【技术实现步骤摘要】
多媒体设备的操作页面推荐方法及装置
[0001]本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及多媒体设备的操作页面推荐方法及装置。
技术介绍
[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]目前，客户在银行进行交易时，一般需借助多媒体设备，如银行智能柜台，或手机银行APP。但目前，上述多媒体设备的展示页面是按照出厂设置而固定不变的，如银行智能柜台在客户插卡或者刷身份证通过后，显示给客户的银行智能柜台界面是固定不变的；另如，手机银行APP中，用户登录手机银行后，手机银行APP所展示功能也是固定的，看到的都是相同且固定功能的操作页面，也就是千人一面。
[0004]用户在交易时，只能按照多媒体设备内置的页面跳转逻辑，一步步点击操作页面，才能抵达用户所需使用的操作页面，因此，经上述的多级菜单或多次操作页面的跳转，严重影响了用户的使用体验，同时，也会导致用户操作多媒体设备的操作效率降低，致使用户所花费时间较长，也间接地影响了银行多媒体设
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种多媒体设备的操作页面推荐方法，其特征在于，包括：获取用户的多媒体设备历史操作记录中，用户所点击的操作页面的标识和各个操作页面间的点击顺序；根据各个操作页面间的点击顺序，对用户所点击的操作页面的标识进行向量化转换，得到不同操作页面的多维向量；针对每一操作页面的多维向量，计算该操作页面的多维向量与其他用户所点击的操作页面的多维向量间的关联度；在用户操作多媒体设备时，根据不同操作页面的多维向量间的关联度，为用户推荐操作页面。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据各个操作页面间的点击顺序，对用户所点击的操作页面的标识进行向量化转换，得到对应不同操作页面的向量，包括：基于Word2vec技术，根据各个操作页面间的点击顺序，对用户所点击的操作页面的标识进行向量化转换，得到对应不同操作页面的向量。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，基于Word2vec技术，包括：基于连续词袋模型技术，和/或，基于Skip
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gram模型技术。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，针对每一操作页面的多维向量，计算该操作页面的多维向量与其他用户所点击的操作页面的多维向量间的关联度，包括：针对每一操作页面的多维向量，通过余弦计算算法，计算该操作页面的多维向量与其他操作页面的多维向量间的关联度。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户操作多媒体设备时，根据不同操作页面的多维向量间的关联度，为用户推荐操作页面，包括：在用户操作多媒体设备时，获取用户当前点击的操作页面；根据不同操作页面的多维向量间的关联度，确定与用户当前点击的操作页面的多维向量，关联度超过预设数值的多维向量对应的操作页面；在用户完成对当前点击的操作页面的操作后，向用户推荐关联度超过预设数值的多维向量对应的操作页面。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：获取用户的多媒体设备历史操作记录中，用户所点击的操作页面的次数和频率；在用户操作多媒体设备时，在多媒体设备的首页，为用户推荐次数和频率均超过预设数值的操作页面。7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：持续获取用户的多媒体设备历史操作记录；根据持续的获取用户的多媒体设备历史操作记录中，用户所点击的操作页面的标识和各个操作页面间的点击顺序，重新根据各个操作页面间的点击顺序，对用户所点击的操作页面的标识进行向量化转换，得到更新迭代后的不同操作页面的多维向量；针对每一操作页面的多维向量，计算该操作页面的多维向量与其他用户所点击的操作页面的多维向量间的关联度，包括：根据更新迭代后的不同操作页面的多维向量，重新计算每一操作页面的多维向量与其他用户所点击的操作页面的多维向量间的关联度；
在用户操作多媒体设备时，根据不同操作页面的多维向量间的关联度，为用户推荐操作页面，包括：在用户操作多媒体设备时，根据重新计算的不同操作页面的多维向量间的关联度，为用户推荐操作页面。8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：针对每一用户，对该用户所点击的操作页面的多维向量，以及该用户所点击的操作页面的多维向量与其他用户所点击的操作页面的多维向量间的关联度，进行记录，生成向量关联度数据库。9.一种多媒体设备的操作页面推荐装置，其特征在于，包...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘飞，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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