核身信息校验的方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种核身信息校验的方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：接收对用户进行核身信息校验的校验请求并从风险核身问答库中提取对用户进行第一核身校验的多个提问信息；接收用户输入的针对第一核身校验的多个答案信息并根据第一校验规则进行校验以得到第一核身校验的校验结果；若失败，从风险核身问答库中提取对用户进行第二核身校验的多个提问信息；接收用户输入的第二核身校验的多个答案信息并根据第二校验规则进行校验以得到用户是否通过核身信息校验的校验结果。本发明专利技术基于人工智能识别技术，在对用户进行核身校验时，不仅降低了人工成本，而且确保每个用户、每个信息、每个环节内容的真实以及准确性。性。性。

【技术实现步骤摘要】
核身信息校验的方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本专利技术属于人工智能识别
，尤其涉及一种核身信息校验的方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]当客户在线办理完相关的业务后，需要继续对具有风险的客户进行风险认证的二次确认。现有技术中通常采用人工服务的方法对具有风险的客户进行风险认证的二次确认，导致人力成本的大量支出，同时当具有风险的客户数量较多时，易出现人工操作失误，无法确保对客户进行核身信息进行成功校验。

技术实现思路

[0003]本专利技术实施例提供了一种核身信息校验的方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有技术中对具有风险的客户进行风险认证的二次确认时效率低下，成本较高的问题。
[0004]第一方面，本专利技术实施例提供了一种核身信息校验的方法，其包括：
[0005]接收对用户进行核身信息校验的校验请求；
[0006]根据所述校验请求从预设的风险核身问答库中提取对所述用户进行第一核身校验的多个提问信息；
[0007]接收所述用户输入的针对所述第一核身校验的多个答案信息并根据预设的第一校验规则对所述第一核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果；
[0008]若所述第一核身校验的校验结果失败，从所述风险核身问答库中提取对所述用户进行第二核身校验的多个提问信息；
[0009]接收所述用户输入的所述第二核身校验的多个答案信息并根据预设的第二校验规则对所述第二核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述用户是否通过核身信息校验的校验结果。
[0010]第二方面，本专利技术实施例提供了一种核身信息校验的装置，其包括：
[0011]接收单元，用于接收对所述用户进行核身信息校验的校验请求；
[0012]第一提取单元，用于根据所述校验请求从所述风险核身问答库中提取对所述用户进行第一核身校验的多个提问信息；
[0013]第一校验单元，用于接收所述用户输入的所述第一核身校验的多个答案信息并根据预设的第一校验规则对所述第一核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果；
[0014]第二提取单元，用于若所述第一核身校验的校验结果失败，从所述风险核身问答库中提取对所述用户进行第二核身校验的多个提问信息；
[0015]第二校验单元，用于接收所述用户输入的所述第二核身校验的多个答案信息并根
据预设的第二校验规则对所述第二核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述用户是否通过核身信息校验的校验结果。
[0016]第三方面，本专利技术实施例又提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面所述的核身信息校验的方法。
[0017]第四方面，本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的核身信息校验的方法。
[0018]本专利技术实施例提供了一种核身信息校验的方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：接收对用户进行核身信息校验的校验请求；根据所述校验请求从预设的风险核身问答库中提取对所述用户进行第一核身校验的多个提问信息；接收所述用户输入的针对所述第一核身校验的多个答案信息并根据预设的第一校验规则对所述第一核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果；若所述第一核身校验的校验结果失败，从所述风险核身问答库中提取对所述用户进行第二核身校验的多个提问信息；接收所述用户输入的所述第二核身校验的多个答案信息并根据预设的第二校验规则对所述第二核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述用户是否通过核身信息校验的校验结果。通过上述方法不仅可以降低人工成本，缓解由于人力不足带来的服务问题，而且还可确保每个用户、每个信息、每个环节内容的真实以及准确性，不会因人工误操作带来后续的风险问题。
附图说明
[0019]为了更清楚地说明本专利技术实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0020]图1为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的流程示意图；
[0021]图2为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的应用场景示意图；
[0022]图3为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的子流程示意图；
[0023]图4为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的另一流程示意图；
[0024]图5为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的一子流程示意图；
[0025]图6为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的另一子流程示意图；
[0026]图7为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的另一子流程示意图；
[0027]图8为本专利技术实施例提供的核身信息校验的方法的另一子流程示意图；
[0028]图9为本专利技术实施例提供的核身信息校验的装置的示意性框图；
[0029]图10为本专利技术实施例提供的核身信息校验的装置的子单元示意性框图；
[0030]图11为本专利技术实施例提供的核身信息校验的装置的另一子单元示意性框图；
[0031]图12为本专利技术实施例提供的核身信息校验的装置的另一子单元示意性框图；
[0032]图13为本专利技术实施例提供的核身信息校验的装置的另一子单元示意性框图；
[0033]图14为本专利技术实施例提供的核身信息校验的装置的另一子单元示意性框图；
[0034]图15为本专利技术实施例提供的计算机设备的示意性框图。
具体实施方式
[0035]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0036]应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
[0037]还应当理解，在此本专利技术说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本专利技术。如在本专利技术说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
[0038]还应当进一步理解，在本专利技术说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
[0039]请参阅图1和图2，图1为本专利技术实施例提供的核身本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种核身信息校验的方法，其特征在于，包括以下步骤：接收对用户进行核身信息校验的校验请求；根据所述校验请求从预设的风险核身问答库中提取对所述用户进行第一核身校验的多个提问信息；接收所述用户输入的针对所述第一核身校验的多个答案信息并根据预设的第一校验规则对所述第一核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果；若所述第一核身校验的校验结果失败，从所述风险核身问答库中提取对所述用户进行第二核身校验的多个提问信息；接收所述用户输入的所述第二核身校验的多个答案信息并根据预设的第二校验规则对所述第二核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述用户是否通过核身信息校验的校验结果。2.根据权利要求1所述的核身信息校验的方法，其特征在于，所述根据所述校验请求从预设的风险核身问答库中提取对所述用户进行第一核身校验的多个提问信息之前，包括：从预设的姓名信息库中获取与所述用户的真实姓名一致的多个姓名；从预置的地址知识图谱中获取与所述用户的真实地址相对应的多个地址；基于所述多个姓名、所述多个地址、所述真实姓名、所述真实地址以及用户的业务信息生成与所述用户相关的多个提问信息。3.根据权利要求1所述的核身信息校验的方法，其特征在于，所述根据预设的第一校验规则对所述第一核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果，包括：获取所述第一核身校验的多个答案信息中每个答案信息的文本信息并根据预置的分词模型对所述文本信息进行分词处理以得到所述文本信息中单个的词语；根据预置的命名实体识别模型对所述文本信息中单个的词语进行命名实体识别以得到所述文本信息中具备实体命名的词语；对所述文本信息中具备实体命名的词语进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果。4.根据权利要求3所述的核身信息校验的方法，其特征在于，所述对所述文本信息中具备实体命名的词语进行校验以得到所述第一核身校验的校验结果，包括：判断所述文本信息中具备实体命名的词语是否触发预设的触发规则；若未触发所述触发规则，将所述文本信息输入至预置的句法分析模型中以获取所述文本信息的句法树；根据所述文本信息的句法树获取所述文本信息的语义信息；判断所述文本信息的语义信息与预设的第一答案语义是否一致；当所述文本信息的语义信息与所述第一答案语义不一致时，则所述第一核身校验的校验结果失败。5.根据权利要求4所述的核身信息校验的方法，其特征在于，所述根据预设的第二校验规则对所述第二核身校验的多个答案信息进行校验以得到所述用户是否通过核身信息校验的校验结果，包括：获取所述第二核身校验的多个答案信息中每个答案信息的词语并判断所述第二身校
验的多个答案信息中每个答案信息的词语是否触发所述触发规则；若未触发所述触发规则，获取所述第二核身校验的...

【专利技术属性】
技术研发人员：魏慕茹，张凯，任笑笑，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：