消息收发和文档管理的系统和方法技术方案

一种在多个用户之间传送电子邮件的通信系统和方法，所述用户是邮件的发件人或收件人，或者既是发件人又是收件人。所述系统和方法使用因特网并用与因特网链接的邮递服务器和软件扩大因特网。发件人和收件人具有也与因特网链接的终端。发件人使用邮递发件人软件选择具有某些高级服务的传输。所述系统和方法包括供高级服务之用的付款和算账功能。所述系统和方法能够与位于一个或多个位置的一个以上的邮递服务器一起工作。通信可以将邮递服务器和软件仅仅用于处理和消息和／或其传输有关的数据。发件人，收件人和邮递服务器之间的通信能够产生类似虚拟内联网的质量。传送的电子邮件使用消息数据来识别发件人，验证和核实电子邮件，并指导电子邮件的处理。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及通信系统和方法。更具体地说，本专利技术涉及使公众能 够以比常规电子邮件更高的递送保证，安全性，保密性，优先性和可 管理性，通过因特网收发电子邮件和消息的系统和方法。
技术介绍
因特网已引起信息共享的革命性变化。因特网上电子邮件的增长 一直惊人地稳健，预测未来的扩张同样强劲。由于各种种类的计算设 备的激增，以及由于可以得到和利用更大的电信带宽，电子邮件使用正在剧增。估计在2002年，每天有310亿条电子邮件消息被发送，该 数字每年增长超过20%，预期在2006年会超过600亿条/天。但是，电子邮件的这种快速增长已产生重大的，大部分意外之外 的问题。尽管电子邮件是一种向其他人发送消息或文档的简易及廉价 的方式，不过这些属性导致收件人收到意想不到的大量的，并且数量 不断增长的电子邮件(有用的和无用的电子邮件)。有用电子邮件的激增独自导致不断增长的过载问题。在2002年， 每天总共310亿条的电子邮件消息中，估计每天有210亿条消息是有 用的电子邮件，即其收件人认为有价值的电子邮件，不论该邮件本质 上是所请求的还是未经请求的。另外，有用电子邮件的量预期在2006 年将达到360亿条/天。无用的和未经请求的(有时攻击性的)电子邮件数量的增长加重 了这种过载情况。垃圾电子邮件数量的不断增长不仅阻挠了电子邮件 收件人，而且限制和约束了因特网电子邮件系统的最佳发展。垃圾电 子邮件的其它负面方面-比如降低业务效率，增大成本和增大安全风险 -是众所周的。例如，参见Donaldson的美国专利No.6321261中的垃圾电子邮件的负面影响的论述。随着电子邮件总量的增大，收件人(和发件人)的问题变得和普 通邮箱收到比它所能保存的邮件多得多的邮件的问题类似。在不存在 有目的的优先权区别的情况下，收件人需要耗费时间来检查每天的所 有电子邮件，以便找出和检查最重要的电子邮件。通常，这种重复且 浪费的大量工作促使收件人只是删除所有的电子邮件，从而冒着丟失 重要，从而对收件人和发件人同样有价值的信息的风险。过载和垃圾 电子邮件的这种海量消息问题已变得如此麻烦，以致迫使需要一种更 好的电子邮件文档管理系统和方法。另外，在这种系统和方法可用之 前，对于许多目前的或潜在用户来说，因特网的商业效用仍然受到约 束。例如，目前受到约束的一个领域是合法的电子邮件营销-传统的 直接邮件营销的电子相等物-的领域。直接邮件营销多年来一直是一种 普遍使用的同消费者和企业宣传和推销商品和服务的有效方法。其电 子对应物，即电子邮件营销具有产生和逐渐达到类似水平的可接受性 和商业效能的潜能-不过迄今仍未实现。目前，在线广告的最大份额是横幅广告，而不是电子邮件。1999 年在美国用于在线广告的28亿美元费用中，横幅广告占50%，电子 邮件只占30%。在线广告费用一直在增长，在2004年快速达到120 亿美元，估计在2005年将到147亿美元，和2004年相比增长23%。 不过，横幅广告声名狼藉， 一直受到低点击率的困扰。于是，需要一 种更有效的因特网营销方法-类似于直接电子邮件营销-以获得受众关 注，传递消息，并增大响应率。电子邮件不仅具有比万维网更大的基础，而且电子邮件还具有在 受众最愿意接受的地点和时间给予受众个人化的，媒体丰富的互动通 信的能力-一种将比横幅广告得到更多响应的能力。不过，电子邮件营 销不能完全达到其潜力，除非有管理不断增长的电子邮件数量和混乱 的更好方法。目前，电子邮件公路存在如此多的"噪声"，以致使收件 人分心，不能对合法的在线电子邮件广告给予足够的关注。目前，在打开和检查电子邮件之前，收件人难以了解特定电子邮件的重要性， 价值和优先性。并且，这种打开和检查过程费时，并使收件人暴露于 技术风险(例如病毒和蠕虫)，以及内容风险(比如攻击性词语和图 片)之下。目前，关于电子邮件营销的约束是传递的消息将和毫无价 值的垃圾电子邮件相混淆或者相关联。除了过载和垃圾电子邮件之外，因特网邮件系统的 一个必然问题 是安全性。现有的电子邮件安全过程不充分，阻止因特网对许多潜在 商业用途的扩大应用。许多电子邮件应用具有加密进程，不过对于许 多电子邮件用户来说，这些电子邮件应用的加密进程过于复杂，或者 在需要的情形下不合理和/或通常不可用。从而，电子邮件安全性代表 寻求有效解决方案的另一问题。安全问题的一个良好实例由U.S. Federal Health Insurance Portability and Accountability Act ( HIPAA )的电子邮件安全要求提 供。HIPAA宣告未加密保护的电子邮件(和传真)不可用于在医生， 其它保健提供者和保险机构之间传递个人保健信息(例如诊断代码， 检测结果和医疗必需的证书)。当该法律于2003年10月在美国生效 时，许多保健服务公司仍然没有满足传递受保护保健信息的HIPAA 要求的电子邮件系统。技术不易于得到，或者对于许多保健提供者来 说成本效率不可接受。这种情形持续到现在， 一直未被解决。对于有用的电子邮件来说，目前不存在对上面说明的电子邮件过 载和优先权区别问题的任何已知解决方案。对于该问题的无用的，未经请求的，垃圾电子邮件部分来说，一 些厂商提供利用应用于电子邮件主题行，发件人地址，和电子邮件的 一些内容的各种规则阻止和拒绝电子邮件的软件过滤器。这种软件可 驻留在服务提供商的服务器或者用户的计算机系统上。这些垃圾电子 邮件拦截器允许消费者各不相同的能力调整过滤规则。上面提及的 Donaldson的，267专利还论述了到1999年为止的各种已知的垃圾电子 邮件控制解决方案。，267专利本身描述位于远程主机和本地消息传输 代理之间的传统防火墙配置中的具有多层防御的主动检测过滤器。这种软件过滤服务的一个最近实例是在其电子邮件系统内使用按商标标识"Brightmail"销售的过滤器的因特网服务提供商(ISP)。 过滤规则和软件由ISP控制，当过滤器最初被激活时，至少一些消费 者是不知道该过滤器的存在的。 一些(不过不是全部)未经请求的电 子邮件被拦截。不幸的是， 一些未经请求的有用电子邮件被拦截，一 些未经请求的无用电子邮件仍然未被拦截。更糟的是， 一些有用的(并 且所请求和预期的电子邮件)也被拦截，在这些被拦截的时候，收件 人并不知晓。为了查看电子邮件是否被拦截以及哪些电子邮件被拦截， 消费者必须离开其电子邮件应用，到达ISP的网站，进行该网站的特 定区域，用其用户标识(ID)和口令进行登录，并滚动浏览多天、多 行的电子邮件。为了不拦截特定的发件人，消费者必须用电子邮件将 该发件人的电子邮件地址发给ISP， ISP是能够校正过滤规则的唯一 实体。这些垃圾电子邮件过滤服务和软件的许多缺陷包括.阻止许多有用的电子邮件到达收件人。 一个信息技术市场调查 公司估计该问题在2003年导致失去35亿美元的交易。.允许许多无经济价值，无用的，未经请求的和攻击性的电子邮 件到达收件人。在2003年，其花费估计约为IOO亿美元。-不会依据任何普通的公共标准关于内容风险过滤或筛选电子邮件。-不会关于技术风险筛选电子邮件。-不提供关于电子邮件的任何公开接受的优先权或价值指示符，这中优先权较高的电子本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在使用并扩大因特网的多个发件人和收件人终端之间传送电子邮件的通信系统，所述电子邮件具有消息内容部分和与所述消息内容和／或其传输有关的消息数据部分，所述通信系统包括：　邮递服务器和软件，　使发件人和收件人终端、以及所述邮递服务 器和软件与因特网连接的链路，和　至少可在发件人终端上操作的发件人软件，所述发件人软件经因特网和所述发件人链路，选择性地连接发件人终端和邮递服务器，　所述邮递服务器软件提供高级邮件服务，所述发件人终端和软件提供将对传送的电子邮件执 行的所述高级服务的选择，所述发件人终端和软件与所述邮递服务器和软件至少部分通过利用直接通信相互通信。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】

【专利技术属性】
技术研发人员：JS加德纳，JJ王，MV斯科特，
申请(专利权)人：易邮服务公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]