上户服务方法、服务器、终端和介质技术

本申请实施例提供了一种上户服务方法、服务器、终端和介质，在本申请实施例中，用户可以通过用户终端直接将根据家政需求信息生成的职位信息发送给服务器，并由服务器根据职位信息为用户匹配合适的候选家政人员，并将筛选出的候选家政人员的电子简历信息发送给用户终端。用户可从中挑选目标家政人员进行邀约面试，以在面试通过的情况下由目标家政人员为用户提供上户服务。通过这种方式，可以将选择家政人员的过程实现线上化，降低了信息传递出错的可能性，并且，将选择权完全交给用户，可以让用户快速获取更加符合家政需求的家政人员，有利于提升上户服务整体效率和服务质量，提升用户体验。户体验。户体验。

【技术实现步骤摘要】
上户服务方法、服务器、终端和介质


[0001]本申请涉及互联网
，尤其涉及一种上户服务方法、服务器、终端和介质。

技术介绍

[0002]在家政服务行业中，为了向用户提供更优质的家政服务，家政服务平台会根据用户的家政需求和家政人员的电子简历信息为用户选择符合用户需求的家政人员为用户提供上户服务，若所选择的家政人员无法满足用户的家政需求，用户还可以申请更换家政人员。
[0003]然而，在现有技术中，家政服务平台在确认用户的家政需求时，通常由人工线下确认，例如，通过用户的客户经理与用户进行见面、电话沟通、网络交流等方式。这种方式存在客户经理对用户的家政需求理解错、记错或遗漏等情况，进而导致为用户选择或者更换的家政人员无法满足用户的家政需求，降低了服务质量和用户体验。

技术实现思路

[0004]本申请的多个方面提供一种上户服务方法、服务器、终端和介质，用于为用户提供一种新的选择家政人员的方式，提升为用户匹配家政人员的成功率。
[0005]本申请实施例提供了一种上户服务方法，适用于服务器，包括：接收用户终端发送的上户服务请求，所述上户服务请求中包括与用户的家政需求信息对应的职位信息；将所述职位信息发布给多个家政人员，并接收至少一个家政人员针对所述职位信息发送的电子简历信息；从至少一个家政人员的电子简历信息中，筛选出与所述职位信息匹配的候选家政人员的电子简历信息；将候选家政人员的电子简历信息返回给所述用户终端，以供用户从中挑选合适的目标家政人员进行上户服务。
[0006]本申请实施例还提供了一种上户服务方法，适用于用户终端，包括：响应于用户对家政需求信息的确定操作，生成与所述家政需求信息对应的职位信息，并向服务器发送上户服务请求，所述上户服务请求中包括所述职位信息；接收所述服务器返回的候选家政人员的电子简历信息，从中挑选与所述职位信息匹配的电子简历信息作为目标家政人员的电子简历信息；响应于所述用户对所述目标家政人员的电子简历信息的邀约面试操作，向所述服务器发送邀约面试请求，所述邀约面试请求中包括用户的标识信息、职位信息和目标家政人员的电子简历信息，以供所述服务器根据所述标识信息查询与所述用户对应的客户经理，并由所述客户经理为所述用户和目标家政人员安排面试。
[0007]本申请实施例还提供了一种服务器，包括：处理器以及存储有计算机程序的存储器；所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：接收用户终端发送的上户服务请求，所述上户服务请求中包括与用户的家政需求信息对应的职位信息；将所述职位信息发布给多个家政人员，并接收至少一个家政人员针对所述职位信息发送的电子简历信息；从至少一个家政人员的电子简历信息中，筛选出与所述职位信息匹配的候选家政人员的电子简历信息；将候选家政人员的电子简历信息返回给所述用户终端，以供用户从中挑选合适的目标
家政人员进行上户服务。
[0008]本申请实施例还提供了一种用户终端，包括：处理器以及存储有计算机程序的存储器；所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：响应于用户对家政需求信息的确定操作，生成与所述家政需求信息对应的职位信息，并向服务器发送上户服务请求，所述上户服务请求中包括所述职位信息；接收所述服务器返回的候选家政人员的电子简历信息，从中挑选与所述职位信息匹配的电子简历信息作为目标家政人员的电子简历信息；响应于所述用户对所述目标家政人员的电子简历信息的邀约面试操作，向所述服务器发送邀约面试请求，所述邀约面试请求中包括用户的标识信息、职位信息和目标家政人员的电子简历信息，以供所述服务器根据所述标识信息查询与所述用户对应的客户经理，并由所述客户经理为所述用户和目标家政人员安排面
[0009]本申请实施例还提供了一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被处理器执行时，致使所述处理器实现本申请方法实施例中的步骤。
[0010]在本申请实施例中，用户可以通过用户终端直接将家政需求信息发送给服务器，并由服务器根据用户的家政需求信息为用户匹配合适的候选家政人员，并将筛选出的候选家政人员的电子简历信息发送给用户终端。用户可从中挑选目标家政人员进行邀约面试，以在面试通过的情况下由目标家政人员为用户提供上户服务。通过这种方式，可以将选择家政人员的过程实现线上化，并且，将选择权完全交给用户，可以让用户快速获取更加符合家政需求的家政人员，降低了信息传递出错的可能性，有利于提升上户服务整体服务质量和用户体验。
附图说明
[0011]图1为本申请实施例提供的一种家政服务系统的结构示意图；
[0012]图2a为本申请实施例提供的一种上户服务方法的流程图；
[0013]图2b为本申请实施例提供的另一种上户服务方法的流程图；
[0014]图3a为本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图；
[0015]图3b为本申请实施例提供的一种用户终端的结构示意图。
具体实施方式
[0016]为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0017]在家政服务行业中，家政服务平台通常会根据用户或者用户的客户经理提供的家政需求为用户选择至少一个与用户的家政需求匹配的家政人员，以供用户从中挑选目标家政人员为其提供上户服务。提供家政需求与需求确认的过程通常以线下人工的方式实现，在这个过程中可能因为沟通方式、双方的理解能力以及时效等诸多原因，造成家政服务平台最终获得的家政需求信息并非与用户的真实家政需求信息一致，进而，导致所匹配的家政人员在上户服务过程中并不能完全满足用户的家政需求，虽然用户可以提出更换家政人员的申请，但更换家政人员的过程还是通过与客户经理线下沟通来完成，依然存在家政需
求信息匹配不一致的问题，降低上户服务整体服务质量和用户体验。
[0018]因此，为了解决上述问题，本申请实施例提供了一种家政服务系统，该系统提供了线上选择和线上更换家政人员的功能，在用户终端增加了职位发布功模块和更换家政人员模块，并且，在每个功能模块中均提供了家政需求信息编辑功能。在职位发布模块中，用户可以将编辑好的家政需求信息以发布职位的方式发布出去，进而，用户终端可直接将用户发布的职位信息提供给服务器，以供服务器根据职位信息中包含的家政需求选择合适的家政人员。在更换家政人员模块中，用户可以将编辑好的家政需求信息以及更换原因发送给客户经理的终端，以供客户经理在核实并确认更换家政人员的情况下，重新选择家政人员。通过这种方式，避免了线下传递信息发生错误的可能性，能够更直接、准确地将用户的家政需求信息提供给服务器，以按照用户的实际家政需求为用户匹配合适的家政人员，提升上户服务整体服务质量和用户体验。
[0019]下面结合附图对本申请实施例家政服务系统进行详细说明。<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种上户服务方法，适用于服务器，其特征在于，包括：接收用户终端发送的上户服务请求，所述上户服务请求中包括与用户的家政需求信息对应的职位信息；将所述职位信息发布给多个家政人员，并接收至少一个家政人员针对所述职位信息发送的电子简历信息；从至少一个家政人员的电子简历信息中，筛选出与所述职位信息匹配的候选家政人员的电子简历信息；将候选家政人员的电子简历信息返回给所述用户终端，以供用户从中挑选合适的目标家政人员进行上户服务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收所述用户终端发送的邀约面试请求，所述邀约面试请求中包括用户的标识信息、职位信息和用户从候选家政人员中选择的目标家政人员的电子简历信息；根据所述用户的标识信息查询与所述用户对应的客户经理，向所述客户经理的终端发送邀约面试通知，所述邀约面试通知中包括所述职位信息和目标家政人员的电子简历信息，以供所述客户经理为所述用户和目标家政人员安排面试。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收用户终端发送的上户服务请求，包括：在未有家政人员为所述用户提供上户服务的情况下，接收所述用户终端发送的上户服务请求；或者在已有家政人员为所述用户提供上户服务的情况下，接收所述客户经理的终端发送的更换家政人员的更换请求，所述更换请求是根据所述用户更换家政人员的申请发送的。4.一种上户服务方法，适用于用户终端，其特征在于，包括：响应于用户对家政需求信息的确定操作，生成与所述家政需求信息对应的职位信息，并向服务器发送上户服务请求，所述上户服务请求中包括所述职位信息；接收所述服务器返回的候选家政人员的电子简历信息，从中挑选与所述职位信息匹配的电子简历信息作为目标家政人员的电子简历信息；响应于所述用户对所述目标家政人员的电子简历信息的邀约面试操作，向所述服务器发送邀约面试请求，所述邀约面试请求中包括用户的标识信息、职位信息和目标家政人员的电子简历信息，以供所述服务器根据所述标识信息查询与所述用户对应的客户经理，并由所述客户经理为所述用户和目标家政人员安排面试。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应于用户对家政需求信息的确定操作，生成与所述家政需求信息对应的职位信息，包括：向所述用户展示信息编辑页面，以供用户填写所述家政需求信息；响应于所述用户对所述信息编辑页面中...

【专利技术属性】
技术研发人员：施博，董硕，
申请(专利权)人：五八到家有限公司，
类型：发明
国别省市：