里，可以结合距离以及任务完成信用度来确定目标运营终端，进一步提升运营人员的运营积极性，提升运营服务质量。
[0028]在一种可能的实施方式中，在至少两个售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，所述从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端，包括：
[0029]获取各售货终端的历史货物订单量不同的管理子区域的历史货物订单量；
[0030]按照所述历史货物订单量由大到小的顺序对各售货终端进行排序，得到排序结果；
[0031]按照所述排序结果，依次为每个售货终端确定匹配的目标运营终端。
[0032]这里的历史货物订单量可以对应的是各管理子区域的售卖热度，对于售卖热度更高的管理子区域而言，一定程度上需要更为快速的运营服务，进而可以结合目标运营终端的当前位置信息为热度更高子区域所对应售货终端提供快捷化服务，服务质量较高。
[0033]在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：
[0034]响应用户端的异常状态提示指令，生成针对所述售货终端的目标任务提醒信息。
[0035]这里，可以基于用户端的异常状态提示指令来实现针对售货终端的目标任务提醒信息，以便运营人员能够快速响应用户的异常请求，例如，在用户端发生支付异常的时候，
可以第一时间分配相应的运营人员提供故障解除的服务。
[0036]第二方面，本公开实施例还提供了一种任务提醒的装置，所述装置包括：
[0037]获取模块，用于获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息；
[0038]确定模块，用于在所述售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对所述售货终端的目标任务提醒信息，并从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端；
[0039]发送模块，用于将所述目标任务提醒信息发送至与所述目标运营终端；所述目标任务提醒信息用于提醒所述目标运营终端对应的目标运营人员针对所述售货终端执行所述目标任务。
[0040]第三方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行如第一方面及其各种实施方式任一所述的任务提醒的方法的步骤。
[0041]第四方面，本公开实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如第一方面及其各种实施方式任一所述的任务提醒的方法本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种任务提醒的方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息；在所述售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对所述售货终端的目标任务提醒信息，并从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端；将所述目标任务提醒信息发送至所述目标运营终端；所述目标任务提醒信息用于提醒所述目标运营终端对应的目标运营人员针对所述售货终端执行所述目标任务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标任务的处理条件包括如下至少一项：所述货物状态信息指示所述售货终端的当前货物数量小于预设数量；所述货物状态信息指示所述售货终端的货物的生产日期距离当前日期超过保质期；所述货物状态信息指示所述售货终端的货物的属性信息不符合所述目标管理区域对应的目标属性信息。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息，包括：接收目标管理区域内的售货终端采集并上传的货物图像，并对所述货物图像识别得到所述售货终端的货物状态信息；或者，接收目标管理区域内的售货终端发送的信息输入指令，从所述信息输入指令中获取用户输入的货物状态信息；或者，接收目标管理区域内的售货终端采集并上传的异常凭证，并对所述异常凭证识别得到所述售货终端的货物状态信息。4.根据权利要求1
‑
3任一所述的方法，其特征在于，所述从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端，包括：在所述至少两个运营终端中存在与所述售货终端之间的距离小于预设距离的候选运营终端的情况下，基于所述候选运营终端确定与所述售货终端匹配的目标运营终端。5.根据权利要求1
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4任一所述的方法，其特征在于，所述目标管理区域关联至少一个运营终端，所述方法还包括：在所述至少两个运营终端中不存在与所述售货终端之间的距离小于预设距离的候选运营终端的情况下，基于所述目标管理区域关联的至少一个运营终端，确定与所述售货终端匹配的目标运...
【专利技术属性】
技术研发人员：赵萃，陈逸伦，黄唯，刘恒一，韩旭，
申请(专利权)人：上海商汤智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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