用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆，该方法包括基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯模块进行服务评价，方便乘客在乘坐公共服务车辆后对服务质量进行评价，并且对公共服务车辆的服务质量等级进行显示，从而能够方便乘客在搭乘公共服务车辆前对该公共服务车辆的服务质量有所了解。有所了解。有所了解。

【技术实现步骤摘要】
用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆


[0001]本专利技术涉及车辆
，尤其涉及一种用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆。

技术介绍

[0002]目前乘客在乘坐公共服务车辆前对要乘坐的公共服务车辆的服务质量却没有认识，导致不能得到满意的行程服务。
[0003]因此，如何提供一种公共服务车辆的服务质量方案，能够方便乘客在搭乘公共服务车辆前对该公共服务车辆的服务质量有所了解是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆，方便乘客在搭乘公共服务车辆前对该公共服务车辆的服务质量有所了解。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提供一种用于公共服务车辆的评价方法，所述公共服务车辆包括：预置在所述公共服务车辆中的评价模块、计价模块、顶灯模块，所述评价模块用于表征公共服务车辆的驾驶员服务情况，所述计价模块用于记录公共服务车辆在一个完整行程内的产生的行程费用，所述顶灯模块用于展示所述行程费用结算之后对所述公共服务车辆的所述服务情况的累计评价结果，所述方法包括：
[0006]基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；
[0007]根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；
[0008]将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯模块进行服务评价。
[0009]第二方面，本专利技术实施例提供一种用于公共服务车辆的评价装置，所述公共服务车辆包括：预置在所述公共服务车辆中的评价模块、计价模块、顶灯模块，所述评价模块用于表征公共服务车辆的驾驶员服务情况，所述计价模块用于记录公共服务车辆在一个完整行程内的产生的行程费用，所述顶灯模块用于展示所述行程费用结算之后对所述公共服务车辆的所述服务情况的累计评价结果，所述装置包括：
[0010]结果接收模块，用于基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；
[0011]数据接收模块，用于接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；
[0012]评分模块，用于根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；
[0013]评价发送模块，用于将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯
模块进行服务评价。
[0014]进一步地，还包括计价器；
[0015]当所述车载电脑接收到司机输入的载客运营状态时，所述计价器开始计算公共服务车辆费用；
[0016]当所述车载电脑接收到司机输入的行程结束信息时，所述计价器停止计算公共服务车辆费用，并显示行程的最终费用。
[0017]进一步地，还包括监控设备；
[0018]当所述车载电脑接收到司机输入的载客运营状态时，所述监控设备开始监控乘客乘坐所述公共服务车辆的车内状况并实时上传到云服务器进行存储；
[0019]当所述车载电脑接收到司机输入的行程结束信息时，所述监控设备停止监控乘客乘坐所述公共服务车辆的车内状况。
[0020]进一步地，所述监控设备包括：摄像头和/或麦克风；
[0021]所述摄像头用于拍摄所述公共服务车辆的车内场景；
[0022]所述麦克风用于拾取所述公共服务车辆的声音信息。
[0023]进一步地，所述车顶显示装置包括：
[0024]第一显示区域，用于显示所述公共服务车辆的当前运营状态；
[0025]第二显示区域，用于所述公共服务车辆的服务质量等级。
[0026]进一步地，当所述车载电脑开机时，获取所述云服务器存储的当前公共服务车辆的当前服务质量等级，并进行本地存储；
[0027]所述车载电脑将当前服务质量等级发送到所述第二显示区域进行显示。
[0028]进一步地，所述评价器包括N个评价输入单元；
[0029]所述N个评价输入单元设置于所述公共服务车辆的每个乘客座位的前方位置。
[0030]进一步地，所述云服务器每隔预设时间将所有公共服务车辆的当前服务质量等级调整到预设服务质量等级。
[0031]第三方面，本专利技术实施例提供一种公共服务车辆，设有上述第二方面任一种所述的用于公共服务车辆的评价装置。
[0032]本专利技术提供的一种用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆，基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯模块进行服务评价，能够方便乘客在乘坐公共服务车辆后对公共服务车辆的服务质量进行评价，并且在车顶上设置显示装置对公共服务车辆的服务质量等级进行显示，从而能够方便乘客在搭乘公共服务车辆前对该公共服务车辆的服务质量有所了解。
附图说明
[0033]为了更清楚地说明本专利技术或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些
附图获得其他的附图。
[0034]图1为本专利技术实施例提供的一种用于公共服务车辆的评价方法的流程图；
[0035]图2为本专利技术实施例提供的一种用于公共服务车辆的评价装置的组成结构示意图之一；
[0036]图3为本专利技术实施例提供的一种用于公共服务车辆的评价装置的组成结构示意图之二；
[0037]图4为本专利技术实施例提供一种用于公共服务车辆的组成结构示意图。
[0038]附图标记：
[0039]100：评价装置；
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110：车载电脑；
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120：计价器；
[0040]130：评价器；
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140：车顶显示装置；
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150：监控设备。
具体实施方式
[0041]为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术中的附图，对本专利技术中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0042]下面结合图1描述本专利技术的一种用于公共服务车辆的评价装置的组成示意图。
[004本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于公共服务车辆的评价方法，其特征在于，所述公共服务车辆包括：预置在所述公共服务车辆中的评价模块、计价模块、顶灯模块，所述评价模块用于表征公共服务车辆的驾驶员服务情况，所述计价模块用于记录公共服务车辆在一个完整行程内的产生的行程费用，所述顶灯模块用于展示所述行程费用结算之后对所述公共服务车辆的所述服务情况的累计评价结果，所述方法包括：基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯模块进行服务评价。2.一种用于公共服务车辆的评价装置，其特征在于，所述公共服务车辆包括：预置在所述公共服务车辆中的评价模块、计价模块、顶灯模块，所述评价模块用于表征公共服务车辆的驾驶员服务情况，所述计价模块用于记录公共服务车辆在一个完整行程内的产生的行程费用，所述顶灯模块用于展示所述行程费用结算之后对所述公共服务车辆的所述服务情况的累计评价结果，所述装置包括：结果接收模块，用于基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；数据接收模块，用于接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；评分模块，用于根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；评价发送模块，用于将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯模块进行服务评价。3.根据权利要求2所述的用于公共服务车辆的评价装置，其特征在于，还包括计价器；当...

【专利技术属性】
技术研发人员：董宏宇，
申请(专利权)人：智道网联科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：