一种任务提醒方法及计算机设备技术

本申请涉及数据分析技术领域，提供了一种任务提醒方法、任务提醒装置、计算机设备及计算机可读存储介质。其中，一种任务提醒方法，通过监听目标任务工单的生成消息，且在监听到该消息时，按照预设的任务工单分配策略从账户集合中确定出目标账户，将目标任务工单分配至该目标账户的任务容器中，由于任务容器中存储有目标账户下的所有任务工单，因此当接收到已登录目标账户的目标终端发送的访问请求时，基于任务容器中的内容，将包含有目标任务工单的任务提醒信息发送至目标终端进行显示，使得在完成任务分配时，能够通过发送任务提醒信息及时提醒目标终端的使用者对该目标任务工单进行及时处理，提高了任务提醒的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种任务提醒方法及计算机设备
本专利技术属于涉及数据分析技术，尤其涉及一种任务提醒方法、任务提醒装置、计算机设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
如今，为了提升用户办理业务的效率，许多解决方案中将线下取号预约的办理转为线上，进而免去用户线下排队的麻烦。尽管如此，在一些自动化程度不高的业务场景中，仍然需要业务处理方进行线上配合处理。故需要在统计了用户需求之后，生成相应的任务工单，再将该任务工单发送给处理方进行线上处理。虽然现有的任务工单系统在为处理方分配任务工单后能够发送相应的邮件进行提醒，但是当邮件的收发设置了放行权限或者其他安全设置时，容易出现收件延迟或者出现乱码等现象，因此容易导致任务分配后不能及时提醒处理方，不利于提高任务处理的效率。可见，现有的任务提醒方案中存在任务提醒效率较低的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本申请实施例提供了一种任务提醒方法、任务提醒装置、计算机设备及计算机可读存储介质，以解决现有的任务提醒方案中存在任务提醒效率较低的问题。本申请实施例的第一方面提供了一种任务提醒方法，包括：...

【技术保护点】
1.一种任务提醒方法，其特征在于，包括：/n若监听到生成目标任务工单的消息，则基于预设的任务工单分配策略，从账户集合中确定出目标账户；/n将所述目标任务工单分配至所述目标账户的任务容器中；其中，所述任务容器中信息用于描述所述目标账户下的所有任务工单；/n若接收到已登录目标账户的目标终端发送的访问请求，则基于所述任务容器中的内容，将包含所述目标任务工单的任务提醒信息发送至所述目标终端进行显示。/n

【技术特征摘要】
1.一种任务提醒方法，其特征在于，包括：
若监听到生成目标任务工单的消息，则基于预设的任务工单分配策略，从账户集合中确定出目标账户；
将所述目标任务工单分配至所述目标账户的任务容器中；其中，所述任务容器中信息用于描述所述目标账户下的所有任务工单；
若接收到已登录目标账户的目标终端发送的访问请求，则基于所述任务容器中的内容，将包含所述目标任务工单的任务提醒信息发送至所述目标终端进行显示。


2.根据权利要求1所述的任务提醒方法，其特征在于，所述预设的任务工单分配策略用于描述任务工单与账户之间的对应关系；
所述若监听到生成目标任务工单的消息，则基于预设的任务工单分配策略，从账户集合中确定出目标账户，包括：
基于所述预设的任务工单分配策略描述的任务工单与账户之间的对应关系，从账户集合中确定出目标账户集合；
从所述目标账户集合中确定出目标账户。


3.根据权利要求2所述的任务提醒方法，其特征在于，所述从所述目标账户集合中确定出目标账户，包括：
将所述目标账户集合中任务工单数量最少的账户作为目标账户。


4.根据权利要求1所述的任务提醒方法，其特征在于，所述若接收到已登录目标账户的目标终端发送的访问请求，则基于所述任务容器中的内容，将包含所述目标任务工单的任务提醒信息发送至所述目标终端进行显示，包括：
若接收到已登录所述目标账户的目标终端，通过预设应用发送的访问请求，则基于所述任务容器中的内容，将包含所述目标任务工单的任务提醒信息发送至所述目标终端；所述目标终端用于通过所述预设应用加载并显示所述任务提醒信息。


5.根据权利要求1所述的任务提醒方法，其特征在于，在所述若监听到生成目标任务工单的消息，则基于预设的任务工单分配策略，从账户集合中确定出目标账户的步骤之前，还包括：
若接收到第一终端通过目标应用...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡淘尘，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44