本申请涉及一种设备检修方法、装置、设备及存储介质，方法包括：获取检修设备的使用相关参数；对比分析所述使用相关参数与预先存储的标准参数，获得所述检修设备的检测结果；若所述检测结果包括异常情况，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频；基于所述操作视频，进行设备检修。本申请用以为用户提供设备检修方案。检修方案。检修方案。
【技术实现步骤摘要】
设备检修方法、装置、设备及存储介质
[0001]本申请涉及设备检修
，尤其涉及一种设备检修方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着社会的进步和人们生活水平的提高，家用电器的使用已经占据了我们日常生活的的重要部分。然而，家电发生意外的情况时有发生，因此，家用电器的安全成为重中之重。
[0003]但，在日常生活中，很多家庭成员不懂家电的维护，使得家电维护保养难，因此，存在安全隐患的问题。另外，很多家庭成员在家电出现异常时不知道如何处理。再者，家电维修上门维修费用较高。
技术实现思路
[0004]本申请提供了一种设备检修方法、装置、设备及存储介质，用以为用户提供设备检修方案。
[0005]第一方面，本申请提供了一种设备检修方法，包括：
[0006]获取检修设备的使用相关参数；
[0007]对比分析所述使用相关参数与预先存储的标准参数，获得所述检修设备的检测结果；
[0008]若所述检测结果包括异常情况，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频；
[0009]基于所述操作视频，进行设备检修。
[0010]可选地，所述使用相关参数包括：当前运行参数和历史参数；
[0011]对比分析所述使用相关参数与预先存储的标准参数，获得所述检修设备的检测结果，包括：
[0012]根据所述历史参数，确定所述检修设备的损耗程度；
[0013]在所述当前运行参数与所述标准参数的差值超过预设阈值时，结合所述检修设备的损耗程度，确定所述检修设备的检测结果。
[0014]可选地，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频，包括：
[0015]根据所述使用相关参数、所述标准参数、所述检测结果和所述异常情况，生成视频检测报告，所述视频检测报告包括：故障部位和解决方案；
[0016]构建虚拟人物和所述检修设备对应的虚拟设备；
[0017]根据所述故障部位和所述解决方案，生成与所述异常情况对应的所述虚拟人物操作所述虚拟设备的所述操作视频。
[0018]可选地，所述操作视频包括：三维操作视频；
[0019]基于所述操作视频，进行设备检修，包括：
[0020]发送所述三维操作视频至混合现实虚拟设备MR设备，利用所述MR设备观看所述三维操作视频，根据所述虚拟人物操作所述虚拟设备的所述三维操作视频，进行设备检修。
[0021]可选地，获取检修设备的使用相关参数，包括：
[0022]利用所述MR设备，采集所述检修设备的所述使用相关参数；
[0023]和/或，利用终端输入设备，输入所述检修设备的所述使用相关参数。
[0024]可选地，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频之后，还包括：
[0025]转化所述三维操作视频为二维操作视频，将转化后的所述二维操作视频发送至第一指定终端。
[0026]可选地，基于所述操作视频，进行设备检修之后，还包括：
[0027]获取所述检修设备的检修结果标识，所述检修结果标识包括：异常情况未解决；
[0028]若所述检修结果标识为所述异常情况未解决，生成上门维修指令，将所述上门维修指令发送至第二指定终端。
[0029]第二方面，本申请提供了一种设备检修装置，包括：
[0030]获取模块，用于获取检修设备的使用相关参数；
[0031]对比模块，用于对比分析所述使用相关参数与预先存储的标准参数，获得所述检修设备的检测结果；
[0032]生成模块，用于若所述检测结果包括异常情况，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频；
[0033]检修模块，用于基于所述操作视频，进行设备检修。
[0034]第三方面，本申请提供了一种电子设备，包括：处理器、通信组件、存储器和通信总线，其中，处理器、通信组件和存储器通过通信总线完成相互间的通信；所述存储器，用于存储计算机程序；所述处理器，用于执行所述存储器中所存储的程序，实现第一方面所述的设备检修方案。
[0035]第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面所述的设备检修方案。
[0036]本申请实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：本申请实施例提供的该方法，获取检修设备的使用相关参数，对比分析使用相关参数与预先存储的标准参数，获取检修设备的检测结果，若该检测结果包括异常情况，生成与异常情况对应的解决方案的操作视频，基于该操作视频，进行设备检修，可见，本申请能够根据用户需要实时为用户提供设备检修方案，并能够在确定检修设备存在异常情况时，为用户提供与异常情况对应的解决方案的操作视频，使用户能够自己完成设备的维修，为用户设备检修提供了便利的条件，另外，也提高了检修设备的安全性。
附图说明
[0037]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。
[0038]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0039]图1为本申请实施例中设备检修方法流程示意图；
[0040]图2为本申请实施例中设备检修具体方法流程示意图；
[0041]图3为本申请实施例中设备检修系统结构示意图；
[0042]图4为本申请实施例中设备检修装置结构示意图；
[0043]图5为本申请实施例中电子设备结构示意图。
具体实施方式
[0044]为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0045]本申请实施例提供了一种设备检修方法，该方法可以应用在服务器，也可以应用在终端设备，该方法的具体实现，如图1所示：
[0046]需要说明的是，在本申请实施例中提及的案例仅用于举例说明，并不用于限制本申请的保护范围，以下涉及举例说明的情况便不在一一说明。
[0047]步骤101，获取检修设备的使用相关参数。
[0048]具体的，该检修设备可以是家用电器，例如冰箱、彩电、洗衣机等，下面以检修设备为家用电器为例进行说明。
[0049]一个具体实施例中，可以利用混合现实虚拟设备(Magic Leap Virtual Device，简称MR设备)，采集检修设备的使用相关参数。其中，该MR设备可以为MR眼镜和MR头盔等，检测设备的使用相关参数包括：设备外观、设备型号、设备生产日期、设备耗电量、设备能耗等。例如，本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种设备检修方法，其特征在于，包括：获取检修设备的使用相关参数；对比分析所述使用相关参数与预先存储的标准参数，获得所述检修设备的检测结果；若所述检测结果包括异常情况，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频；基于所述操作视频，进行设备检修。2.根据权利要求1所述的设备检修方法，其特征在于，所述使用相关参数包括：当前运行参数和历史参数；对比分析所述使用相关参数与预先存储的标准参数，获得所述检修设备的检测结果，包括：根据所述历史参数，确定所述检修设备的损耗程度；在所述当前运行参数与所述标准参数的差值超过预设阈值时，结合所述检修设备的损耗程度，确定所述检修设备的检测结果。3.根据权利要求2所述的设备检修方法，其特征在于，生成与所述异常情况对应的解决方案的操作视频，包括：根据所述使用相关参数、所述标准参数、所述检测结果和所述异常情况，生成视频检测报告，所述视频检测报告包括：故障部位和解决方案；构建虚拟人物和所述检修设备对应的虚拟设备；根据所述故障部位和所述解决方案，生成与所述异常情况对应的所述虚拟人物操作所述虚拟设备的所述操作视频。4.根据权利要求3所述的设备检修方法，其特征在于，所述操作视频包括：三维操作视频；基于所述操作视频，进行设备检修，包括：发送所述三维操作视频至混合现实虚拟设备MR设备，利用所述MR设备观看所述三维操作视频，根据所述虚拟人物操作所述虚拟设备的所述三维操作视频，进行设备检修。5.根据权利要求4所述的设备检修方法，其特征在于，获取检修设备的使用相关参数，...
【专利技术属性】
技术研发人员：郑艳艳，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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