优化资源布局的方法和系统技术方案

公司通过向新兴和不成熟的市场传递价值来扩展其市场存在的能力受到它在这些新兴市场之内发展丰富和有区别的价值网的能力影响。公开了多种技术，用于利用来自价值链分析的结果，以客观的方式进行资源布局决策。作为资源布局候选的地理或位置可按照一组标准来加以分析，这些标准在优选实施例中旨在识别每个位置作为一部分价值链的实力和弱点。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通过以客观的方式做出资源布局决策来为产品和服务扩展市场，更特别地涉及用于将一个或多个位置与一组标准(criteria)做比较的技术，该组标准旨在识别该位置作为整个价值链一部分的市场实力和弱点。
技术介绍
对于信息技术(“IT”)的销售和采用，许多国家或区域代表着尚未打开或新兴的市场。这些国家在IT技术支持资源的可用性上往往同时正在经历着高增长率。公司的商业和市场战略(及其相关决策)与它的资源布局战略(及其相关决策)之间的联系可通过观察和理解该公司所参与其中的价值链而有所揭示。价值链被定义为，在向最终客户传递价值的过程中，在公司之间出现的交易和互利关系的序列或网络。价值链还被称为供应链和价值网。追溯至亚当·斯密的经济学家曾经极为详尽地描述过价值链如何运作，特别是关于这些价值链如何允许和鼓励商业角色的专门化，以及它们如何不断促使企业加快反应。作为实例，考虑一种与硬件供应链相对应的简单价值链，其中批发硬件制造商直接向零售商供应硬件产品，然后零售商将其销售给最终客户。硬件制造商从零售商处接收价值，因为零售商使得制造商的产品能够到达市场；零售商在价值链中提供的这种链接对于制造商所提供的这些产品来说，支持和维持了更多定单，由此使得不仅制造商的收入增加，而且零售商的收入也增加。就获得在该市场中满足消费者需求的产品而言，零售商从硬件制造商处接收价值。最终客户从零售商处接收价值，其中零售商向客户提供购买所需产品的机会，并且依次地，零售商因产品的销售而从客户处接收价值。还可产生其他利益，比如增长的市场存在(market presence)或品牌认知度等。共生关系由此存在于价值链中的实体之间。在某些情况下可以递归的更多复杂价值链在IT领域中可以见到。图1说明了样本IT相关价值链中的代表性实体。例如，在该特定链中可能需要多个部件110，这些部件可被改造为与多个操作系统120一起使用。在更一般的情况下，若干实体(例如参见图1中的标号130)可参与创建一个或多个IT解决方案140，这些方案可经过一个或多个分布渠道150在市场上进行交易。通过这些简单实例，可以明白公司如何成为价值链的一部分，以及如何变得依赖于价值链中其它链接的上游和下游的生命力和增长。在成熟和自由市场中，没有公司可能占有整个价值链。实际上，经济学家利用价值链的复杂性，作为市场(和国家)经济成熟度的指示器。因此可理解，公司通过向新兴和未成熟的市场传递价值来扩展其市场存在的能力，受到它在这些新兴市场之内发展丰富和分化价值网的能力的影响和限制。因此，特别是在新兴的IT市场中，需要提供利用价值链分析方式确定优化资源布局的技术。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供这样的技术，其用于利用价值链分析方式，以确定优化的资源布局，从而扩展市场。本专利技术的另一目的是提供这样的技术，其用于在新兴的IT市场中，确定优化的资源布局。本专利技术的又一目的是利用客观标准来作出资源布局决策。本专利技术的另一目的是提供这样的技术，其用于利用商业增长和市场(而非纯粹地面向成本的)目标，来确定优化资源布局决策。本专利技术的又另一目的是为资源布局在多个候选位置中进行客观选择。本专利技术的另一目的是提供这样的技术，其用于利用成本以及市场/增长标准和目标，来比较人力区域特性(labor locality)。本专利技术的又一目的是提供这样的技术，其用于以改善全部劳动力和市场对布局决策的接受和理解的方式，来提出资源布局决策因素。本专利技术的其他目的和优点将在随后的说明书和附图中得到部分地阐述，并且部分地，从说明书中显而易见，或者通过本专利技术的实践来加以理解。为了实现前述目的，并且按照这里广义描述的本专利技术目的，本专利技术的实施例可提供为方法、系统和/或计算机程序产品。在一个方面，优选实施例包括优选地在候选位置方面，确定公司的商业目标；为这些商业目标，确定客观的度量；对公司所提供的产品/服务进行价值链分析；决定哪类人力资源可改善价值链；估计和核计在价值链中可发现的延迟时间特性(若有的话)；适当地确定成本因素和对这些因素的约束或限制；执行利用市场因素以及成本因素的分析；以及相应地分配人力资源。该方面对于本专利技术的范围是示例性而非限制性的。本专利技术还可有利地用于经商方法中。例如，公司可提供用于评估产品和候选位置，从而建议客户应当在何处投放其人力资源的服务。作为另一实例，公司可实施这样的服务，由此另一公司的资源布局决策能够在实施之前得以验证。当以收费方式提供服务时，可根据各种收入模型(比如按使用付费记账、预订服务、月记账或其他定期记账)提供任一类型的服务。参照如下附图，现在将描述本专利技术，在附图中，相似的标号在全文中表示相同的元件。附图说明图1说明了IT产品的样本价值链中的实体；图2示出了用于增加产品总收益的各种技术；图3和图8提供了示出操作的流程图，其中在利用本专利技术的优选实施例时，优选地进行这些操作；图4示出了假想产品的评估标准，其中将对该产品做出资源布局决策；图5提供了一实例，该实例示出如何为特定标准定义客观的度量；图6示出了产品简介(product profile)的样本值，图9示出了两个地理简介(geography profile)的样本值，其中对于按照本专利技术的优选实施例所建立的简介，这些简介在这里是示例性的；图7含有一组某一类型的样本相关值，其可用于在资源布局确定期间所进行的加权计算；图10(包括图10A-10E)提供了样本分数，这些样本分数对于利用本专利技术的优选实施例可用来计算以客观分析资源布局的候选位置的分数类型是示例性的。具体实施例方式在新兴市场中构建市场存在和技能基础是重要的，特别是对于通过复杂价值链传送的产品和服务，比如IT产品。在新兴市场中具有这种存在会提供许多优势。它提供了实用的信息和对于目标市场内出现的商业问题的洞察力。它还提供了语言技能，并且用以发起与本地企业和商业伙伴之间有用的和金融有利的双向关系。用于追求市场目标的技术(部分地得到人力布局和供给决策(sourcing decision)的支持)将允许企业以更平衡和整合的方式来实施其整体的商业战略。与人力资源(labor resource)的布局和供给有关的管理决策(此后称为资源布局或人力布局决策)在传统上主要以降低雇员相关开支为重点。其他国家近来布局人力的趋势(有时候称为“离岸外包”(off-shoring))揭示了对于平衡表的开支一侧的相似关注。在处理雇员相关决策方面以成本为中心的方式在执行公司的整体商业战略中遗漏了更广泛、更充满价值和更整合的方案，在该方案中，公司的市场和增长目标是主要的，而成本和开支目标在人力布局决策中重要性较低。上面讨论过价值链，并且样本IT价值链在图1中示出。以相同方式和出于相同理由(即企业被视作价值链中的完整链接)，雇员还可被视作大的价值链的一部分。例如，每个雇员(在或多或少的程度上，取决于他们在价值链中的位置)使得其他雇员能够存在于价值链中。他们的技能和专长允许价值链中的其他雇员依次具备专长，并且向价值链提供增量和独特的价值。一些雇员基于他们向价值链提供的技能，使得其他链接，甚至其他价值链能够存在。例如，软件开发者不仅通过直接贡献软件产品或其构件，而且通过在与客户进行技术讨论期间服务于销售团队，能够支持价值链中的其他链接。而且，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种确定资源布局的方法，包括步骤：为一个或多个候选位置确定一组商业目标；为每个商业目标确定一个或多个客观度量；对将提供的产品或服务进行价值链分析，由此确定什么类型的资源将潜在地改善该分析的价值链；确定与在所述 候选位置中布置所确定的资源有关的成本因素；按照所述确定的客观度量，连同所述确定的成本因素一起，应用考虑到所述商业目标的计算，以从所述候选位置中选择特定位置；以及将所述确定的资源分配给该特定位置。

【技术特征摘要】
US 2004-3-31 10/814,5411.一种确定资源布局的方法，包括步骤为一个或多个候选位置确定一组商业目标；为每个商业目标确定一个或多个客观度量；对将提供的产品或服务进行价值链分析，由此确定什么类型的资源将潜在地改善该分析的价值链；确定与在所述候选位置中布置所确定的资源有关的成本因素；按照所述确定的客观度量，连同所述确定的成本因素一起，应用考虑到所述商业目标的计算，以从所述候选位置中选择特定位置；以及将所述确定的资源分配给该特定位置。2.如权利要求1所述的方法，其中该应用步骤包括步骤估计和核计在进行所述价值链分析的同时所发现的任何延迟时间特性。3.如权利要求1所述的方法，其中所述分配的资源是信息技术人员。4.如权利要求1所述的方法，其中所述分配的资源包括该特定位置的货币投资。5.一种分析资源布局的方法，包括步骤为资源的布局识别多个候选位置；识别多个标准，其中将利用这些标准对所述资源的布局进行决策；选择权重，所述权重可用于计算中，以反映将对其进行该决策的公司的商业目标；建立产品简介，该产品简介为所述识别的标准中的第一所选标准指定值；为每个所述识别的候选位置建立地理简介，其中每个地理简介为所述识别的标准中的第二所选标准指定特定于位置的值；以及利用该产品简介中所指定的值、该地理简介中所指定的值和所述权重，为每个所述候选位置计算一个或多个特定于位置的资源布局分数。6.如权利要求5所述的方法，还包括步骤利用所述计算出的特定于位置的资源布局分数，选择所述候选位置之一。7.如权利要求6所述的方法，还包括步骤将所述资源布局于所述候选位置中的所选位置。8.如权利要求5所述的方法，还包括步骤利用所述计算出的特定于位置的资源布局分数，选择多个所述候选位置；以及将所述资源布局于所选的多个候选位置。9.如权利要求5所述的方法，其中识别单个候选位置而不是多个候选位置；为该单个候选位置建立单个地理简介；以及该利用步骤利用该产品简介中所指定的值、该单个地理简介中所指定的值和所述权重，评价该单个候选位置适合所述资源布局的程度。10.如权利要求5所述的方法，还包括步骤为所述识别的标准定义客观度量。11.如权利要求10所述的方法，还包括步骤当指定该地理简介中的特定于位置的值时，利用所述定义的客观度量。12.一种用于分配资源的系统，包括用于为一个或多个候选位置确定一组商业目标的装置；用于为每个商业目标确定一个或多个客观度量的装置；用于对将提供的产品或服务进行价值链分析，由...

【专利技术属性】
技术研发人员：威廉D哥德伯格，威廉E哈特森，克里斯托弗H威谢尔，
申请(专利权)人：国际商业机器公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]