自助试驾监控系统、自助试驾监控方法以及介质技术方案

本公开涉及自助试驾监控系统、自助试驾监控方法以及介质。一种自助试驾监控系统，被搭载于试驾车辆上，用于对试驾用户的试驾行为进行监控，所述自助试驾监控系统包括：存储器，其上存储有指令；以及处理器，被配置为执行存储在所述存储器上的指令，以执行以下处理：获取所述试驾用户的预定驾驶计划；根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆；以及在判断为所述试驾用户没有按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆的情况下，限制所述试驾用户对所述试驾车辆的操作权限。对所述试驾车辆的操作权限。对所述试驾车辆的操作权限。

【技术实现步骤摘要】
自助试驾监控系统、自助试驾监控方法以及介质


[0001]本公开涉及车辆自助试驾领域，特别涉及车辆自助试驾时的试驾监控。

技术介绍

[0002]车辆经销商店面(例如4S店)为了销售车辆，通常会面向车辆的消费者安排车辆试驾活动，以使有意购买车辆的消费者在购买车辆之前能够更好地体验车辆的性能。
[0003]传统的试驾是在车辆的销售人员的陪同下进行的，由销售人员向消费者(在下文中有时也称为“试驾用户”)介绍试驾车辆，并陪同消费者进行车辆试驾。同时为了体现车辆不同方面的性能，试驾路线也是事先设定好的一条或者几条，比如包含高速路段，上下坡路段，环形路段等。依据正常的路况情况，在道路上完成试驾的时间也是在一个限定的范围内，可以提前计算出来。
[0004]近年来，自助试驾的方式开始受到关注。自助试驾与传统的试驾不同，无需销售人员的陪同，由消费者通过手机APP等来预约希望试驾的车型、时间、地点等，试驾车辆在预约的时间到达消费者预约的地点，消费者在通过身份验证之后自主地进行车辆试驾。自助试驾全程无需销售人员的参与，节省了车辆经销商的人力成本，也为消费者提供了更便捷、更多样化的选择和服务体验。

技术实现思路

[0005]本公开的专利技术人注意到，由于在自助试驾的过程中没有销售人员的陪同，难以确保试驾用户按照预先确定的驾驶计划来驾驶试驾车辆。例如，试驾用户可能偏离试驾路线而不返回预定的还车点，或者试驾用户可能在超过预定的试驾时间之后仍然占用试驾车辆。
[0006]本公开是鉴于以上情形而做出的，能够提供一种自助试驾监控系统、自助试驾监控方法以及介质，对试驾用户的试驾行为进行监控，以确保试驾车辆按照驾驶计划行驶，从而更好地约束试驾用户的试驾行为。
[0007]根据本公开的一个方面，提供了一种自助试驾监控系统，被搭载于试驾车辆上，用于对试驾用户的试驾行为进行监控，所述自助试驾监控系统包括：存储器，其上存储有指令；以及处理器，被配置为执行存储在所述存储器上的指令，以执行以下处理：获取所述试驾用户的预定驾驶计划；根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆；以及在判断为所述试驾用户没有按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆的情况下，限制所述试驾用户对所述试驾车辆的操作权限。
[0008]根据本公开的另一方面，提供了一种自助试驾监控方法，包括：获取所述试驾用户的预定驾驶计划；根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆；以及在判断为所述试驾用户没有按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆的情况下，限制所述试驾用
户对所述试驾车辆的操作权限。
[0009]根据本公开的又一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器运行时，使所述处理器执行如根据本公开的方法。
附图说明
[0010]现在将参考附图在下面具体描述中描述本公开，其中贯穿附图相同的附图标记表示相同或相似的组件。要理解的是，附图不一定按比例绘制，并且附图只用于说明本公开的示例性实施例，不应该认为是对本公开范围的限制。其中：
[0011]图1示出了根据本公开的实施例的自助试驾监控系统的示例性配置框图；
[0012]图2示出了根据本公开的实施例的自助试驾监控方法的示例性流程图；
[0013]图3示出了根据本公开的另一实施例的自助试驾监控系统的示例性配置框图；
[0014]图4示出了根据本公开的另一实施例的自助试驾监控方法的示例性流程图；以及
[0015]图5示出了可以实现根据本公开的实施例的计算设备的示例性配置。
具体实施方式
[0016]下面将参考附图详细描述本公开的各种示例性实施例。但要理解的是，对各种示例性实施例的描述仅仅是说明性的，不作为对本公开的技术的任何限制。除非另外具体说明，在示例性实施例中的组件和步骤的相对布置、表达式和数值不限制本公开的范围。
[0017]为了更好地理解本公开，首先将介绍试驾用户进行自助试驾的简单流程。
[0018]试驾用户例如可以通过Web形式的GUI(Graphical User Interface，图形用户界面，例如试驾网页)或者安装在手机等移动终端上的应用程序等，向车辆经销商的自助试驾管理系统进行自助试驾的预约，例如提供自己的身份信息、希望试驾的车型、预定试驾起点和终点、预定试驾开始时间等预约信息。
[0019]车辆经销商的自助试驾管理系统例如可以集成在用于管理与车辆经销商的车辆有关的各种信息的管理系统中，从而实现车辆信息以及试驾信息的统一管理。另外，车辆经销商的自助试驾管理系统也可以实现为单独的系统。本公开对自助试驾管理系统的实现方式不作限定。
[0020]接下来，自助试驾管理系统将试驾用户的预约信息发送给与用户预约的车型相匹配的试驾车辆。试驾车辆可以根据该预约信息，通过自动驾驶的方式，在试驾用户指定的预定试驾开始时间到达预定试驾起点，以供试驾用户进行试驾。当然，也可以由车辆经销商的销售人员根据预约信息，驾驶试驾车辆，以使驾驶车辆能够在预定试驾开始时间到达预定试驾起点，并在到达预定试驾起点之后将试驾车辆交给试驾用户。
[0021]接下来，试驾用户在试驾车辆处完成信息确认，例如身份验证(诸如基于人脸识别的活体检测等)、驾驶本登记、协议签署、确认试驾路线等过程。该信息确认过程例如可以通过安装在手机等移动终端上的应用程序等，与自助试驾管理系统进行交互来完成，也可以通过应用程序与试驾车辆进行交互来完成。在信息确认之后，自助试驾管理系统控制试驾车辆打开车门，或者试驾车辆自主打开车门，试驾用户可以开始车辆试驾。
[0022]在试驾用户完成试驾并返回预定还车地点之后，试驾用户结束试驾并离开试驾车辆。试驾车辆通过自动驾驶的方式，或者由工作人员驾驶，返回车库。
[0023]在上述自助试驾过程中，由于没有销售人员陪同，难以确保试驾用户按照预先确定的驾驶计划来驾驶试驾车辆。例如，试驾用户可能偏离试驾路线而不返回预定的还车点，或者试驾用户可能在超过最长预定的试驾时间之后仍然占用试驾车辆。
[0024]因此，本公开提出了一种自助试驾监控系统，能够对试驾用户的试驾行为进行监控，以确保试驾车辆按照驾驶计划行驶，从而更好地约束试驾用户的试驾行为。
[0025]接下来，参照图1具体描述根据本公开的实施例的自助试驾监控系统1000。
[0026]图1示出了根据本公开的实施例的自助试驾监控系统1000的示例性配置框图。如图1所示，在一些实施例中，自助试驾监控系统1000可以包括处理器1010。自助试驾监控系统1000的处理器1010提供自助试驾监控系统1000的各种功能。在一些实施例中，自助试驾监控系统1000的处理器1010可以被配置为执行自助试驾监控方法2000(后文中将参照图2进行描述)。
[0027]处理器本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种自助试驾监控系统，被搭载于试驾车辆上，用于对试驾用户的试驾行为进行监控，所述自助试驾监控系统包括：存储器，其上存储有指令；以及处理器，被配置为执行存储在所述存储器上的指令，以执行以下处理：获取所述试驾用户的预定驾驶计划；根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆；以及在判断为所述试驾用户没有按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆的情况下，限制所述试驾用户对所述试驾车辆的操作权限。2.根据权利要求1所述的自助试驾监控系统，其中，根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆包括：根据所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶路线是否偏离所述预定驾驶计划中的预定驾驶路线，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆。3.根据权利要求1所述的自助试驾监控系统，其中，根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆包括：针对所述预定驾驶计划中的预定地点，根据预先估计的到达所述预定地点的时间以及所述试驾用户实际到达所述预定地点的时间，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆。4.根据权利要求1所述的自助试驾监控系统，其中，根据所述预定驾驶计划以及所述试驾用户驾驶所述试驾车辆时的实际驾驶情况，判断所述试驾用户是否在按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆包括：在所述预定驾驶计划以及所述实际驾驶情况之间的偏差在第一预定阈值以上时，判断为所述试驾用户没有按照所述预定驾驶计划驾驶所述试驾车辆。5.根据权利要求4所述的自助试驾监控系统，其中，所述处理器还被配置为执行存储在所述存储器上的指令，以执行以下处理：在所述预定驾驶计划以及所述实际驾驶情况之间的偏差低于所述第一预定阈值并且在第二预定阈值以上的情况下，向所述试驾用户发出告警以使所述试驾用户调整试驾行为，其中，所述第一预定阈值高于所述第二预定阈值。6.根据权利要求1所述的自助试驾监控系统，其中，限制所述试驾用户对所述试驾车辆的操作权限包括如下中的任意一种：从由所述试驾用户驾驶试驾车辆的模式改变为由所述试驾车辆自主驾驶的自动驾驶模式；由所述试驾车辆进行自动泊车以停止所述试驾；由所述试驾车辆进行自主驾驶以返回自助试驾的起点，从而终止所述试驾；由所述试驾车辆的管理人员通过远程操控的方式接管所述试驾车辆的操控权限，从而终止所述试驾。
7.根据权利要求1所述的自助试驾监控系统，其中，所述处理器还被配置为执行存储在所述存储器上的指令，以执行以下处理：在所述试驾用户驾驶所述试驾车辆的过程中，使所述试驾车辆的车门为关闭状态，而不能由所述试驾用户打开。8.根据权利要求1所述的自助试驾监控系统，其中，所述处理器还被配置为执行存储在所述存储器上的指令，以执行以下处理：在所述试驾用户驾驶所述试驾车辆的过程中发生所述试驾车辆的故障或者所述试驾用户的突发状况的情况下，向所述试驾车辆外部的自助试驾管理系统进行通知。9.根据权利要求8所述的自助试驾监控系统，其中，所述处理器还被配置为执行存储在所述存储器上...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈剑峰，
申请(专利权)人：领悦数字信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：