一种医院看诊防插队方法技术

本发明专利技术涉及医院管理技术领域，提供了一种医院看诊防插队方法。包括：患者通过移动终端、自助挂号机和人工窗口任意一种方式进行挂号，获取具有定位标签的挂号卡；看诊室设置有感应器，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者。当判断进入看诊室的患者为不合法患者时，计时器开始计时，超过预设时间时，提醒机制被激活。本发明专利技术提供的医院看诊插队方法，有效避免了一些患者看诊时强制插队，或者医务人员想给插队的患者甚至没有挂号预约的患者看诊，而在候诊室等待叫号的患者又无法知道是否有人插队的情况。

【技术实现步骤摘要】
一种医院看诊防插队方法
本专利技术涉及医院管理
，具体涉及一种医院看诊防插队方法。
技术介绍
近年来，随着人们生活水平越来越好，人们对医疗卫生的关注度也越来越高，去正规医院就诊的患者也越来越多，然而医疗技术发展的速度及医疗资源扩充的速度满足不了人们的需求，导致医院内患者排队等待的队伍越来越长，这就出现了一些患者插队的现象。目前医院看诊防插队的方法是：首先，患者在线上或者线下进行挂号预约，患者看诊时，根据挂号预约的时间先后顺序排队候诊，语音提示器按照挂号预约先后顺序进行叫号，但是不可避免会出现一些因为长时间等待心情急躁直接冲进看诊室看诊的患者；或者当前医务人员想给插队的患者甚至没有挂号预约的患者看诊时，医生不进行下一次叫号，这样本来轮到的患者这时就轮不到的，而在候诊室等待叫号的患者又无法知道是否有人插队，这就极大程度上影响患者看病的公平公正公开，对构建和谐社会产生不利影响。甚至，如果位于候诊室的患者发现有人插队，就会升级患者与医生，患者与患者之间的矛盾。鉴于此，克服上述现有技术所存在的缺陷是本
亟待解决的问题。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是：目前医院看诊防插队的方法无法真正意义上避免一些患者看诊时强制插队，或者医务人员想给插队的患者甚至没有挂号预约的患者看诊，而在候诊室等待叫号的患者又无法知道是否有人插队的情况。进一步要解决的问题是，因为一些在预约挂号之后，未在规定的时间内到达医院就诊，或者因为个人原因放弃此次就诊的患者，造成了医院语音提示器叫空号的情况，耽误医生或者其他就诊患者的时间，延长了等候时长。本专利技术是通过如下技术方案达到上述目的：第一方面，本专利技术提供了一种医院看诊防插队方法，包括以下步骤：患者通过移动终端、自助挂号机和人工窗口任意一种方式进行挂号，获取具有定位标签的挂号卡，挂号系统按照挂号先后顺序给患者匹配挂号号码；在候诊室和/或看诊室设置有用于识别定位标签的定位器，用于与所述定位标签进行交互，获取患者身份信息和位置信息；患者携带具有定位标签的挂号卡进入候诊室，定位器感应到患者携带的定位标签，定位器将感应到的患者身份信息和位置信息传输到后台服务器，后台服务器根据所获得的患者身份信息和位置信息判断患者是否为合法患者，若合法，后台服务器将所述患者的挂号号码加入到叫号队列中，语音提示器按叫号队列中挂号号码的顺序进行叫号；看诊室设置有感应器，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，若合法，提醒机制处于睡眠状态；当判断进入看诊室的患者为不合法患者时，计时器开始计时，超过预设时间时，提醒机制被激活，包括：语音提示器发出当前位于看诊室的患者为不合法患者的提示信息和/或就诊指示灯呈现提示状态；就诊患者、当前诊治医师、相关监管人员的一方或者多方获取到提示信息。优选的，所述定位器有明确的定位区域，具体为：当携带定位标签的患者进入候诊室时，只有候诊室的定位器可以感应到所述患者携带的定位标签，看诊室的定位器无法感应位于候诊室携带所述定位标签的患者；当携带定位标签的患者进入看诊室时，只有看诊室的定位器可以感应到所述患者携带的定位标签，候诊室的定位器无法感应位于看诊室携带所述定位标签的患者；当携带定位标签的患者进入看诊室时，只有当前看诊室的定位器可以感应到所述患者携带的定位标签，相邻看诊室的定位器无法感应到所述患者携带的定位标签。(说明书中补充另外一种可实现方式)优选的，所述后台服务器的叫号队列中挂号号码顺序一直处于动态变化中，具体的：当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者进入候诊室时，所述患者的挂号号码被加入到叫号队列中；当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室时，所述患者的挂号号码从叫号队列中移除。优选的，所述当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室时，所述合法患者的挂号号码从叫号队列中移除，具体为：当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室，看诊室的定位器未感应到携带所述定位标签的合法患者时，后台服务器认定所述患者暂时离开，所述患者的挂号号码从叫号队列中直接移除；当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室，看诊室的定位器感应到携带所述定位标签的合法患者时，后台服务器认定所述患者进入看诊状态，所述患者的挂号号码从叫号队列中移除，加入看诊队列中。优选的，还包括显示屏，所述显示屏与后台服务器连接；显示屏显示叫号队列和看诊队列中患者的相关信息，所述相关信息包括：患者的姓名、挂号号码、等候状态或看诊状态、患者对应的主治医生和患者对应的看诊室房号。优选的，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，具体为：当感应器感应到只有一人进入看诊室，看诊室的定位器感应到患者携带定位标签，所述定位标签关联的挂号号码与当前叫号队列中排在第一位置的挂号号码不匹配，后台服务器判断所述进入看诊室的患者为不合法患者。优选的，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，具体为：当感应器感应到只有一人进入看诊室，看诊室的定位器未感应到定位标签，后台服务器判断进入所述看诊室的患者为不合法患者。优选的，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，具体为：当感应器感应到有多人进入看诊室，看诊室的定位器感应到唯一一个定位标签，且所述定位标签关联的挂号号码与当前叫号队列中排在第一位置的挂号号码匹配，后台服务器认定所述患者有陪同者进入，所述患者为合法患者。优选的，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，具体为：当感应器感应到有多人进入看诊室，看诊室的定位器感应到多个定位标签，且有一个定位标签关联的挂号号码与当前叫号队列中排在第一位置的挂号号码匹配，后台服务器认定进入看诊室的患者为合法患者，将所述合法患者的挂号号码移至看诊队列，提醒机制处于睡眠状态；当所述合法患者看诊完成离开看诊室，看诊室的定位器仍然感应到定位标签，且所述定位标签关联的挂号号码与当前叫号队列中排在第一位置的挂号号码不匹配，后台服务器认定进入看诊室的患者为不合法患者。优选的，还包括看诊终端，医生在看诊终端上选择看诊完成，挂号号码移除看诊队列，语音提示器进行下一个叫号；如果患者需要再根据检查结果看诊，医生在看诊终端上选择检查待诊，挂号号码保留在看诊队列，语音提示器进行下一个叫号；保留在看诊队列的患者检测完后，直接进入看诊室，感应器感应到有人进入，定位器感应到进入者为看诊队列中的患者，所述看诊队列中的患者看诊完成之后，医生在看诊终端选择看诊完成，挂号号码移出看诊队列，语音提示器进行下一个叫号。本专利技术的有益效果是：通过医院的定位器、后台服务器，感应器判定进入看诊室的人员是否为合法，若不合法，计时器开始计时，超过预定时间时，提醒机制被激活，就诊患者、当前诊治医师、本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医院看诊防插队方法，其特征在于，包括以下步骤：/n患者通过移动终端、自助挂号机和人工窗口任意一种方式进行挂号，获取具有定位标签的挂号卡，挂号系统按照挂号先后顺序给患者匹配挂号号码；/n在候诊室和/或看诊室设置有用于识别定位标签的定位器，用于与所述定位标签进行交互，获取患者身份信息和位置信息；/n患者携带具有定位标签的挂号卡进入候诊室，定位器感应到患者携带的定位标签，定位器将感应到的患者身份信息和位置信息传输到后台服务器，后台服务器根据所获得的患者身份信息和位置信息判断患者是否为合法患者，若合法，后台服务器将所述患者的挂号号码加入到叫号队列中，语音提示器按叫号队列中挂号号码的顺序进行叫号；/n看诊室设置有感应器，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，若合法，提醒机制处于睡眠状态；/n当判断进入看诊室的患者为不合法患者时，计时器开始计时，超过预设时间时，提醒机制被激活，包括：语音提示器发出当前位于看诊室的患者为不合法患者的提示信息、就诊指示灯呈现提示状态，和/或，就诊患者、当前诊治医师、相关监管人员的一方或者多方获取到提示信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种医院看诊防插队方法，其特征在于，包括以下步骤：
患者通过移动终端、自助挂号机和人工窗口任意一种方式进行挂号，获取具有定位标签的挂号卡，挂号系统按照挂号先后顺序给患者匹配挂号号码；
在候诊室和/或看诊室设置有用于识别定位标签的定位器，用于与所述定位标签进行交互，获取患者身份信息和位置信息；
患者携带具有定位标签的挂号卡进入候诊室，定位器感应到患者携带的定位标签，定位器将感应到的患者身份信息和位置信息传输到后台服务器，后台服务器根据所获得的患者身份信息和位置信息判断患者是否为合法患者，若合法，后台服务器将所述患者的挂号号码加入到叫号队列中，语音提示器按叫号队列中挂号号码的顺序进行叫号；
看诊室设置有感应器，所述感应器配合定位器和后台服务器判断进入看诊室的患者是否为合法患者，若合法，提醒机制处于睡眠状态；
当判断进入看诊室的患者为不合法患者时，计时器开始计时，超过预设时间时，提醒机制被激活，包括：语音提示器发出当前位于看诊室的患者为不合法患者的提示信息、就诊指示灯呈现提示状态，和/或，就诊患者、当前诊治医师、相关监管人员的一方或者多方获取到提示信息。


2.根据权利要求1所述的医院看诊防插队方法，其特征在于，所述定位器有明确的定位区域，具体为：
当携带定位标签的患者进入候诊室时，只有候诊室的定位器可以感应到所述患者携带的定位标签，看诊室的定位器无法感应位于候诊室携带所述定位标签的患者；
当携带定位标签的患者进入看诊室时，只有看诊室的定位器可以感应到所述患者携带的定位标签，候诊室的定位器无法感应位于看诊室携带所述定位标签的患者；
当携带定位标签的患者进入看诊室时，只有当前看诊室的定位器可以感应到所述患者携带的定位标签，相邻看诊室的定位器无法感应到所述患者携带的定位标签。


3.根据权利要求1所述的医院看诊防插队方法，其特征在于，所述后台服务器的叫号队列中挂号号码顺序一直处于动态变化中，具体的：
当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者进入候诊室时，所述患者的挂号号码被加入到叫号队列中；
当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室时，所述患者的挂号号码从叫号队列中移除。


4.根据权利要求3所述的医院看诊防插队方法，其特征在于，所述当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室时，所述合法患者的挂号号码从叫号队列中移除，具体为：
当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室，看诊室的定位器未感应到携带所述定位标签的合法患者时，后台服务器认定所述患者暂时离开，所述患者的挂号号码从叫号队列中直接移除；
当候诊室的定位器感应到携带定位标签的合法患者离开候诊室，看诊室的定位器感应到携带所述定位标签的合法患者时，后台服务器认定所述患者进入看诊状态，所述患者的挂号...

【专利技术属性】
技术研发人员：罗国庆，蒋巧俐，罗睿涵，
申请(专利权)人：武汉大学中南医院，
类型：发明
国别省市：湖北;42