使用由用户操作的终端来实施现场电子采购的系统和方法技术方案

这是一个在商业网点为一组同时使用可操作的有线和无线终端，即商用个人数字助理（ＰＤＡｓ）的用户提供基于交互式多媒体的电子采购服务系统。该系统包括基于多台计算机的服务器阵列和许多台多重链接的商用ＰＤＡｓ。本发明专利技术还使用了许多独特方法来实施交互式广告，交互式付款，以及基于用户化内容的电子采购服务。除此之外，本发明专利技术可适应在一个在商业网点为人数从几个到几千个的客户，同时使用能递送关键且能实现任务的基于多重链接的工作组服务器阵列，提供可伸缩的基于交互式多媒体的即时应答电子采购服务。（*该技术在2020年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术通常涉及能实现多用户交易的系统和方法。尤其涉及一种基于多个计算机的服务器阵列和各种用户操作的交易终端，即商用PDAs，以及多个独特方法，用来同时向在一个商业网点用户群体即时实施基于交互式多媒体的电子采购服务的关键任务。
技术介绍
相关专利和尚未批准的申请本专利申请对1999年11月19日申请，申请号为60/166,548，题目为“AN INTERACTIVE MULTIMEDIA TRANSACTION SYSTEMWITH USER-OPERATED TERMINALS”的临时专利申请享有优先权。与此申请有关的还有1.用作组成本专利技术最佳实施例的最佳构件的工作组计算机，(在1996年6月25日颁布的美国专利，专利号为5,530,892；1996年11月19日颁布的美国专利，专利号为5,577,205，和1998年9月1日颁布的美国专利，专利号为5,802,391中已有图示)；2.用来配置本专利技术提出的系统的最佳系统的多重链接多媒体体系结构，(见2000年4月11日颁布，专利号为6,049,823，题目为“MULTI-SERVER，INTERACTIVE，VIDEO-ON-DEMANDTELEVISION SYSTEM UTILIZING DIRECT-ACCESS-ON-DEMANDWORKGROUP”的美国专利)；以及3.工作组服务器阵列和工作组服务器群集(见1999年5月20日申请，申请号为60/135,318，题目为“A METHOD AND APPARATUSFOR IMPLEMENTING A WORKGROUP SERVER ARRAY”的专利申请)。4.电子引导和电子商务匣(E-Leads and E-CommerrceBoxes)(见1999年19月20日申请，申请号为60/154,900，题目为“A SYSTEM ANDMETHOD FOR IMPLEMENTING SMART CARD-BASED E-COMMERCE SERVER USING E-COMMERCE BOXES”的专利申请)。
技术介绍
计算机技术与各种形式的娱乐和信息媒体融合在一起，就为包含客户群体在内的即时应答交互式多媒体提供了一个天然的基础。在商业网点里这样的客户群体包括，例如零售商店客户，或像快餐店那样的定向服务的零售网点的客户在内。一个具有最佳形式的商务系统应该能通过系统附属的用户操作的交易终端，即商用PDAs，在“现场”很方便地基于电子存储的业务操作，提供基于交互式多媒体的电子采购服务的业务。例如，在零售网点，一个理想的商务系统，该系统能够通过零售商现存的基于“在线”电子存储的和数据库服务器与其通讯，它应该为在商店里的或走进商店里的顾客提供下列基于交互式多媒体的电子采购服务1.预销售服务，这种服务允许走进商店的顾客从基于交互式广告的商用PDAs那里，接受诸如电子优惠卷(E-Coupons)，电子记分(E-Points)，电子打折(E-Rebates)等中介电子货币(E-Currencies)，并通过基于销售点(POS)的商用PDAs把这些电子货币兑换回来。2.预订货服务，这种服务允许走进商店的顾客通过基于用户化内容的商用PDAs，从存储在商务系统里接收全部个人中介电子货币的硬拷贝。3.付款服务，这种服务允许走进商店的顾客通过基于POS的商用PDAs付款。4.订货后服务，这种服务允许走进商店的顾客通过基于POS的商用PDAs接受基于付款的中介电子货币，这样的电子货币还能存储在所述商务系统的数据库里，以便随后使用。5.售后服务，这种服务允许走进商店的顾客在线订货，以及通过基于采购点(POP)的商用PDAs来管理储存在在线数据库服务器里的个人记录。除此之外，顾客就像在快餐店里那样愿意在那里多呆一些时间，而在定向服务的零售网点里，通过附属便携式商用PDAs就能够提供给客户诸如互联网/电子邮件，付费电话/电子电话号码簿，TV/新闻/运动以及即时应答娱乐等基于交互式多媒体的个人服务。因此，为了能提供上面提到的基于交互式多媒体的电子采购服务，需要有用于不同目的的商用PDAs。例如，作为开始，一个理想的商务系统应该备有下列四种商用PDAs。1.iACT单元(交互式广告和客户化内容触发单元)，这是基于交互式广告的商用PDAs，其也能够提供基于客户化内容的服务。此单元备有一个智能卡阅读器，一个打印机，和若干有接触或无接触的磁带卡阅读器。当顾客进入一个商店时，就把智能卡插进智能卡阅读器，刷一下或挥一下磁带卡，或者把多功能智能卡插进有接触或无接触阅读器。该iACT单元将打印出所存储的与项目位置有关的全部可用的中介电子货币。如果对商店内TV上显示的广告感兴趣，客户就可以访问由iACT控制的邻近的任一个磁带卡阅读器，只需要在它上面刷一下智能卡就行了。此动作一经记录，基于交互式广告的数据(即电子引导，这在申请号为60/154,900，题目为“A SYSTEM ANDMETHOD FOR IMPLEMENTING SMART CARD-BASED E-COMMERCE SERVISES USING E-COMMERCE BOXES”的待审查专利申请中已有叙述)就产生，并且存储进iACT单元，以后可以把这些数据加载进在线服务器里。然后在线服务器可以把这些电子引导数据破译，根据广告商的要求产生中介电子货币，并且把电子货币传送进所述商务系统里的客户数据库(即电子商务匣，在申请号为60/154,900的待审查专利申请中已有叙述)，以及在线数据库服务器里的客户数据库(电子商务匣)里。2.iPOS单元(交互式销售点单元)，其是基于交互式广告的商用PDA，同时能提供基于现场付款的电子采购服务。此单元备有一张智能卡阅读器和一个13英寸触摸式液晶显示屏LCD，该显示器可以在其之右侧显示交互式广告信息。客户可以根据广告触摸显示屏，由iPOS单元能产生有关的电子引导数据，继而把其加载进在线服务器里以便进行中介电子货币服务，这与iACT单元能够提供的相同。此外，其还可以与收银员的POS站点相连，这样客户就能知道任一个逐条列出的费用，进行电子付款，以及接受交易过程中的酬赏。3.iPOP单元(交互式采购点单元)，其是基于交互式广告的商用PDAs，同时能提供基于在线的电子采购服务。此单元备有一个键盘，一台智能卡阅读器，一台打印机，一台磁卡阅读器和一台19英寸触摸屏VGA或TV监视器，用来在不使用时显示基于交互式广告的内容。客户通过此有接触或无接触磁带卡阅读器刷一下或挥一下智能卡，就能产生隐式的(implicit)或客户选定的基于交互式广告的数据，然后把这些数据加载到在线服务器里以进行电子货币服务，这与iACT单元能够提供的相同。除此之外，此iPOP单元在所述商务系统的推动下，允许客户逛商店购物，订货和付款，接受酬金和管理个人在线数据，该商务系统能与在线电子存储和数据库服务器通讯。4.iPOR单元(交互式POR表单元)，其是基于交互式广告的商用PDAs，能同时提供“现场”和“在线”的电子采购服务。客户在商业网点首先去一个服务信息站，里面有许多登录站，每一个登录站备有一台iPOR单元。客户把自己的智能卡插进安装在登录站里的智能卡阅读器。经客户身份本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种商业网点使用的交互式多媒体交易系统，该系统包括：许多服务器；至少一个链接器件，用来把所述服务器连接到输入和输出线；在所述商业网点的许多用户接口器件，所述用户接口器件通过使用数据传输链接至少与下面链接器件之一的器件通讯，该器件 从包括视频／音频递送和用户交互式链接，多重串口，以太网，光纤信道，和耐火线（ｆｉｒｅ ｗｉｒｅ）的数据传输链接组里选出；以及许多交互式电视解码盒，用来使所述用户接口器件与所述至少一个链接器件接口。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：伊万昌一顺黄，
申请(专利权)人：伊万昌顺黄，
类型：发明
国别省市：US[美国]