智慧导购系统技术方案

本发明专利技术公开了一种智慧导购系统，该系统包括：商场运营管理平台、互动屏终端、云端服务器；在互动屏终端内配置有导购软件APP，导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据；云端服务器存储互动屏终端及商场运营管理平台所需的所有图片、视频、以及音频文件；互动屏终端用于向客户提供购物导航信息；商场运营管理平台包括：品牌管理模块、活动管理模块；品牌管理模块用于维护商场内各店铺及其品牌信息；活动管理模块用于管理商场和品牌的活动信息，并将活动信息推送到互动屏终端上显示；向商户提供配置接口，以使商户通过所述配置接口配置活动信息。利用本发明专利技术，可以大大提升导购系统的智能化，提升客户购物体验。提升客户购物体验。提升客户购物体验。

【技术实现步骤摘要】
智慧导购系统


[0001]本专利技术涉及物联网领域，具体涉及一种智慧导购系统。

技术介绍

[0002]大型的购物中心，往往是一个城市的CBD，对经济发展具有一定的促进作用。现有的商场普遍采用静态导购牌，主要集中在扶梯和电梯口，一般会显示每个楼层的商品服务分类等。在不同的楼层，通常会显示该楼层所有的品牌分类。
[0003]这种静态导购牌会存在以下缺点：1.内容以文字的形式展示，不够生动。2.内容过少。因为是静态的展示页，所以一页能展示的内容有限。3.不能实时更新。出现商场品牌的变更，则无法及时同步至广告牌。
[0004]进入人工智能时代，科技赋能商场，让购物变得更加便利、舒心。

技术实现思路

[0005]本专利技术实施例提供一种智慧导购系统，以解决现有的静态导购牌存在的上述一种或多种问题。
[0006]为此，本专利技术提供如下技术方案：
[0007]一种智慧导购系统，所述系统包括：商场运营管理平台、设置在商场内的一个或多个互动屏终端、云端服务器；所述互动屏终端与所述商场运营管理平台通过局域网连接，所述云端服务器通过公共网络与所述商场运营管理平台及所述互动屏终端连接；在所述互动屏终端内配置有导购软件APP，所述导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据；
[0008]所述云端服务器，用于存储所述互动屏终端及所述商场运营管理平台所需的所有图片、视频、以及音频文件；
[0009]所述互动屏终端，用于接收客户的操作指令，向客户提供购物导航信息，并记录客户的操作信息；
[0010]商场运营管理平台包括：品牌管理模块、活动管理模块；
[0011]所述品牌管理模块，用于维护商场内各店铺及其品牌信息；
[0012]所述活动管理模块，用于管理商场和品牌的活动信息，并将所述活动信息推送到所述互动屏终端上显示；向商户提供配置接口，以使商户通过所述配置接口配置所述活动信息。
[0013]可选地，所述操作信息包括：操作指令、点击次数。
[0014]可选地，所述品牌管理模块，具体用于对商场内的店铺进行增加、删除操作，对所述店铺的品牌进行以下任意一种或多种操作：新增品牌、编辑品牌、删除品牌、上传品牌图片。
[0015]可选地，所述商场运营管理平台还包括：
[0016]所述终端管理模块，用于监控各互动屏终端的状态，维护屏幕基本信息。
[0017]可选地，所述互动屏终端上采用以下任意一种或多种方式显示所述活动信息：图片、链接、视频。
[0018]可选地，所述活动包括以下任意一种或多种：营销活动、引流游戏。
[0019]可选地，所述商场运营管理平台还包括：广告管理模块、地图管理模块、客户管理模块；
[0020]广告管理模块，用于存储广告信息，并将所述广告信息推送到所述互动屏终端上显示。
[0021]可选地，所述多个互动屏终端具有多种不同类型；
[0022]所述商场运营管理平台还包括：
[0023]版本管理模块，用于管理所述导购软件APP的类型，并根据各互动屏终端的类型为所述互动屏终端配置适应类型的导购软件APP。
[0024]可选地，所述商场运营管理平台还包括：
[0025]地图管理模块，用于负责商场每个楼层对应的地图的绘制及更新，提供切割、合并、绘制新点位功能。
[0026]可选地，所述云端服务器，还用于接收并存储所述导购软件APP的各版本；所述互动屏终端，还用于登录所述云端服务器检测当前所述导购软件APP的版本是否为最新版本，如果不是，则从所述云端服务器下载最新版本进行升级。
[0027]本专利技术实施例提供的智慧导购系统，通过在商场内设置一个或多个互动屏终端，并在互动屏终端内配置导购软件APP，所述导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据。从而可以使客户通过该互动屏终端即可获得购物导航信息，有效地对客户进行购物指引，可以大大提升客户购物体验。而且，在商场运营管理平台中设置品牌管理模块和终端管理模块，可以方便地维护商场内各店铺及其品牌信息，监控各互动屏终端的状态，维护屏幕基本信息，大大提升了导购系统的智能化及多功能化。
[0028]进一步地，通过活动管理模块管理商场和品牌的活动信息，并将所述活动信息推送到所述互动屏终端上显示，而且向商户提供配置接口，使商户可以通过所述配置接口配置所述活动信息，从而不仅方便了这些活动的宣传与推广，而且相对于纸质海报等形式的宣传方式，可以大大节省活动推广成本。
[0029]进一步地，通过品牌管理模块对商场内的店铺进行增加、删除操作，对所述店铺的品牌进行以下任意一种或多种操作：新增品牌、编辑品牌、删除品牌、上传品牌图片，可以实时地、快速地适应商场内店铺及品牌的调整。
[0030]进一步地，通过广告管理模块为其他广告宣传提供了有效的渠道。
[0031]进一步地，通过地图管理模块对商场每个楼层对应的地图的绘制及更新，在商场内部店铺发生变化后，可以及时对导购软件APP绑定的每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据等信息及时更新，为客户提供准确的引导。
附图说明
[0032]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0033]图1是本专利技术实施例智慧导购系统的一种结构示意图；
[0034]图2是本专利技术实施例智慧导购系统的另一种结构示意图；
[0035]图3是本专利技术实施例智慧导购系统的另一种结构示意图。
具体实施方式
[0036]为了使本
的人员更好地理解本专利技术实施例的方案，下面结合附图和实施方式对本专利技术实施例作进一步的详细说明。
[0037]如图1所示，是本专利技术实施例智慧导购系统的一种结构示意图。
[0038]在该实施例中，所述系统包括：商场运营管理平台10、设置在商场内的一个或多个互动屏终端20、云端服务器30。所述互动屏终端20、所述商场运营管理平台10、所述云端服务器30通过网络连接。所述网络可以是有线网和/或无线网。
[0039]所述云端服务器30用于存储所述互动屏终端20及所述商场运营管理平台10所需的所有图片、视频、以及音频文件。
[0040]在所述互动屏终端20内配置有导购软件APP，所述导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据等，所述地图中的锚点包括服务台、卫生间、母婴室等地点。在具体应用中，所述互动屏终端20的数量及摆放位置可以根据商场内部空间大小及环境结构来确定，比如可以摆放在楼梯口、门口等位置，一个楼层可以摆放多台，对此本专利技术实施例不做限定。所述互动屏终端20用于接收客户的操作指令，向客户提供购物导航信息，并记录客户的操作信息。所述操作信息包括但不限于：操作指令、点击次数等信息。
[0041]通过所述互动屏终端本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧导购系统，其特征在于，所述系统包括：商场运营管理平台、设置在商场内的一个或多个互动屏终端、云端服务器；所述互动屏终端、所述商场运营管理平台、所述云端服务器通过网络连接；在所述互动屏终端内配置有导购软件APP，所述导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据；所述云端服务器，用于存储所述互动屏终端及所述商场运营管理平台所需的所有图片、视频、以及音频文件；所述互动屏终端，用于接收客户的操作指令，向客户提供购物导航信息，并记录客户的操作信息；商场运营管理平台包括：品牌管理模块、活动管理模块；所述品牌管理模块，用于维护商场内各店铺及其品牌信息；所述活动管理模块，用于管理商场和品牌的活动信息，并将所述活动信息推送到所述互动屏终端上显示；向商户提供配置接口，以使商户通过所述配置接口配置所述活动信息。2.根据权利要求1所述的智慧导购系统，其特征在于，所述操作信息包括：操作指令、点击次数。3.根据权利要求1所述的智慧导购系统，其特征在于，所述品牌管理模块，具体用于对商场内的店铺进行增加、删除操作，对所述店铺的品牌进行以下任意一种或多种操作：新增品牌、编辑品牌、删除品牌、上传品牌图片。4.根据权利要求1所述的智慧导购系统，其特征在于，所述商场运营管理平台还包括：终端管理模块，用于监控各互动屏终端的状态，维护屏...

【专利技术属性】
技术研发人员：王珏，王成业，张雪，李明朗，
申请(专利权)人：上海红星云计算科技有限公司，
类型：发明
国别省市：