时效数据监控方法及装置、设备、介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种时效数据监控方法及装置、设备、介质。该方法包括：对于业务节点中待处理的时效数据，获取与时效数据匹配的流转规则，其中，时效数据是依据业务节点中当前业务需求产生的；监控时效数据的流转状态是否符合流转规则；若流转状态不符合流转规则，则执行流转规则的设定操作，以使时效数据流转至下一业务节点。通过监控时效数据的流转状态可以及时执行流转规则的设定操作，促使流转状态不符合流转规则的时效数据流转至下一业务节点，避免时效数据滞留在当前业务节点，提升时效数据处理效率。

【技术实现步骤摘要】
时效数据监控方法及装置、设备、介质
本专利技术涉及数据处理领域，尤其涉及一种时效数据监控方法及装置、设备、介质。
技术介绍
随着互联网技术不断发展，人们越来越习惯于网页或移动客户端中下单订购各种服务。例如，上门清洁服务、月嫂服务。以家政服务为例，客户通过客户端下单预订某一家政服务时，针对客户下单过程中遇到的问题或需要咨询的问题(比如家政服务时长、收费、服务项目等)，通常由业务系统将问题分配给相关人员跟进处理。但这些问题通常有一定时效性，如果停留在相关人员处一直未得到解答，可能会使得客户下单意愿下降，甚至导致下单失败。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种时效数据监控方法及装置、设备、介质，用以监控时效数据，提升时效数据处理效率。第一方面，本专利技术实施例提供一种时效数据监控方法，其中对于业务节点中待处理的时效数据，获取与时效数据匹配的流转规则，其中，时效数据是依据业务节点中当前业务需求产生的；监控时效数据的流转状态是否符合流转规则；若流转状态不符合流转规则，则执行流转规则的设定操作，以使时效数据流转本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种时效数据监控方法，其特征在于，包括：/n对于业务节点中待处理的时效数据，获取与所述时效数据匹配的流转规则，其中，所述时效数据是依据所述业务节点中当前业务需求产生的；/n监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则；/n若所述流转状态不符合所述流转规则，则执行所述流转规则的设定操作，以使所述时效数据流转至下一业务节点。/n

【技术特征摘要】
1.一种时效数据监控方法，其特征在于，包括：
对于业务节点中待处理的时效数据，获取与所述时效数据匹配的流转规则，其中，所述时效数据是依据所述业务节点中当前业务需求产生的；
监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则；
若所述流转状态不符合所述流转规则，则执行所述流转规则的设定操作，以使所述时效数据流转至下一业务节点。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则，包括：
监控所述时效数据在所述流转规则设定的时段内是否流转至下一业务节点。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述监控所述时效数据在所述流转规则设定的时段内是否流转至下一业务节点，包括：
基于所述流转规则设定的时段设置延时器；
在所述延时器计时结束后，判断下一业务节点中是否存在与所述时效数据匹配的操作记录，所述操作记录包括在所述流转规则中指示的设定类型操作的执行记录；
若是，则确定所述时效数据流转至下一业务节点；若否，则确定所述时效数据未流转至下一业务节点。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则之前，还包括：
若发生所述流转规则设定的待监听事件，则由当前业务节点通过异步事件向触发器上报发生所述待监听事件；
通过所述触发器启动所述延时器。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
通过配置表或配置项设置所述触发器所要监听的待监听事件，其中所述配置表或所述配置项基于门店权限配置。


6.根据权利要求1所...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘康，
申请(专利权)人：五八到家有限公司，
类型：发明
国别省市：湖南;43