知识搜索系统技术方案

一种管理来自于来自最终用户系统的搜索查询要提供的与商家系统相关联的数据的系统与方法。所述系统与方法生成包括一个或多个字段的定制实体类型，所述字段包含对应于商家系统的第一数据。可以接收对定制实体类型的第一数据的更新并且生成更新的定制实体类型。向多个商业列表提供者系统分发更新的定制实体类型，所述商业列表提供者系统被配置为响应于来自最终用户系统的搜索查询，提供与商家系统相关联的搜索结果。所述系统和方法还可以生成包括多个输入字段的搜索体验接口。所述搜索体验接口被显示给最终用户以响应于单个搜索动作来接收经由一个输入字段和第二输入字段的搜索项。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】知识搜索系统相关申请的交叉引用本申请要求于2018年10月23日提交的名称为“KnowledgeSearchSystem”的美国临时申请No.62/749,457的优先权，其全部公开内容通过引用合并于此。
本公开总体上涉及知识搜索平台，并且尤其涉及具有可通过实体定制的可搜索元素的搜索平台。
技术介绍
在过去，商家(例如，企业和个人)已经花费了大量时间、金钱和精力，以便在电子环境中向客户(例如，最终用户)发布关于其产品和服务的信息(例如，广告)。一直以来，各种媒体已经被用于实现这些商业事务。开放网络(如互联网)的普遍性为吸引新客户和留住老客户提供了一种全球手段。最终用户可以使用搜索引擎来获得经由网络(例如，互联网)发布和可访问的与商家相关的信息。搜索引擎是搜索数据库并且收集和显示与最终用户指定的搜索项相关的信息的软件程序。商家与搜索引擎的交互是商家联系最终用户并响应于最终用户的搜索查询向最终用户提供有关商家的质量信息的能力的重要因素。附图说明从下面给出的详细描述以及从本公开的各种实施方式的附图，将会更充分地理解本公开。图1示出根据本公开的实施例的包括知识搜索系统的示例环境。图2为根据本公开的实施例的响应于来自开发者系统的搜索查询生成搜索结果的示例方法的流程图。图3示出根据本公开的实施例的包括被配置为执行搜索算法且可操作地耦合到开发者用户系统和营销者用户系统的知识检索系统的框图。图4示出根据本公开的实施例的由知识搜索系统生成的示例接口。>图5为示出根据本公开的实施例的由知识搜索系统生成搜索体验类型的示例的图。图6A-6E示出根据本公开实施例的与知识搜索系统对搜索体验的管理有关的示例接口。图7A-7B示出根据本公开实施例的与知识搜索系统对分析的管理有关的示例接口。图8示出根据本公开的实施例的与由知识搜索系统管理的搜索体验配置和分析有关的示例接口。图9A示出了根据本公开实施例的生成关联多个实体类型的关系类型以管理与商家系统相关联的知识图中的更新的示例方法的流程图。图9B-9C示出根据本公开的实施例的与实体类型和关系类型的生成有关的示例接口。图10示出根据本公开的实施例的生成与由知识搜索系统生成的定制实体类型有关的字段的示例接口。图11为本公开的实施方式可以在其中操作的示例计算机系统的框图。具体实施方式为了找到关于从最终用户(例如，经由网络接口发起搜索的用户)接收到的查询的相关数据，许多搜索引擎基于最终用户提供的文本数据来使用关键字搜索。在进行搜索时，最终用户寻求识别响应于由搜索引擎基于搜索查询输入中的关键字复制并建立索引的查询的网络元素(例如，网页)。如果任何关键字不正确(例如，不完整，包括印刷错误，拼写错误等)或没有被搜索引擎索引，则可能无法响应于查询识别或发现最终用户寻找的信息。如果搜索查询中的关键字组合与大量网页匹配，则有关这些网页的信息(例如，链接)可以被列在若干个搜索结果网页上。这可能需要最终用户在找到期望信息之前手动单击多个链接并对成百上千个相似的网页进行翻查。在其他情况下，由于最终用户查询的关键字和与实体(例如，商家)相关联的在线数据之间存在差距(例如，内容不足)，可能未找到响应于用户查询所请求的信息。这样，为找到特定的产品或服务，最终用户必须处理的信息和错误信息的量可能会产生过于耗时的过程，结果在最终用户获得期望信息之前放弃搜索努力，这可导致与搜索查询相关联的商家失去了商机。本公开的实施例通过提供一种知识搜索系统来解决常规搜索引擎技术的上述问题和其他缺陷，该知识搜索系统使最终用户(例如，使用搜索引擎的个人能够获得关于商家、产品或服务的知识或信息)采用一种或多种知识搜索特征来生成改进的搜索体验。在一个实施例中，知识可以被定义为关于主题的“事实”、信息或数据，其可以被存储在数据存储(例如，数据库)中并被查询以产生响应性搜索结果。在一些实施例中，知识搜索引擎平台包括自然语言处理器，该自然语言处理器可以处理搜索查询提示和自动完成技术，以直观地朝着有用的响应指引最终用户。知识搜索处理是由知识搜索引擎平台基于与商业产品数据相关的某些数据的信息进行的。在一个实施例中，商家用户(即，代表商业实体进行操作的用户；也称为“实体用户”)可以使用本公开的知识搜索系统来管理和集中处理与实体(例如，公司)有关的结构化数据，并在电子平台(例如，与该实体相关联的第一方网站或第三方网站)上显示实体数据。在一个实施例中，可以经由知识搜索系统将实体数据提供给多个不同的发布者系统(例如，诸如GoogleTM、FacebookTM、BingTM、AppleTM等之类的网站、社交媒体平台、搜索引擎平台等)。在一个实施例中，本公开的知识搜索系统可以利用多种不同的实体类型(例如，信息的类别或分类器)来组织可搜索信息，以响应于查询而生成包括期望信息的搜索结果。这些不同实体类型可以是基于系统的实体类型(例如，由知识搜索系统生成并由多个不同实体使用的默认实体类型；也称为“系统实体类型”)和定制的实体类型(例如，由知识搜索系统根据来自特定实体的指令生成的实体类型)。在一个实施例中，定制的实体类型(也称为“定制实体类型”)可以由实体生成、选择和管理，以在响应最终用户搜索而生成搜索结果时为我们提供可搜索的信息元素。在一个实施例中，可以经由关系类型将定制实体类型映射至、链接至、关联于、或在逻辑上连接至另一实体类型。在一个实施例中，关系类型可以包括多个实体类型之间定义的关联。例如，可以通过一个或多个关系类型来关联多个定制实体类型。在另一示例中，定制实体类型和系统实体类型可以通过一个或多个关系类型链接。有利地，定制的实体类型和关系类型使实体用户能够经由知识搜索系统(例如，在单个“位置”或经由系统)更新实体数据，并使实体数据在多个不同的发布者系统(例如，多个不同的搜索引擎)上和跨多个不同的发布者系统进行更新。就这一点而言，通过单个交互，实体用户(例如，公司)可以通过对与第一实体类型相关联的数据进行更新、添加、修改、更改等来更新实体数据，并且对于通过一个或多个已建立的关系类型与第一实体类型相关联的其他实体类型执行相应的数据更新。这使得能够跨多个不同的发布者系统对实体数据进行更新，以建立由不同发布者系统响应于查询而向最终用户返回的实体数据的类型、质量和准确度的统一性和一致性。图1示出了示例性环境10，该示例性环境10包括可操作地耦合至一个或多个商家系统101的知识搜索系统100。在一个实施例中，知识搜索系统100使操作通信地连接的代表商家系统101的商家装置102的用户(本文称为“商家用户”)能够根据本公开的一个或多个方面增强与商家相关联的一个或多个商业列表。根据一些实施例，知识搜索系统100包括被配置为执行如本文详细描述的各种功能、操作、动作和活动的模块。在一个实施例中，知识搜索系统100包括可操作地耦合到一个或多个处理装置140和存储器150的实体类型管理器110、搜索体验管理组件120以及知本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种方法，包括：/n由处理装置生成与商家系统相关联的第一实体类型，其中所述第一实体类型包括一个或多个第一数据字段，所述第一数据字段包括与商家系统相对应的第一数据；/n生成与商家系统相关联的第二实体类型，其中第二实体类型包括一个或多个第二数据字段，所述第二数据字段包括与商家系统相对应的第二数据；/n建立所述第一实体类型和所述第二实体类型之间的关系，其中第一数据的至少第一部分与第二数据的至少第二部分匹配；/n从商家系统接收对第一实体类型的第一数据的第一部分的更新；/n生成更新的第一实体类型，其包括对第一数据的更新；/n基于第一实体类型和第二实体类型之间的关系，更新第二实体类型的第二数据的第二部分以生成更新的第二实体类型；以及/n将更新的第一实体类型和更新的第二实体类型存储在数据存储中。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20181023 US 62/7494571.一种方法，包括：
由处理装置生成与商家系统相关联的第一实体类型，其中所述第一实体类型包括一个或多个第一数据字段，所述第一数据字段包括与商家系统相对应的第一数据；
生成与商家系统相关联的第二实体类型，其中第二实体类型包括一个或多个第二数据字段，所述第二数据字段包括与商家系统相对应的第二数据；
建立所述第一实体类型和所述第二实体类型之间的关系，其中第一数据的至少第一部分与第二数据的至少第二部分匹配；
从商家系统接收对第一实体类型的第一数据的第一部分的更新；
生成更新的第一实体类型，其包括对第一数据的更新；
基于第一实体类型和第二实体类型之间的关系，更新第二实体类型的第二数据的第二部分以生成更新的第二实体类型；以及
将更新的第一实体类型和更新的第二实体类型存储在数据存储中。


2.根据权利要求1所述的方法，还包括将所述更新的第一实体类型和所述更新的第二实体类型分发到多个商业列表提供者系统。


3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述多个商业列表提供者系统被配置为将对第一数据的更新和对第二数据的更新提供给最终用户系统。


4.根据权利要求3所述的方法，其中，响应于来自所述最终用户系统的搜索查询，将对第一数据的更新和对第二数据的更新提供给所述最终用户系统。


5.根据权利要求1所述的方法，还包括：
在第一实体类型和多个附加实体类型之间建立多个关系；
响应于对第一实体类型的第一数据的第一部分的更新，基于所述多个关系来更新所述多个附加实体类型。


6.根据权利要求5所述的方法，还包括：
接收对所述多个附加实体类型中的第一附加实体类型的数据的更新；
识别所述数据与所述第一数据的至少一部分之间的匹配；以及
基于第一附加实体类型和所述第一实体类型之间的第一关系，更新所述第一实体类型。


7.一种系统，包括：
用于存储指令的存储器；和
可操作地耦合到所述存储器的处理装置，所述处理装置执行所述指令以：
从商家系统接收对第一输入字段的第一选择；
从商家系统接收对第二输入字段的第二选择；
生成包括所述第一输入字段和所述第二输入字段的搜索体验接口；
向最终用户系统显示所述搜索体验接口；
从最终用户系统接收经由所述搜索体验接口的第一输入字段提供的第一搜索项；
从最终用户系统接收经由所述搜索体验接口的第二输入字段提供的第二搜索项；以及
基于第一搜索项和第二搜索项，执行对与商家系统相关联的一组数据的搜索。


8.根据权利要求7所述的系统，所述处理装置执行所述指令以：
将所述第一输入字段与第一组参数相关联；和
在所述搜索体验接口中，显示第一组参数是与第一输入字段相结合地显示的。


9.根据权利要求8所述的系统，其中，所述第一搜索项对应于所述第一组参数中的第一参数。


10.根据权利要求7所述的系统，所述处理装置执行所述指令以：
生成与商家系统相关联的第一实体类型，其中，第一实体类型包括一个或多个字段，该一个或多个字段包括与所述商家系统相关联的一组数据中的第一数据；和
生成与...

【专利技术属性】
技术研发人员：M·费伦蒂诺，H·B·若，K·卡弗里，M·肖，J·肯奈尔，C·弗雷利，J·克拉卡，S·撒斯维，T·迪克索，J·范切尔，
申请(专利权)人：叶克斯特股份有限公司，
类型：发明
国别省市：美国;US