一种基于软件服务平台的自助设备管理系统技术方案

本发明专利技术公开一种基于软件服务平台的自助设备管理系统，系统包括设备管理模块、服务管理模块以及数据交互模块，其中：设备管理模块，用于获取设备类型，并确定与设备类型对应的服务模式，以及向设备类型对应的服务管理模块发送服务模式；服务管理模块，用于根据接收到的服务模式确定输出信息，并向数据交互模块发送输出信息；数据交互模块，用于确定与接收到的输出信息对应的输出模式，并通过输出模式输出该输出信息，以及当接收到用户输入的服务指令时，向服务管理模块发送服务指令；服务管理模块，还用于执行与接收到的服务指令对应的操作。实施本发明专利技术实施例，提升了实现用户提出的服务需求的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种基于软件服务平台的自助设备管理系统
本专利技术属于物联网
，尤其涉及一种基于软件服务平台的自助设备管理系统。
技术介绍
传统的线下向用户提供服务的方式通常为用户向服务提供方提出服务需求，服务提供方在接受到服务需求之后，通常会基于服务提供商的工作人员的辅助操作实现用户提出的服务需求。然而，在实践中发现，工作人员在辅助实现用户提出的服务需求时，无法并行处理多个用户的需求，还可能会因粗心出现操作失误，从而导致实现用户提出的服务需求的效率较低。
技术实现思路
本专利技术针对现有技术中存在的问题，提供一种基于软件服务平台的自助设备管理系统，解决了实现用户提出的服务需求的效率较低的问题。本申请第一方面公开一种基于软件服务平台的自助设备管理系统，所述系统包括设备管理模块、服务管理模块以及数据交互模块，其中：所述设备管理模块，用于获取设备类型，并确定与所述设备类型对应的服务模式，以及向所述设备类型对应的服务管理模块发送所述服务模式；所述服务管理模块，用于根据接收到的所述服务模式确定输出信息，并向所述数据交互模块发送所述输出信息；所述数据交互模块，用于确定与接收到的所述输出信息对应的输出模式，并通过所述输出模式输出所述输出信息，以及当接收到用户输入的服务指令时，向所述服务管理模块发送所述服务指令；所述服务管理模块，还用于执行与接收到的所述服务指令对应的操作。作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面中，所述系统还包括账号模块，其中：所述服务管理模块，还用于对接收到的所述服务指令的指令类型进行识别，当识别出所述指令类型为账号创建类型时，从所述服务指令中读取用户信息，并向所述账号模块发送所述用户信息和账号创建指令；所述账号模块，用于在接收到所述账号创建指令和所述用户信息时，响应所述账号创建指令，创建与所述用户信息匹配的用户账号。作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面中，所述系统还包括数据记录模块，其中：所述服务管理模块，还用于对接收到的所述服务指令的指令类型进行识别，当识别出所述指令类型为需求类型时，确定所述服务指令对应的服务信息，并且确定所述服务信息对应的交易信息，以及根据所述服务信息和所述交易信息生成服务提示信息，以及向所述数据交互模块发送所述提示信息；所述数据交互模块，还用于输出接收到的所述提示信息，并且当接收到用户输入的确认指令时，向所述服务管理模块发送所述确认指令；所述服务管理模块，还用于在接收到所述确认指令之后，执行与所述服务信息对应的操作，得到操作结果，并且向所述数据记录模块发送所述服务信息、所述交易信息以及所述操作结果；所述数据记录模块，用于对接收到所述服务信息、所述交易信息以及所述操作结果进行整合，得到服务完成信息，并将所述服务完成信息进行存储。作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面中，所述系统还包括交易模块，其中：所述服务管理模块，还用于在执行与所述服务信息对应的操作，得到操作结果之后，向所述账号模块发送交易指令；所述账号模块，还用于从接收到的所述交易指令中读取当前用户的账号信息，并获取与所述账号信息对应的交易账户信息，以及向所述交易模块发送所述交易指令和所述交易账户信息；所述交易模块，用于在接受到所述交易指令和所述交易账户信息之后，从所述交易指令中读取到交易额度，并且基于所述交易账户信息和所述交易额度进行交易，得到交易结果，以及向所述服务管理模块发送所述交易结果。作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面中，所述服务管理模块，还用于在识别出接收到所述交易结果表示交易已完成之后，向所述数据记录模块发送所述交易结果，以使所述数据记录模块将所述交易结果进行记录。作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面中，其中：所述服务管理模块，还用于在识别出接收到所述交易结果表示交易未完成之后，从所述交易结果中获取交易失败信息，并生成所述交易失败信息对应的交易失败问题，以及向所述数据交互模块发送所述交易失败问题；所述数据交互模块，还用于输出接收到的所述交易失败问题，所述交易失败问题用于向所述当前用户说明交易失败的原因。与现有技术相比，本专利技术实施例具有以下有益效果：本专利技术实施例中，所述系统包括设备管理模块、服务管理模块以及数据交互模块，其中：所述设备管理模块，用于获取设备类型，并确定与所述设备类型对应的服务模式，以及向所述设备类型对应的服务管理模块发送所述服务模式；所述服务管理模块，用于根据接收到的所述服务模式确定输出信息，并向所述数据交互模块发送所述输出信息；所述数据交互模块，用于确定与接收到的所述输出信息对应的输出模式，并通过所述输出模式输出所述输出信息，以及当接收到用户输入的服务指令时，向所述服务管理模块发送所述服务指令；所述服务管理模块，还用于执行与接收到的所述服务指令对应的操作。可见，实施本专利技术实施例，能够根据设备类型确定对应的服务模式，并且可以及时的响应用户提出的服务指令，无需通过人工的方式实现用户提出的服务需求，提升了实现用户提出的服务需求的效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例公开的一种基于软件服务平台的自助设备管理系统的结构示意图；图2是本专利技术实施例公开的另一种基于软件服务平台的自助设备管理系统的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。需要说明的是，本专利技术实施例及附图中的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。本专利技术实施例公开一种基于软件服务平台的自助设备管理系统，能够根据设备类型确定对应的服务模式，并且可以及时的响应用户提出的服务指令，无需通过人工的方式实现用户提出的服务需求，提升了实现用户提出的服务需求的效率。以下分别进行详细说明。请参阅图1，图1是本专利技术实施例公开的一种基于软件服务平台的自助设备管理系统的结构示意图。如图1所示，该基于软件服务平台的自助设备管理系统可以包括设备管理模块101、服务管理模块102以及数据交互模块103，其中：所述设备管理模块101，用于获取设备类型，并确定与所述设备类型对应的服务模式，以及向所述设备类型对应的服务管理模块1本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于软件服务平台的自助设备管理系统，所述系统包括设备管理模块、服务管理模块以及数据交互模块，其中：/n所述设备管理模块，用于获取设备类型，并确定与所述设备类型对应的服务模式，以及向所述设备类型对应的服务管理模块发送所述服务模式；/n所述服务管理模块，用于根据接收到的所述服务模式确定输出信息，并向所述数据交互模块发送所述输出信息；/n所述数据交互模块，用于确定与接收到的所述输出信息对应的输出模式，并通过所述输出模式输出所述输出信息，以及当接收到用户输入的服务指令时，向所述服务管理模块发送所述服务指令；/n所述服务管理模块，还用于执行与接收到的所述服务指令对应的操作。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于软件服务平台的自助设备管理系统，所述系统包括设备管理模块、服务管理模块以及数据交互模块，其中：
所述设备管理模块，用于获取设备类型，并确定与所述设备类型对应的服务模式，以及向所述设备类型对应的服务管理模块发送所述服务模式；
所述服务管理模块，用于根据接收到的所述服务模式确定输出信息，并向所述数据交互模块发送所述输出信息；
所述数据交互模块，用于确定与接收到的所述输出信息对应的输出模式，并通过所述输出模式输出所述输出信息，以及当接收到用户输入的服务指令时，向所述服务管理模块发送所述服务指令；
所述服务管理模块，还用于执行与接收到的所述服务指令对应的操作。


2.根据权利要求1所述的基于软件服务平台的自助设备管理系统，所述系统还包括账号模块，其中：
所述服务管理模块，还用于对接收到的所述服务指令的指令类型进行识别，当识别出所述指令类型为账号创建类型时，从所述服务指令中读取用户信息，并向所述账号模块发送所述用户信息和账号创建指令；
所述账号模块，用于在接收到所述账号创建指令和所述用户信息时，响应所述账号创建指令，创建与所述用户信息匹配的用户账号。


3.根据权利要求2所述的基于软件服务平台的自助设备管理系统，所述系统还包括数据记录模块，其中：
所述服务管理模块，还用于对接收到的所述服务指令的指令类型进行识别，当识别出所述指令类型为需求类型时，确定所述服务指令对应的服务信息，并且确定所述服务信息对应的交易信息，以及根据所述服务信息和所述交易信息生成服务提示信息，以及向所述数据交互模块发送所述提示信息；
所述数据交互模块，还用于输出接收到的所述提示信息，并且当接收到用户输入的确认指令时，向所述服务管理模块发送所述确认指令；

【专利技术属性】
技术研发人员：杨凯然，郑楚钊，
申请(专利权)人：广州乐摇摇信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44