【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】检测警报的通信网络洞察力
本公开通常涉及通信网络，且尤其是涉及检测警报的通信网络洞察力。背景通信网络(诸如光纤网络、蜂窝网络和宽带无线网络)为计算系统(例如计算机、平板计算机、智能手机)提供数据通信信道以传递数据和信息，诸如文本、图像、视频、网站内容等。由通信网络覆盖的地理区域可以被分成多个子区域(例如，分区(tile)、在蜂窝网络中的小区、地区(诸如县、城市、城镇、村庄等的集合的区域))。每个子区域可以生成一定量的网络流量，并且通信网络可以向由通信网络覆盖的任何数量的子区域提供连接服务。用户可以(例如使用计算设备)访问通信网络，以用于下载和上传数据。通信网络可以具有允许用户使用由通信网络支持的服务的带宽。特定实施例的概述这里描述的特定实施例涉及在前端和后端两者处监控通信网络性能(例如网络流量拥塞、网络覆盖问题)和通信网络的最终用户的用户体验(例如网络速度、网络时延、信号状态)的方法。系统的特定实施例可以检测警报的网络洞察力(networkinsight)，诸如在由通信网络覆盖的一个或更多个地理区域中的网...
【技术保护点】
1.一种方法，包括由一个或更多个计算系统：/n基于从一个或更多个地理区域收集的应用数据，为通过通信网络连接的多个地理区域确定一个或更多个体验质量度量和一个或更多个根本原因度量；/n基于所述一个或更多个体验质量度量和第一组标准来确定所述多个地理区域中的一个或更多个地理区域具有低体验质量，其中所述第一组标准包括所述一个或更多个体验质量度量的一个或更多个第一阈值；/n基于所述一个或更多个根本原因度量和第二组标准来确定在每个相关地理区域中的低体验质量的一个或更多个原因，其中所述第二组标准包括所述一个或更多个根本原因度量的一个或更多个第二阈值，并且其中所述第二组标准比所述第一组标准宽...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180717 US 62/699,312;20181009 US 16/155,510;20181.一种方法，包括由一个或更多个计算系统：
基于从一个或更多个地理区域收集的应用数据，为通过通信网络连接的多个地理区域确定一个或更多个体验质量度量和一个或更多个根本原因度量；
基于所述一个或更多个体验质量度量和第一组标准来确定所述多个地理区域中的一个或更多个地理区域具有低体验质量，其中所述第一组标准包括所述一个或更多个体验质量度量的一个或更多个第一阈值；
基于所述一个或更多个根本原因度量和第二组标准来确定在每个相关地理区域中的低体验质量的一个或更多个原因，其中所述第二组标准包括所述一个或更多个根本原因度量的一个或更多个第二阈值，并且其中所述第二组标准比所述第一组标准宽松；以及
基于每个相关地理区域的低体验质量的所述一个或更多个原因来确定对该地理区域的低体验质量的解决方案建议。
2.根据权利要求1所述的方法，其中确定所述地理区域中的一个或更多个地理区域具有低体验质量包括：
确定所述多个地理区域中的每个地理区域的每个体验质量度量的百分位数值；以及
使用所述一个或更多个第一阈值过滤所述多个地理区域的体验质量度量的百分位数值，其中当这些地理区域中的每一个具有高于所述一个或更多个第一阈值的至少一个体验质量度量百分位数值时，所述地理区域中的一个或更多个地理区域被确定为具有低体验质量。
3.根据权利要求1所述的方法，其中确定具有低体验质量的每个地理区域的所述一个或更多个原因包括：
确定具有低体验质量的每个地理区域的每个根本原因度量的百分位数值；以及
使用所述一个或更多个第二阈值过滤具有低体验质量的一个或更多个地理区域的根本原因度量的百分位数值，其中当所述一个或更多个原因的相应根本原因度量百分位数值高于所述一个或更多个第二阈值时，所述一个或更多个原因被确定。
4.根据权利要求1所述的方法，还包括：
基于所述一个或更多个体验质量度量和映射函数来确定体验质量分数，其中基于所述体验质量分数和第三阈值来确定所述多个地理区域中的一个或更多个地理区域具有低体验质量。
5.根据权利要求1所述的方法，还包括：
生成报告，所述报告包括所述地理区域中的具有低体验质量的一个或更多个地理区域以及在相应地理区域中的低体验质量的所述一个或更多个原因。
6.根据权利要求1所述的方法，还包括：
基于与具有低体验质量的每个地理区域相关联的连接需求度量来确定该地理区域的优先级分数，其中基于所述优先级分数来确定对该地理区域的所述解决方案建议。
7.根据权利要求6所述的方法，其中所述连接需求度量包括下列项中的一项或更多项：
样本数量；
所连接的设备的数量；
所连接的用户的数量；
所传输的数据量；
网络流量度量；或者
收入度量。
8.根据权利要求1所述的方法，其中在相关地理区域中的低体验质量的所述一个或更多个原因包括信号强度，其中对该相关地理区域的所述解决方案建议包括一个或更多个建议行动，所述一个或更多个建议行动包括下列项中的一项或更多项：
增加小区发射功率；
减少干扰；
添加中继器；
添加新小区；或者
调谐小区天线。
9.根据权利要求1所述的方法，其中在相关地理区域中的低体验质量的所述一个或更多个原因包括拥塞指标，其中对该相关地理区域的所述解决方案建议包括一个或更多个建议行动，所述一个或更多个建议行动包括下列项中的一项或更多项：
升级网络；
网络致密化；
网络流量转移；或者
网络负载平衡。
10.根据权利要求1所述的方法，其中所述一个或更多个体验质量度量和所述一个或更多个根本原因度量包括下列项中的一项或更多项：
下载速度；
繁忙小时的下载速度；
在所有小时的网络时延；
在繁忙小时的网络时延；
下游时延；
上游时延；
视频质量分数；
体验质量分数；
分组丢失度量；
信号强度；
拥塞指标；
网络时延；或者
样本数量。
11.根据权利要求1所述的方法，其中所述一个或更多个体验质量度量的所述一个或更多个第一阈值和所述一个或更多个根本原因度量的所述一个或更多个第二阈值由机器学习模型确定。
12.根据权利要求1所述的方法，其中具有低体验质量的一个或更多个地理区域以及在每个相关地理区域中的低体验质量的所述一个或更多个原因由机器学习模型确定。
13.一个或更多个体现软件的计算机可读非暂时性存储介质，所述软件在被执行时可操作来：
基于从一个或更多个地理区域收集的应用数据，为通过通信网络连接的一个或更多个地理区域确定一个或更多个体验质量度量和一个或更多个根本原因度量；
基于所述一个或更多个体验质量度量和第一组标准来确定所述地理区域中的一个或更多个地理区域具有低体验质量，其中所述第一组标准包括所述一个或更多个体验质量度量的一个或更多个第一阈值；
基于所述一个或更多个根本原因度量和第二组标准来确定在每个相关地理区域中的低体验质量的一个或更多个原因，其中所述第二组标准包括所述一个或更多个根本原因度量的一个或更多个第二阈值，并且其中所述第二组标准比所述第一组标准宽松；以及
基于每个相关地理区域的低体验质量的所述一个或更多个原因来确定对该地理区域的低体验质量的解决方案建议。
14.根据权利要求13所述的计算机可读非暂时性存储介质，其中确定所述地理区域中的一个或更多个地理区域具有低体验质量包括：
确定所述多个地理区域中的每个地理区域的每个体验质量度量的百分位数值；以及
使用所述一个或更多个第一阈值过滤所述多个地理区域的体验质量度量的百分位数值，其中当这些地理区域中的每一个具有高于所述一个或更多个第一阈值的至少一个体验质量度量百分位数值时，所述地理区域中的一个或更多个地理区域被确定为具有低体验质量。
15.根据权利要求13所述的计算机可读非暂时性存储介质，其中确定具有低体验质量的每个地理区域的所述一个或更多个原因包括：
确定具有低体验质量的每个地理区域的每个根本原因度量的百分位数值；以及
使用所述一个或更多个第二阈值过滤具有低体验质量的一个或更多个地理区域的根本原因度量的百分位数值，其中当所述一个或更多个原因的相应根本原因度量百分位数值高于所述一个或更多个第二阈值时，所述一个或更多个原因被确定。
16.根据权利要求13所述的计算机可读非暂时性存储介质，还体现软件，该软件在被执行时可操作来：
基于与具有低体验质量的每个地理区域相关联的连接需求度量来确定该地理区域的优先级分数，其中基于所述优先级分数来确定对该地理区域的所述解决方案建议。
17.一种系统，包括：体现指令的一个或更多个非暂时性计算机可读存储介质；以及一个或更多个处理器，所述一个或更多个处理器耦合到所述存储介质并且可操作来执行所述指令以：
基于从一个或更多个地理区域收集的应用数据，为通过通信网络连...
【专利技术属性】
技术研发人员：李英，马丁努斯·阿诺德·德荣，文森特·贡盖，
申请(专利权)人：脸谱公司，
类型：发明
国别省市：美国;US
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