冲动投资消费提醒方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种冲动投资消费提醒方法及装置，该方法包括：将用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据，输入预先建立的冲动投资消费判定模型中，确定用户是否为冲动投资消费；其中，该冲动投资消费判定模型是用于判断用户的投资消费是否为冲动投资消费的神经网络模型；若用户是冲动投资消费，根据用户的投资消费信息，得到用户的亲属信息，向用户和用户的亲属，发出冲动投资消费提醒。根据用户的投资消费信息和音频数据，判断用户是否正在冲动投资消费，以便在监控到存在冲动投资消费行为时，向用户及亲属发出提醒，避免用户事后反悔，改善用户体验。本发明专利技术用于人工智能领域。

【技术实现步骤摘要】
冲动投资消费提醒方法及装置
本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及一种冲动投资消费提醒方法及装置。
技术介绍
当用户有投资需求或者消费需求时，一般会去银行网点，咨询银行投资理财经理，当理财经理对用户推荐产品时，可能存在用户甚至对该产品的属性都不明白，就冲动进行投资消费，但投资消费后又十分后悔，导致用户体验不佳。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种冲动投资消费提醒方法，用以发现用户的冲动投资消费行为，向用户发出提醒，改善用户体验，该方法包括：获取用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据；将用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据，输入预先建立的冲动投资消费判定模型中，确定用户是否为冲动投资消费；所述冲动投资消费判定模型是用于判断用户的投资消费是否为冲动投资消费的神经网络模型；若用户是冲动投资消费，根据用户的投资消费信息，得到用户的亲属信息，向用户和用户的亲属，发出冲动投资消费提醒。具体实施例中，所述冲动投资消费判定模型的预先建立过程，包括：获取负样本用户的历史投本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种冲动投资消费提醒方法，其特征在于，包括：/n获取用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据；/n将用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据，输入预先建立的冲动投资消费判定模型中，确定用户是否为冲动投资消费；所述冲动投资消费判定模型是用于判断用户的投资消费是否为冲动投资消费的神经网络模型；/n若用户是冲动投资消费，根据用户的投资消费信息，得到用户的亲属信息，向用户和用户的亲属，发出冲动投资消费提醒。/n

【技术特征摘要】
1.一种冲动投资消费提醒方法，其特征在于，包括：
获取用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据；
将用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据，输入预先建立的冲动投资消费判定模型中，确定用户是否为冲动投资消费；所述冲动投资消费判定模型是用于判断用户的投资消费是否为冲动投资消费的神经网络模型；
若用户是冲动投资消费，根据用户的投资消费信息，得到用户的亲属信息，向用户和用户的亲属，发出冲动投资消费提醒。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述冲动投资消费判定模型的预先建立过程，包括：
获取负样本用户的历史投资消费信息和负样本用户在进行投资消费时的历史音频数据，构建负样本数据集；所述负样本用户是指存在多次冲动投资消费历史的用户；
获取正样本用户的历史投资消费信息和正样本用户在进行投资消费时的历史音频数据，构建正样本数据集；所述正样本用户是指不存在冲动投资消费历史的用户；
以冲动投资消费的判断结果为输出，以负样本数据集和正样本数据集为输入，构建GA-BP神经网络模型；
根据所述负样本数据集和正样本数据集，对构建好的GA-BP神经网络模型进行训练，得到冲动投资消费判定模型。


3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户的投资消费信息，包括：
用户的个人信息、收入信息、账户信息、亲属信息和预设时段内的投资消费数据。


4.如权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：
发出冲动投资消费提醒后，冻结冲动投资消费对应的交易；
若接收到用户和用户的亲属发出的购买确认信息，解冻所述交易；
若收到用户或用户的亲属发出的放弃购买信息，撤销所述交易。


5.一种冲动投资消费提醒装置，其特征在于，包括：
投资信息获取模块，用于获取用户的投资消费信息和用户在进行投资消费时的音频数据；
冲动投资消费判断模块，用于将用户的投资消费信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘小彤，刘洋，党娜，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11