语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统技术方案

公开了一种语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统。第一服务器用于维护语音交互设备的联系人信息，联系人信息包括至少一个对象名和与对象名关联的对象ID；第一服务器接收语音交互设备上传的语音呼叫指令，确定语音呼叫指令针对的对象名，并向语音交互设备下发与确定的对象名相关联的对象ID，语音交互设备基于对象ID向对应的设备发送通话请求。由此，可以为传统意义上不支持通话功能的语音交互设备赋予通话功能，以拓展语音交互设备的应用场景，提高用户的交互体验。提高用户的交互体验。提高用户的交互体验。

【技术实现步骤摘要】
语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统


[0001]本公开涉及通信领域，特别是涉及一种语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统。

技术介绍

[0002]随着语音交互技术的发展，越来越多的厂商为电子设备赋予了语音交互能力。但是现有的语音交互设备提供的语音交互服务主要局限在用户与设备之间，未能充分利用设备的语音交互能力来实现不同用户间的通话。
[0003]以智能音箱为例，目前智能音箱主要是根据识别出的用户的语音交互指令，为用户提供歌曲播放、天气查询等服务，当用户期望与不同场景中的用户进行通话时，仍需借助传统的通话设备实现，这在一定程度上限制了智能音箱的发展。举例来说，智能音箱的应用场景大多是住宅内(如客厅、卧室)，用户群主要是家庭，包括爸爸、妈妈、爷爷、奶奶与孩子等，如果能够为智能音箱赋予通话功能，使得内部家庭成员之间或不同家庭成员之间都能够基于智能音箱进行通话，则可以大大扩展智能音箱的使用场景，提高用户的交互体验。

技术实现思路

[0004]本公开的一个目的在于提供一种能够为基于语音交互设备(如智能音本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种通话方法，其特征在于，包括：为语音交互设备维护联系人信息，所述联系人信息包括至少一个对象名和与所述对象名对应的对象ID；接收所述语音交互设备上传的语音；基于所述联系人信息，确定所述语音针对的对象名；向所述语音交互设备下发与确定的对象名相对应的对象ID，以便所述语音交互设备基于所述对象ID向对应的设备发送通话请求。2.根据权利要求1所述的通话方法，其特征在于，所述联系人信息包括第一联系人信息和/或第二联系人信息，所述第一联系人信息包括与所述语音交互设备关联的账号相同的至少部分第一设备的设备名称和设备ID，所述第二联系人信息包括与所述语音交互设备关联的账号不同的其他账号的账号名称和账号ID。3.根据权利要求2所述的通话方法，其特征在于，确定所述语音所针对的对象名的步骤包括：确定所述语音所针对的设备名称，向所述语音交互设备下发与确定的对象名相关联的对象ID的步骤包括：向所述语音交互设备下发与确定的设备名称相对应的设备ID，或者确定所述语音所针对的对象名的步骤包括：确定所述语音所针对的账号名称，向所述语音交互设备下发与确定的对象名相关联的对象ID的步骤包括：向所述语音交互设备下发与确定的账号名称相对应的账号ID。4.根据权利要求3所述的通话方法，其特征在于，所述第一联系人信息还包括所述第一设备的第一通信号码，所述第二联系人信息还包括所述账号ID所关联的第二设备的第二通信号码，该方法还包括：在所述语音交互设备无法通过所述设备ID建立通话的情况下，向所述语音交互设备下发与所述设备ID对应的第一设备的第一通信号码，以便所述语音交互设备通过所述第一通信号码与对应的第一设备建立通话；并且/或者在所述语音交互设备无法通过所述账号ID建立通话的情况下，向所述语音交互设备下发所述账号ID所关联的第二设备的第二通信号码，以便所述语音交互设备通过所述第二通信号码与对应的第二设备建立通话。5.根据权利要求2所述的通话方法，其特征在于，所述至少部分第一设备包括：一个或多个语音交互设备；和/或一个或多个便携式电子设备。6.根据权利要求1所述的通话方法，其特征在于，还包括：基于所述联系人信息训练语音识别模型，所述语音识别模型用于识别所述语音交互设备上传的语音所针对的对象名，其中，确定所述语音所针对的对象名的步骤包括：使用所述语音识别模型对所述语音进行识别，以确定所述语音所针对的对象名。7.根据权利要求1所述的通话方法，其特征在于，还包括：接收与所述语音交互设备关联的账号相同的第一设备上传的通讯录，其中，所述为语
音交互设备维护联系人信息的步骤包括：基于所述通讯录，维护所述语音交互设备的联系人信息。8.根据权利要求7所述的通话方法，其特征在于，所述通讯录包括以下至少一项：所述第一设备的设备信息；所述第一设备中的电话簿中的至少部分联系人信息；所述第一设备中安装的应用软件中的至少部分社交信息。9.根据权利要求1所述的通话方法，其特征在于，所述为语音交互设备维护联系人信息的步骤包括：接收语音交互设备上传的语音；对所述语音进行解析，确定所述语音针对的对象名以及。10.根据权利要求1所述的通话方法，其特征在于，还包括：获取通话双方的声纹信息，并构建由多个家庭成员的声纹信息及对象ID构成的群组。11.根据权利要求10所述的通话方法，其特征在于，还包括：响应于识别出所述语音为求助信号，确定所述语音的声纹信息，并基于所述声纹信息所在的群组内其他家庭成员的对象ID，向对应的设备发送通话请求。12.一种通话方法，适用于语音交互设备执行，其特征在于，包括：接收语音；向第一服务器上传所述语音；接收所述第一服务器下发的对象ID，所述对象ID为由所述第一服务器基于所述语音交互设备的联系人信息确定的与所述语音针对的对象名相对应的对象ID，其中，所述联系人信息包括至少一个对象名和与所述对象名对应的对象ID；基于所述对象ID向对应的设备发送通话请求。13.根据权利要求12所述的通话方法，其特征在于，所述联系人信息包括第一联系人信息和/或第二联系人信息，所述第一联系人信息包括与所述语音交互设备关联的账号相同的至少部分第一设备的设备名称和设备ID，所述第二联系人信息包括与所述语音交互设备关联的账号不同的其他账号的账号名称和账号ID。14.根据权利要求13所述的通话方法，其特征在于，在所述语音针对的是与所述语音交互设备关联的账号相同的第一设备的设备名称的情况下，所述对象ID为所述语音针对的设备名称所对应的设备ID，所述基于所述对象ID向对应的设备发送通话请求的步骤包括：基于所述设备ID向对应的第一设备发送通话请求，并且/或者在所述语音针对的是与所述语音交互设备关联的账号不同的其他账号的账号名称的情况下，所述对象ID为所述语音针对的账号名称所对应的账号ID，所述基于所述对象ID向对应的设备发送通话请求的步骤包括：向与所述账号ID关联的至少部分第二设备发送通话请求。15.根据权利要求14所述的通话方法，其特征在于，基于所述设备ID向对应的第一设备发送通话请求的步骤包括：
调用第一应用软件开发工具包向第二服务器发送通话请求，由所述第二服务器将所述通话请求发送给第一设备，其中，所述通话请求用于表征期望与所述设备ID对应的第一设备建立通话，所述第二服务器通过与安装在所述第一设备内的第一客户端应用程序或集成在所述第一设备内的第一应用软件开发工具包进行通信，将所述通话请求发送给第一设备，所述第一客户端应用程序和所述第一应用软件开发工具包对应于同一应用，所述第二服务器为与所述第一客户端应用程序对应的服务端。16.根据权利要求15所述的通话方法，其特征在于，还包括：在所述语音交互设备无法与对应的第一设备建立通话的情况下，接收用户的语音留言信息；调用所述第一应用软件开发工具包向所述第二服务器发送所述语音留言信息，由所述第二服务器将所述语音留言信息发送给所述第一设备。17.根据权利要求14所述的通话方法，其特征在于，所述向与所述账号ID关联的至少部分第二设备发送通话请求的步骤包括：调用第二应用软件开发工具包向第三服务器发送通话请求，由所述第三服务器将所述通话请求发送给所述第二设备，其中，所述通话请求用于表征期望与所述账号ID所关联的至少部分第二设备建立通话，所述第三服务器通过与安装在所述第二设备内的第二客户端应用程序或集成在所述第二设备内的第二应用软件开发工具包进行通信，将所述通话请求发送给所述第...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡益斌，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：