优化用于重定向请求链接的动态评论生成制造技术

提供了一种系统(200)。系统(200)包括：存储器(204)，其存储一个或多个商户(203)的简介数据；以及处理设备(201a)，其操作地耦合到存储器(204)以接收为与商户(203)的位置(215)相关联的客户端设备(207)产生在线评论的指示(217)。响应于接收到指示(217)，确定与商户(203)相关联的一个或多个加权事件因子(240)。基于商户(203)的加权事件因子(240)来选择由商户系统(203)指定的一个或多个分布参数(210)。基于分布参数(210)来识别在线第三方评论站点(270)。于是，使在线第三方站点(280)将评论对象(235)传输到客户端设备(207)用于张贴商户(203)的位置(215)的在线评论。

Optimizing dynamic comment generation for redirecting request links

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】优化用于重定向请求链接的动态评论生成相关申请的交叉引用本申请要求2017年10月13日提交的美国实用专利申请号15/783,186和2017年4月21日提交的美国实用专利申请号15/494,122的权益，这两个专利申请都要求2016年11月1日提交的美国临时申请号62/415,946的权益，该临时申请的全部公开通过引用被并入本文。
本公开通常涉及互联网搜索印象技术，且更特别地涉及用于优化用于传输重定向请求链接的动态第三方评论生成的方法和系统。
技术介绍
在任何特定的评论网站(reviewwebsite)上，所张贴的评论可出现在与作为评论的主题的特定企业有关的搜索引擎结果中。为了张贴评论，用户一般可使用在互联网上的特定网页的地址来访问很多站点。由于互联网的虚拟性质，评论和评语通常是用户控制的，且因此在焦点和范围方面是覆盖面广的。附图说明本公开作为例子而不是作为限制被示出，且当与如下所示的附图结合被考虑时可参考下面的详细描述被更充分地理解。图1示出根据本公开的一个或多个方面的用于优化用于重定向请求链接的动态评论生成的常规高级架构的例子。图2示出根据本公开的一个或多个方面的包括用于优化用于重定向请求链接的动态评论生成的存储器的示例系统。图3示出根据本公开的一个或多个方面的支持优化用于重定向请求链接的动态评论生成的示例界面门户。图4示出根据本公开的一个或多个方面的支持优化用于重定向请求链接的动态评论生成的示例仪表板门户。图4A示出根据本公开的一个或多个方面的支持优化用于传输重定向请求链接的动态第三方评论生成的示例门户。图5A示出根据本公开的一个或多个方面的用于优化用于传输重定向请求链接的动态第三方评论生成的方法的流程图。图5示出根据本公开的一个或多个方面的用于优化用于重定向请求链接的动态评论生成的方法的流程图。图6示出根据本公开的一个或多个方面的用于修改用于重定向请求链接的优化的动态评论生成的方法的流程图。图7示出根据本公开的一个或多个方面的用于基于用户登录信息来优化用于重定向请求链接的动态评论生成的方法的流程图。图8示出根据本公开的一些实施方式操作的示例计算机系统。具体实施方式很多企业越来越关心它们的在线印象。例如，被张贴到评论网站的正面和负面评论都可能影响企业。随着更多的评论网站在互联网上被创建且随着更多的用户将内容张贴到那些站点，企业监控这样的站点变得越来越困难。此外，企业可能很难确定它们是否需要以及它们可如何提高它们的在线印象以将流量推动到它们的位置。此外，企业想要尽可能多地增加来自它们的客户的评论的数量。一般，只有访问商户的客户中的一小部分张贴评论。企业被激励来让它们的客户留下尽可能多的评论，且一个问题是确保评论在跨越互联网上的很多评论站点的最佳分布中被协调。在本文公开了用于创建并分布动态“评论请求”的方法和系统。在一个例子中，产生动态的“评论请求”链接。每个链接可动态地将客户重新路由到最佳网站以提高跨越互联网的评论数据的质量。链接可以是无烙印的，或链接本身可在最佳评论站点被确定之后产生。通过收集评论并基于与评论站点的剖面有关的几个事件因子来确定用于评论的最佳评论站点，本公开的技术可确保评论反映关于企业的最当前的客户意见。优点包括：1)确保存在跨站点的准确的平均评分；2)存在最佳数量的评论；以及3)评论是最近的。这的额外优点是可以以确保企业的在线印象在整个互联网上是一致的方式来分布评论。在一些实现中，源系统创建动态重定向容器，例如动态统一资源定位符(URL)链接，其然后被传输到用户的设备以请求企业位置的评论。例如，动态重定向容器可以是但不限于计算机可读对象，其包括动态URL、文本消息或用于将用户的客户端设备的显示重定向到特定的互联网资源的其它类型的控件。可以响应于检测到与用户相关的条件而代表商户发送该请求。这些条件可包括用户进入/离开商户的位置、由用户进行的与商户有关的购买、用户的浏览历史或其它类型的条件。跨越多个评论站点的对企业的评论的现有分布被监控。例如，装置(例如web爬虫)可用于抓取互联网上的评论和评分站点。在另一实施方式中，访问可以是通过一个或多个API，但也可以是通过抓取、JavaScript或从这样的站点拉数据的任何其它方法。与这些预先存在的评论相关的分析方法和数据可用作在下面描述的动态评论优化器中实现的算法的一部分。装置访问来自web的数据并将该数据存储在数据库中。在一些实现中，可从与商户相关的源系统访问评论数据。如果用户决定通过选择动态重定向容器来提供商户的评论，则关于跨越评论站点的评论的现有分布是否正确地量化关于企业的当前客户意见的确定被做出。例如，基于几个加权事件因子，用户被重定向到评论站点以优化那个评论对商户的益处。在一些实现中，一旦通过动态重定向容器产生评论，就可将那个评论拉回到源系统，使得它可在其它评论当前被监控的情况下被监控。例如，评论“被标记”或以其他方式加标签以指示评论源自动态评论生成动态重定向容器。源系统可接着基于所监控的评论如何满足由商户经由加权事件因子而指定的期望优化参数来自动或手动地更新动态评论生成算法。在可选的实现中，源系统可检测评论者是否登录到特定的评论站点。此时，动态重定向容器可使用加权事件因子来选择具有最高加权的站点并接着将评论者引导到站点，如果他们已经登录到那个站点上。在那个方面中，可能的目的地站点可以或可以不用于评论、广告等。图1示出根据本公开的实现的用于优化动态评论生成的常规高级架构100的例子。在一些实现中，架构包括中央计算机(在下文中的“源系统101”)，其可包括存储多个软件模块以实现动态评论优化器逻辑160的存储器设备(未示出)。动态评论优化器逻辑160可以是例如在源系统101的处理设备(未示出)中实现的硬件部件、电路、专用逻辑、可编程逻辑、微代码等。源系统101可与商户系统120、经由评论者客户端设备130(例如移动电话)的潜在评论者、多个印象源(例如评论站点)150-1到N以及源系统数据库110通信地连接。在一个实现中，软件模块可在由一个或多个网络互连的源系统101的一个或多个计算机平台上执行，网络可包括互联网。评论站点150-1到N中的每个提供多个模块(例如API)，源系统101与这些模块交互，用于执行操作并提供在源系统101、商户系统120和评论者客户端设备130之间的相关数据。在这个例子中，源系统101允许与商户系统120相关的商户收集、分析并监控客户反馈数据(例如评论/评分等)和来自各种源——包括第一方评论网站(例如商户自己的网站或代表商户的服务提供商的网站)、第三方评论网站(例如社交联网和评分网站)和其它源——的其它类型的数据。第一方评论网站150-1可以指由商户维护的收集对他们自己的评论的网站，与收集各种商户的评论的第三方评论网站150-2到N例如GoogleTM、FacebookTM、YelpTM、CitysearchTM等相对。在一些实现中，在线论坛也可以是可包含关于企业的客户反馈数据(例如评论)的其它类型的网站的例子。在一个实现中，评论站点150-1到N允许评论者(例如经由他们的客户端设备130)张贴关于所有类型的企业的评论。为了访问图1的源系统101的服务，商户系统120可以向源系统101注册账户本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种系统，包括：存储器，其存储一个或多个商户的简介数据；以及处理设备，其操作地耦合到所述存储器以：接收为与商户的位置相关联的客户端设备产生在线评论的指示；响应于接收到所述指示，确定与所述商户相关联的一个或多个加权事件因子；基于所述商户的所述加权事件因子来选择由商户系统指定的一个或多个分布参数；基于所述分布参数来识别在线第三方评论站点；以及使所述在线第三方站点将评论对象传输到所述客户端设备用于张贴所述商户的所述位置的在线评论。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.11.01 US 62/415946;2017.04.21 US 15/494122;201.一种系统，包括：存储器，其存储一个或多个商户的简介数据；以及处理设备，其操作地耦合到所述存储器以：接收为与商户的位置相关联的客户端设备产生在线评论的指示；响应于接收到所述指示，确定与所述商户相关联的一个或多个加权事件因子；基于所述商户的所述加权事件因子来选择由商户系统指定的一个或多个分布参数；基于所述分布参数来识别在线第三方评论站点；以及使所述在线第三方站点将评论对象传输到所述客户端设备用于张贴所述商户的所述位置的在线评论。2.如权利要求1所述的系统，其中所传输的评论对象进一步使所述客户端设备被重定向到所述在线站点。3.如权利要求1所述的系统，其中所述分布参数指示所确定的时间段和在所确定的时间段期间传输的所述位置的电子通信的量。4.如权利要求3所述的系统，其中所述电子通信包括电子邮件通信。5.如权利要求3所述的系统，其中所述电子通信包括文本通信。6.如权利要求1所述的系统，其中所述处理设备进一步确定所述在线站点的所述加权事件因子满足对与所述商户相关联的位置的评论的新近度时间指示器。7.如权利要求1所述的系统，其中所述处理设备进一步：基于由所述客户端设备为所述位置张贴的所述评论对象来接收评论数据；以及基于所述评论数据来更新所述分布参数以识别所述在线第三方评论站点。8.一种方法，包括：由处理设备接收为与商户的位置相关联的客户端设备产生在线评论的指示；响应于接收到所述指示，由所述处理设备确定与所述商户相关联的一个或多个加权事件因子；由所述处理设备基于所述商户的所述加权事件因子来选择由商户系统指定的一个或多个分布参数；由所述处理设备基于所述分布参数来识别在线第三方评论站点；以及由所述处理设备使所述在线第三方站点将评论对象传输到所述客户端设备用于张贴所述商户的所述位置的在线评论。9.如权利要求8所述的方法，其中所述传输还包括使所述客户端设备被重定向到所述在线站点。10.如权利要求8所述的方法，其中所述分布参数指示所确定的时间段和在所确定的时间段期间传输的所述位置的电子通信的量。11.如权利要求10所述的方法，其中所述电子通信包括电子邮件通信。12.如权利要求10所述的方法，其中所述电子通信包括文本通信。13.如权利要求8所述的方法，还包括确定所述在线站点的所述加权事件因子满足对与所述商户相关联的所述位置的评论的新近度时间指示器。14.如权利要求8所述的方法，还包括：基于由所述客户端设备为所述位置张贴的所述评论对象来接收评论数据；以及基于所述评论数据来更新所述分布参数以识别所述在线第三方评论站点。15.一种包括指令的非临时计算机可读介质，所述指令当由处理设备执行时使所述处理设备：由所述处理设备接收为与商户的位置相关联的客户端设备产生在线评论的指示；响应于接收到所述指示，确定与所述商户相关联的一个或多个加权事件因子；基于所述商户的所述加权事件因子来选择由商户系统指定的一个或多个分布参数；基于所述分布参数来识别在线第三方评论站点；以及使所述在线第三方站点将评论对象传输到所述客户端设备用于张贴所述商户的所述位置的在线评论。16.如权利要求15所述的非临时计算机可读介质，其中所传输的评论对象进一步使所述客户端设备被重定向到所述在线站点。17.如权利要求15所述的非临时计算机可读介质，其中所述分布参数指示所确定的时间段和在所确定的时间段期间传输的所述位置的电子通信的量。18.如权利要求17所述的非临时计算机可读介质，其中所述电子通信包括电子邮件通信。19.如权利要求17所述的非临时计算机可读介质，其中所述电子通信包括文本通信。20.如权利要求15所述的非临时计算机可读介质，其中所述处理设备进一步：基于由所述客户端设备为所述位置张贴的所述评论对象来接收评论数据；以及基于所述评论数据来更新所述分布参数以识别所述在线第三方评论站点。21.一种系统，包括：存储器，其存储一个或多个商户的简介数据；以及处理设备，其操作地耦合到所述存储器以：为与商户相关的在线评论创建动态重定向容器；将所述动态消息容器传输到在物理位置处的用户的客户端设备；从所述客户端设备接收所述动态重定向容器由所述用户激活的确认；基于接收到的确认和由商户系统为所述商户指定的分布参数来识别与多个站点相关联的一个或多个加权事件因子；以及根据所述加权事件因子将所述客户端设备重定向到与所述动态重定向容器相关联...

【专利技术属性】
技术研发人员：B·贝里，C·卡萨利诺，
申请(专利权)人：叶克斯特股份有限公司，
类型：发明
国别省市：美国,US