一种语音呼叫方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本公开提供了一种语音呼叫方法、装置、设备及存储介质，涉及语音处理技术领域，尤其涉及语音交互技术领域。具体实现方案为：拾取到用户的呼叫语音后，对所述呼叫语音进行语音识别，得到识别结果；若所述识别结果中包括呼叫对象的信息，则根据所述呼叫对象的信息，进行语音呼叫；若所述识别结果中不包括呼叫对象的信息，则判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息，若为是，根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。应用本公开提供的方案，能够帮助用户进行语音呼叫。户进行语音呼叫。户进行语音呼叫。

【技术实现步骤摘要】
一种语音呼叫方法、装置、设备及存储介质


[0001]本公开涉及语音处理
，尤其涉及语音交互


技术介绍

[0002]日常工作生活中，可能会出现如火灾、触电、煤气中毒、突发疾病等紧急情况，在这些紧急情况下，用户需要呼叫救助电话等，寻求帮助。
[0003]因此，需要提供一种语音呼叫方案，以帮助用户进行语音呼叫。

技术实现思路

[0004]本公开提供了一种语音呼叫方法、装置、设备以及存储介质。
[0005]根据本公开的一方面，提供了一种语音呼叫方法，包括：
[0006]拾取到用户的呼叫语音后，对所述呼叫语音进行语音识别，得到识别结果；
[0007]若所述识别结果中包括呼叫对象的信息，则根据所述呼叫对象的信息，进行语音呼叫；
[0008]若所述识别结果中不包括呼叫对象的信息，则判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息，若为是，根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。
[0009]根据本公开的另一方面，提供了一种语音呼叫装置，包括：
[0010]语音识别模块，用于拾取到用户的呼叫语音后，对所述呼叫语音进行语音识别，得到识别结果；
[0011]第一语音呼叫模块，用于若所述识别结果中包括呼叫对象的信息，则根据所述呼叫对象的信息，进行语音呼叫；
[0012]第二语音呼叫模块，用于若所述识别结果中不包括呼叫对象的信息，则判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息，若为是，根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。
[0013]根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：
[0014]至少一个处理器；以及
[0015]与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0016]所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行语音呼叫方法。
[0017]根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行语音呼叫方法。
[0018]根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现语音呼叫方法。
[0019]本公开实施例提供的方案中，在拾取到用户的呼叫语音后，基于上述呼叫语音的识别结果中包括的不同信息，采用相对应的语音呼叫方式进行语音呼叫，能够在用户需要获得帮助的时候进行语音呼叫。
[0020]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特
征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
[0021]附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：
[0022]图1为本公开实施例提供的第一种语音呼叫方法的流程示意图；
[0023]图2为本公开实施例提供的一种用户界面图；
[0024]图3a为本公开实施例提供的第二种语音呼叫方法的流程示意图；
[0025]图3b为本公开实施例提供的第三种语音呼叫方法的流程示意图；
[0026]图4a为本公开实施例提供的第四种语音呼叫方法的流程示意图；
[0027]图4b为本公开实施例提供的第五种语音呼叫方法的流程示意图；
[0028]图5a为本公开实施例提供的第六种语音呼叫方法的流程示意图；
[0029]图5b为本公开实施例提供的另一种用户界面图；
[0030]图6为本公开实施例提供的第七种语音呼叫方法的流程示意图
[0031]图7a为本公开实施例提供的一种语音呼叫的场景示意图；
[0032]图7b为本公开实施例提供的第八种语音呼叫方法的流程示意图；
[0033]图8为本公开实施例提供的第一种语音呼叫装置的结构示意图；
[0034]图9为本公开实施例提供的第二种语音呼叫装置的结构示意图；
[0035]图10为本公开实施例提供的第三种语音呼叫装置的结构示意图；
[0036]图11为本公开实施例提供的第四种语音呼叫装置的结构示意图；
[0037]图12为本公开实施例提供的第五种语音呼叫装置的结构示意图；
[0038]图13为本公开实施例提供的第六种语音呼叫装置的结构示意图；
[0039]图14为本公开实施例提供的第七种语音呼叫装置的结构示意图；
[0040]图15是用来实现本公开实施例的语音呼叫方法的电子设备的框图。
具体实施方式
[0041]以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
[0042]为了帮助用户进行语音呼叫，本公开实施例提供了一种语音呼叫方法、装置、设备及存储介质。
[0043]本公开的一个实施例中，提供了一种语音呼叫方法，该方法包括：
[0044]拾取到用户的呼叫语音后，对呼叫语音进行语音识别，得到识别结果；
[0045]若识别结果中包括呼叫对象的信息，则根据呼叫对象的信息，进行语音呼叫；
[0046]若识别结果中不包括呼叫对象的信息，则判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息，若为是，根据候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。
[0047]可见，本公开实施例提供的方案中，在拾取到用户的呼叫语音后，基于上述呼叫语音的识别结果中包括的不同信息，采用相对应的语音呼叫方式进行语音呼叫，能够在用户需要获得帮助的时候进行语音呼叫。
[0048]另外，一方面，在呼叫语音的识别结果中包括呼叫对象的信息的情况下，直接根据呼叫对象的信息进行语音呼叫。当用户的呼叫语音中包括呼叫对象的信息时，表示用户明确希望直接和上述呼叫对象进行语音通话，所以，根据呼叫对象的信息进行语音呼叫，能够帮助用户快速与其所希望语音呼叫的对象进行语音通话；
[0049]另一方面，在呼叫语音的识别结果中不包括呼叫对象的信息的情况下，若本地记录有候选呼叫对象的信息，根据候选呼叫对象的信息进行语音呼叫。由于当用户的呼叫语音中不包括呼叫对象的信息时，表示用户希望获取帮助，但并未明确指示呼叫对象，又由于候选呼叫对象的信息是电子设备本地记录的信息，电子设备是用户所使用的设备，所以用户与本地记录的候选呼叫对象之间关联关系紧密。因此，根据上述候选呼叫对象的信息进行语音呼叫，能够帮助用户与具有关联关系的对象进行语音呼叫。
[0050]在介绍本公开实施例提供的语音呼叫方法之前，首先，对本公开实施例的执行主体进行说明。
[0051]本公开实施例的执行主体为具有语音呼叫功能的电子设备，如智能语音机器人、智能手机、智能手表、智能家电等。另外，上述电子设备还可以具有网络功能，这样电子设备可以基于网本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种语音呼叫方法，包括：拾取到用户的呼叫语音后，对所述呼叫语音进行语音识别，得到识别结果；若所述识别结果中包括呼叫对象的信息，则根据所述呼叫对象的信息，进行语音呼叫；若所述识别结果中不包括呼叫对象的信息，则判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息，若为是，根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫，包括：确定标记有预设标识的目标候选呼叫对象；播报对所述目标候选呼叫对象进行呼叫的第一提示语音；拾取用户针对所述第一提示语音的第一反馈语音；若所述第一反馈语音表征对所述目标候选呼叫对象进行语音呼叫，则根据所述目标候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫，包括：逐个播报候选呼叫对象的信息；拾取用户在候选呼叫对象中进行对象选择的第二反馈语音；根据所述第二反馈语音指示的候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。4.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：若本地未记录有所述候选呼叫对象的信息，播报用于获取呼叫对象的信息的第二提示语音；拾取用户针对所述第二提示语音的第三反馈语音；根据所述第三反馈语音指示的呼叫对象的信息，进行语音呼叫。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述第三反馈语音指示的呼叫对象的信息，进行语音呼叫，包括：对所述第三反馈语音进行语音识别，获得目标呼叫对象的通信号码；检测所述通信号码是否为能够进行语音呼叫的号码；若为是，根据所述通信号码进行语音呼叫；若为否，返回所述播报用于获取呼叫对象的信息的第二提示语音的步骤。6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述检测所述通信号码是否为能够进行语音呼叫的号码，包括：判断所述通信号码的长度是否为预设长度，若为是，确定所述通信号码为能够进行语音呼叫的号码；和/或判断所述通信号码是否为需要使用通过身份认证的设备进行语音呼叫的号码，若为否，确定所述通信号码为能够进行语音呼叫的号码。7.根据权利要求1
‑
6中任一项所述的方法，在所述判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息之前，所述方法还包括：判断用户是否开通救助平台提供的服务；若为是，向所述救助平台进行语音呼叫，并播报所述救助平台发送的救助指导信息；
若为否，执行所述判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息的步骤。8.根据权利要求7所述的方法，所述方法还包括：若呼叫所述救助平台成功，向所述救助平台发送待求助号码和用户的地址，其中，所述待求助号码为：需要使用通过身份认证的设备进行语音呼叫的号码，以使得所述救助平台基于所述待求助号码进行语音呼叫并向所述待求助号码对应的对象提供用户的地址。9.根据权利要求1
‑
6中任一项所述的方法，其中，在所述判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息之前，所述方法还包括：判断本地是否存储有紧急求助对象的信息；若为是，根据紧急求助对象的信息，进行语音呼叫；若为否，执行所述判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息的步骤。10.一种语音呼叫装置，包括：语音识别模块，用于拾取到用户的呼叫语音后，对所述呼叫语音进行语音识别，得到识别结果；第一语音呼叫模块，用于若所述识别结果中包括呼叫对象的信息，则根据所述呼叫对象的信息，进行语音呼叫；第二语音呼叫模块，用于若所述识别结果中不包括呼叫对象的信息，则判断本地是否记录有候选呼叫对象的信息，若为是，根据所述候选呼叫对象的信息，进行语音呼叫。11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述第二语音呼叫模块，包括：对象确定子模块，用...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄科翔，夏雪涛，王卫增，付强强，王盈，李锐，依群超，李燕杰，
申请(专利权)人：百度在线网络技术北京有限公司，
类型：发明
国别省市：