虚拟商店系统及其控制方法技术方案

本发明专利技术提供一种虚拟商店系统。顾客使用顾客侧终端并借助因特网访问虚拟商店。在虚拟商店的店员操作的终端的监视器上，例如显示：用显示名称Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ表示的各顾客侧终端，对商品ａ～ｄ进行各页面浏览的时间长度。由此，根据本发明专利技术，能够通过商店侧的终端，对每个顾客采取与浏览目录的时间相对应的回应。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种，特别是涉及通过将与虚拟商店的顾客操作的终端的状态有关的信息发送给虚拟商店侧的终端、改善虚拟商店系统的店员对顾客的回应的。
技术介绍
近几年，基于信息通信网的发达和信息通信设备的普及，对于利用了因特网等网络的商业贸易，公开有各种技术。例如，在特开2001-307219号公报中，公开有用户在显示器画面上对虚拟商店进行所谓订购、寄送委托、结帐的商业贸易的系统。另外，在特开2002-133234号公报中，公开有一种预约订货系统，即顾客为了在到达商店之前使商品或服务被准备好，将具有网站的商店所提供的商品通知给移动通信机，然后接收从移动通信机发送的定购信息并通知给商店。另外，在特开2001-236397号公报中，公开有一种如下所述的技术，即，对于具备在商店中设置的订购数据监视用个人电脑的商品定购系统，通过电子邮件等从个人电脑或可以连接在因特网上的便携式电话受理订购，同时通过电子邮件等向这些终端直接配送广告单。进而，在特开2002-259821号公报中，公开有一种如下所述的技术，即，当便携式通信装置访问登载有商品广告的网站时，选择可能适合于该便携式通信装置的位置信息和契约者本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种虚拟商店系统，其特征在于，包含：借助网络在顾客侧的终端上显示商品的目录的目录显示部、获取以下时间信息的时间信息获取部，其中，所述时间信息，是对于在所述各顾客侧的终端显示所述目录的时间进行特定的信息、和将关于各所述顾客侧的终端的所述时间信息发送给商店侧的终端的信息发送部。

【技术特征摘要】
JP 2004-3-30 2004-0981551.一种虚拟商店系统，其特征在于，包含借助网络在顾客侧的终端上显示商品的目录的目录显示部、获取以下时间信息的时间信息获取部，其中，所述时间信息，是对于在所述各顾客侧的终端显示所述目录的时间进行特定的信息、和将关于各所述顾客侧的终端的所述时间信息发送给商店侧的终端的信息发送部。2.如权利要求1所述的虚拟商店系统，其特征在于，所述的目录显示部对每个商品显示不同页面的目录，所述的时间信息获取部在每个所述目录的页面上，获取作为对在各所述顾客侧的终端显示的时间进行特定的信息的所述时间信息。3.如权利要求1所述的虚拟商店系统，其特征在于，进一步包括顾客接待信息受理部，其对从各所述顾客侧的终端发送的、作为有关该顾客侧的终端的用户希望的顾客接待的样式的信息的、希望顾客接待信息进行受理，所述信息发送部，将各所述顾客侧的终端的所述希望顾客接待信息发送给所述商店侧的终端。4.如权利要求3所述的虚拟商店系统，其特征在于，所述顾客接待信息受理部，向所述顾客侧的终端提示有关所述希望顾客接待信息的多个候选，通过对来自所述顾客侧的终端的、从有关所述希望顾客接待信息的多个候选中选择1个候选的信息进行受理，并以此来受理所述希望顾客接待信息。5.如权利要求3所述的虚拟商店系统，其特征在于，进一步包括顾客接待信息存储部，其对所述顾客接待信息受理部所受理的、有关各所述顾客侧的终端的所述希望顾客接待信息进行存储，所述顾客接待信息受理部，对在所述顾客侧的终端显示所述目录期间、对从各所述顾客侧的终端发送的所述希望顾客接待信息进行多次受理，所述顾客接待信息存储部，将至今为止存储的所述希望顾客接待信息更新成为所述顾客接待信息受理部所受理的最新所述希望顾客接待信息。6.如权利要求3所述的虚拟商店系统，其特征在于，所述顾客接待信息受理部，对作为所述希望顾客接待信息的、包括从所述商店侧的终端向所述顾客侧的终端的访问的样式的信息，进行受理。7.如权利要求6所述的虚拟商店系统，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：山形丰实，古贺达雄，吉本晃，
申请(专利权)人：三洋电机株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]