配送管理系统、配送管理方法及配送管理程序技术方案

一种配送管理系统、配送管理方法及配送管理程序。配送管理系统使用计算机来管理物品的配送。将识别向用户配送的物品的识别信息和表示用户的居住空间中的物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，在物品抵达了配送目的地时，读取标注于物品的识别信息，提取与该识别信息建立了关联的收纳场所信息。识别信息建立了关联的收纳场所信息。识别信息建立了关联的收纳场所信息。

【技术实现步骤摘要】
配送管理系统、配送管理方法及配送管理程序


[0001]本专利技术涉及配送管理系统、配送管理方法及配送管理程序。

技术介绍

[0002]在日本特开2016
‑
45665号公报中公开了向由多个储纳空间区分的储纳库(储存仓)自动配送物品的系统。

技术实现思路

[0003]在日本特开2016
‑
45665号公报所公开的系统中，配送来的物品的领取者无法知道该物品的收纳场所。另外，在机器人领取配送来的物品并向居住空间内的规定的场所收纳的情况下，机器人需要知道该物品的收纳场所。
[0004]本专利技术鉴于这样的情况而完成，提供能够知道配送来的物品的收纳场所的配送管理系统及配送管理方法。
[0005]本专利技术的一方案的配送管理系统使用计算机来管理物品的配送，其中，
[0006]将识别向用户配送的物品的识别信息和表示所述用户的居住空间中的所述物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，
[0007]在所述物品抵达了配送目的地时，读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。
[0008]另外，本专利技术的一方案的配送管理方法使用计算机来管理物品的配送，其中，
[0009]将识别向用户配送的物品的识别信息和表示所述用户的居住空间中的所述物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，
[0010]在所述物品抵达了配送目的地时，读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。
[0011]另外，本专利技术的一方案的配送管理程序管理物品的配送，其中，该配送管理程序使计算机执行以下处理：
[0012]将识别向用户配送的物品的识别信息和表示所述用户的居住空间中的所述物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，
[0013]在所述物品抵达了配送目的地时，读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。
[0014]如上所述，在本专利技术的一方案中，将识别向用户配送的物品的识别信息和表示所述用户的居住空间中的所述物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送目的地时，读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。因而，在物品抵达了配送目的地时，能够知道该物品的收纳场所信息，并且基于收纳场所信息，能够向规定的收纳场所收纳物品。
[0015]可以是，能够在所述居住空间内移动的收纳机器人将所述识别信息和所述收纳场所信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送目的地时，所述收纳机器人提取与该识别
信息建立了关联的所述收纳场所信息，并基于该收纳场所信息而将所述物品向所述收纳场所收纳。通过这样的结构，能够利用收纳机器人来收纳该物品。
[0016]可以是，在所述物品抵达了配送目的地时，所述收纳机器人读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。通过这样的结构，在物品抵达了配送目的地时，能够立即提取收纳场所信息。
[0017]可以是，仅所述收纳机器人存储有所述收纳场所信息。通过这样的结构，能够降低个人信息在互联网上泄漏的风险。
[0018]可以是，所述收纳机器人将所述物品收纳于所述收纳场所后，将存储的所述收纳场所信息擦除。通过这样的结构，能够抑制个人信息的泄漏。
[0019]可以是，所述收纳机器人除了所述收纳场所信息之外，也将所述物品的处理信息与所述识别信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送目的地时，所述收纳机器人也提取与该识别信息建立了关联的所述处理信息，并基于该处理信息来收纳所述物品。通过这样的结构，能够合适地处理配送来的物品。
[0020]根据本专利技术，能够提供能够知道配送来的物品的收纳场所的配送管理系统及配送管理方法。
[0021]本公开的上述和其他的目的、特征及优点将会根据下文给出的详细描述和附图而被更充分地理解，附图仅以例示的方式给出，因此不应被认为限制本公开。
附图说明
[0022]图1是第一实施方式的配送管理系统的框图。
[0023]图2是第二实施方式的配送管理系统的框图。
[0024]图3是第三实施方式的配送管理系统的框图。
[0025]图4是第四实施方式的配送管理系统的框图。
具体实施方式
[0026]以下，一边参照附图一边对具体的实施方式进行详细说明。在各附图中，对同一或对应的要素标注有同一标号，为了说明的清楚化，根据需要而省略重复说明。
[0027](第一实施方式)
[0028]首先，参照图1，对第一实施方式的配送管理系统及配送管理方法进行说明。图1是第一实施方式的配送管理系统的框图。配送管理系统是使用计算机来管理物品的配送的配送管理系统。如图1所示，本实施方式的配送管理系统具备用户终端11、管理服务器20、EC(Electronic Commerce：电子商务)服务器30及配送用终端40。
[0029]用户终端11、管理服务器20、EC服务器30及配送用终端40分别具备例如CPU(Central Processing Unit：中央处理单元)等运算部和保存有各种控制程序、数据等的RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)、ROM(Read Only Memory：只读存储器)等存储部。即，用户终端11、管理服务器20、EC服务器30及配送用终端40均具有作为计算机的功能，基于上述各种控制程序等来进行以下的处理。
[0030]如图1所示，用户终端11是与管理服务器20以能够通信的方式有线连接或无线连接的通信终端。用户终端11只要能够与管理服务器20通信即可，没有特别的限定，但例如是
智能手机、平板终端等便携通信终端、设置于室内的PC(Personal Computer：个人计算机)等。
[0031]需要说明的是，在图1中，用户终端11位于房屋的居住空间内，但也可以位于室外、室内的居住空间外。另外，在本说明书中，居住空间包括办公空间。
[0032]如图1所示，用户对用户终端11输入订购信息oi及收纳信息si。订购信息oi及收纳信息si从用户终端11向管理服务器20发送。订购信息oi是与配送的物品相关的信息，例如包括商品名、数量、配送希望日期、寄送目的地等信息。收纳信息si至少包括收纳场所信息。
[0033]需要说明的是，在本实施方式中，也可以将收纳信息si仅储存于用户终端11，不向管理服务器20发送。
[0034]收纳场所信息是表示用户的居住空间中的物品的收纳场所的信息。收纳场所信息例如表示收纳物品的房间。更具体而言，收纳场所信息可以表示冰箱、冻库、各种架子、橱柜、壁橱、收纳盒等收纳家具。在此，在本说明书中，设为收纳家具包括冰箱、冻库等能够收纳物品的电器。收纳场所信息也可以进一步具体地表示冰箱、冻库、各种架子、衣橱、壁橱、收纳盒等中的具体的收纳场所。收纳场所信息例如作为三维数据、注释本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种配送管理系统，使用计算机来管理物品的配送，其中，将识别向用户配送的物品的识别信息和表示所述用户的居住空间中的所述物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送目的地时，读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。2.根据权利要求1所述的配送管理系统，其中，能够在所述居住空间内移动的收纳机器人将所述识别信息和所述收纳场所信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送目的地时，所述收纳机器人提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息，并基于该收纳场所信息而将所述物品向所述收纳场所收纳。3.根据权利要求2所述的配送管理系统，其中，在所述物品抵达了配送目的地时，所述收纳机器人读取标注于该物品的所述识别信息，提取与该识别信息建立了关联的所述收纳场所信息。4.根据权利要求2或3所述的配送管理系统，其中，仅所述收纳机器人存储有所述收纳场所信息。5.根据权利要求2～4中任一项所述的配送管理系统，其中，所述收纳机器人在将所述物品收纳于所述收纳场所后，将存储的所述收纳场所信息擦除。6.根据权利要求2～5中任一项所述的配送管理系统，其中，所述收纳机器人除了所述收纳场所信息之外，也将所述物品的处理信息与所述识别信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送目的地时，所述收纳机器人也提取与该识别信息建立了关联的所述处理信息，并基于该处理信息来收纳所述物品。7.一种配送管理方法，使用计算机来管理物品的配送，其中，将识别向用户配送的物品的识别信息和表示所述用户的居住空间中的所述物品的收纳场所的收纳场所信息建立关联并存储，在所述物品抵达了配送...

【专利技术属性】
技术研发人员：岩本国大，糸泽祐太，古村博隆，
申请(专利权)人：丰田自动车株式会社，
类型：发明
国别省市：