一种分步处理现金交易的方法和系统技术方案

本发明专利技术提供了一种分步处理现金交易的方法和系统，该方法包括客户向交易系统发出交易请求和交易系统的交易应答处理步骤，交易系统包括通过网络相互联通的操作员控制端、中间自动收付设备和后台数据存储设备，应答步骤包括：（１）交易系统接受客户交易请求，并在所述中间自动收付设备上形成现金交易指令；（２）客户通过所述中间自动收付设备完成现金交易操作；（３）所述中间自动收付设备将现金交易结果通过网络传输给操作员控制端，操作员做相应处理并做出交易结果；（４）交易系统将交易结果通知客户。本发明专利技术交易方法既减少了客户在柜台进行交易操作的时间，提高了工作效率，提高了交易的安全性；又有效避免了操作员接触现金，保障了现金安全。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种现金交易方法和系统，尤其涉及一种分步处理现金交易的 方法和系统。
技术介绍
随着社会和金融业的日益发达，现金流和资金流的交易数额日渐剧增，国内外银行业的各种新兴交易渠道如电话银行、网上银行、ATM、手机银行等也 随之蓬勃发展，但在银行的各种交易渠道中，传统的物理分支网点仍然起到关 键性的作用，国际著名咨询机构Datamonitor的研究显示，物理分支网点仍然是 银行最重要的渠道，渠道建设是银行零售业务核心竟争力的重要工作，因此在 新兴渠道发展到一定程度的时候，传统物理分支网点的改造逐渐成为国内外银 行发展的重要内容。银行分支网点数量的迅速增长和银行业务的快速发展，虽然适当地分流了 各区域客户的交易量，但由于传统的现金或资金交易模式主要有两种其一 由业务系统的操作员与客户的面对面服务完成，这种交易模式的交易和审核操 作时间较长，也引发了诸如网点排队现象严重和业务系统的操作员处理现金业 务压力大增等问题。同时，人为地清点交易现金，也增加了点错钞票、收付假 钞以及输错交易信息的风险。其二客户通过操作现金自动收付设备完成存取 款操作，这种交易模式虽然比较方便快捷，但是由于现金自动收付设备的钱箱 容量有限，往往无法处理大额的现金交易，给客户带来不便。除了银行外，其 他需要进行现金业务处理的机构和场所，如证券交易所、医院等，也面临了同 样的问题。因此，亟待提供一种创新的交易方法和系统，通过中间自动收付设备作为存取现金的媒介，分步处理各种现金或资金的交易业务，以方便、快捷、安全、 高效地解决网点目前存在的各种问题。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种分步处理现金交易的方法和系统，通过中 间自动收付设备作为存取现金的媒介，以分步处理各种现金或资金的交易业务， 一方面大大提高了银行网点处理现金业务的效率，另 一方面在降低柜员处理现 金或资金业务的工作压力的前提下，实现了大额现金或资金的交易业务的处理。本专利技术提供了 一种分步处理现金交易的方法，包括客户向交易系统发出交 易请求和交易系统的交易应答处理步骤，所述交易系统包括通过网络相互联通 的操作员控制端、中间自动收付设备和后台数据存储设备，其中所述交易应答处理步骤进一步包括步骤(1 ):交易系统接受客户交易请求，并在所述中间自动收付设备上形 成现金交易指令；步骤(2):客户通过所述中间自动收付设备完成现金交易操作；步骤(3):所述中间自动收付设备将现金交易结果通过网络传输给操作员 控制端，操作员做相应处理并做出交易结果；步骤(4):交易系统将交易结果通知客户。本专利技术一种分步处理现金交易的方法还可进一步包括以下附加技术特征其中，所述步骤(1)进一步包括步骤(1-1):所述操作员控制端接受客户的交易请求；步骤(1-2 ):操作员将所述交易请求转换为现金交易指令；步骤(1-3 ):操作员将所述现金交易指令通过网络传输给中间自动收付设备。所述步骤(1 )亦可进一步包括步骤(1-1，)所述中间自动收付设备接受客户的交易请求；步骤(1-2，)客户在中间自动收付设备将交易请求转换为现金交易指令。所述步骤(2)进一步包括步骤(2-1):中间自动收付设备按所述现金交易指令收纳或支取现金； 步骤(2-2):客户确认交易成功完成，中间自动收付设备生成收纳或支取结果。所述步骤(3)进一步包括步骤(3-1 ):所述中间自动收付设备将现金交易结果通过网络传输给所述操 作员控制端；步骤(3-2 ):操作员通过所述操作员控制端利用所述现金交易结果作最终交 易处理，将交易处理结果存储于所述后台数据存储设备并生成结果。在本专利技术中，所述中间自动收付设备包括现金出钞机、现金存妙机或现金 循环机。所述交易请求包括交易金额、客户信息以及服务项目，所述服务项目 包括存款请求和取冰欠请求。本专利技术还提供了一种分步处理现金和资金的交易系统，其包括通过网络 相互联通的操作员控制端、中间自动收付设备和后台数据存储设备。所述中间自动收付设备包括中央处理器(CPU)以及与其相关联的输入/输 出单元、验钞装置、存钞装置、读写装置和交互式操作装置。与现有技术相比，本专利技术分步存取现金的方法和系统可以用在一切需要进 行现金自动化处理的交易场所，如银行、证券交易所、医院和学校等，主要定 位于中等额度或整额现金存取业务。该系统改变了以往的采用业务系统的操作 员或者现金设备单独面对客户的服务模式，采用人机结合面对客户的服务模 式，设备负责现金验钞和存取，业务系统的操作员操作帐务处理过程。通过网 络在操作员控制端和中间自动收付设备之间传递交易处理指令或结果，并利用 中间自动收付设备作为存取现金的媒介，实现现金或资金业务的处理。由于将 传统现金处理流程一分为二，将现金处理自动化，既减少了客户在拒台进行交 易操作的时间，减轻了业务系统的操作员的工作强度，快速准确地完成资金或 现金交易，特别是大额的交易，提高了工作效率，提高了交易的安全性；又有 效避免了业务系统的操作员接触现金，保障了现金的安全，由设备负责钞币清 点和验伪，减少了业务系统的操作员点错钞票、收到假钞或输错信息的风险。而且切分工作流，使得配置更加灵活多变，兼顾了人工服务和自助设备的优点。 为使本专利技术更加容易理解，下面将结合附图进一步阐述本专利技术一种分步存 取现金的方法和系统的具体实施例。附图说明图1为本专利技术一种分步存取现金的方法的流程总图； 图2为本专利技术一种分步存取现金的方法的分步流程图一； 图3为本专利技术一种分步存取现金的方法的分步流程图二； 图4为本专利技术一种分步存取现金的方法的分步流程图三； 图5为本专利技术一种分步存取现金的方法的分步流程图四； 图6为本专利技术一种分步存取现金的系统的结构框图。具体实施例方式本专利技术提供了 一种分步存取现金的方法，包括客户向交易系统发出交易请 求和交易系统的交易应答处理步骤，所述交易系统包括通过网络相互联通的操 作员控制端、中间自动收付设备和后台数据存储设备，其中所述交易应答处理 步骤进一步包括步骤(1 ):交易系统接受客户交易请求，并在所述中间自动收付设备上形 成现金交易指令；步骤(2):客户通过所述中间自动收付设备完成现金交易操作；步骤(3 ):所述中间自动收付设备将现金交易结果通过网络传输给操作员 控制端，操作员做相应处理并做出交易结果；步骤(4):交易系统将交易结果通知客户。其中，参照图1和图2所示，以存款操作为例，在本专利技术的第一个实施例 中，首先，客户向交易系统中的操作员控制端发出存款交易请求，接着，操作 员控制端对所述存款交易请求作出交易应答，在所述步骤(1)的交易应答步骤 中，进一步包括以下步骤步骤(1-1):所述搡作员控制端接受客户的存款交易请求； 步骤(l-2):操作员将所述存款交易请求转换为存款交易指令，即提示客户 可进行下一步存款操作处理；步骤(l-3):操作员将所述存款的交易指令通过网络传输给中间自动收付设备。在存款的第二个实施例中，首先，客户向交易系统中的中间自动收付设备 发出存款交易请求，接着，中间自动收付设备对所述存款交易请求作出交易应 答，则在所述步骤(1)的交易应答步骤中，亦进一步包括以下步骤步骤(1-1，)所述中间自动收付设备接受客户的交易请求；步骤(1-2，)客户在中间自动收付设备将存款交易请本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种分步处理现金交易的方法，包括客户向交易系统发出交易请求和交易系统的交易应答处理步骤，其特征在于，所述交易系统包括通过网络相互联通的操作员控制端、中间自动收付设备和后台数据存储设备，其中所述交易应答处理步骤进一步包括：　步骤（１）： 交易系统接受客户交易请求，并在所述中间自动收付设备上形成现金交易指令；　步骤（２）：客户通过所述中间自动收付设备完成现金交易操作；　步骤（３）：所述中间自动收付设备将现金交易结果通过网络传输给操作员控制端，操作员做相应处理并做出 交易结果；　步骤（４）：交易系统将交易结果通知客户。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：罗攀峰，杜高峰，康丰，柯文辉，刘建平，
申请(专利权)人：广州广电运通金融电子股份有限公司，
类型：发明
国别省市：81[中国|广州]