风险测评方法及装置制造方法及图纸

本说明书提供了一种风险测评方法和装置，包括：风险测评管理平台针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容；判断所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果是否符合预设的测试触发条件；如果是，将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；接收所述客户端发送的所述用户修订后的答复内容，并基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。

【技术实现步骤摘要】
风险测评方法及装置
本说明书一个或多个实施例涉及网络通信
，尤其涉及一种风险测评方法及装置。
技术介绍
高新技术的不断进步，在推动经济发展的同时促进了金融创新。互联网金融作为金融和科技相结合的产物，在日常生活中扮演着越来越重要的角色。用户可以通过网络管理账目、进行支付、购买各种金融产品等。金融监管要求金融机构在完成投资者风险承受能力评估后据以提供产品和服务；投资者风险评估包括投资者主观上的偏好意愿和客观上可承受风险的资力。当前，投资者的风险测评通常是由各机构各自开展测评问卷调查，存在问卷的题目较多，用户在互联网场景下针对较多的步骤较为排斥，同时金融监管还要求各家机构要保持持续更新用户风险测评能力评估。
技术实现思路
有鉴于此，本说明书一个或多个实施例提供了一种风险测评方法，应用于风险测评管理平台，包括：针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容；判断所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果是否符合预设的测试触发条件；如果是，将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；接收所述客户端发送的所述用户修订后的答复内容，并基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。在又一示出的实施方式中，所述预设的测试触发条件包括以下示出的一种或多种：所述风险测评管理平台未存储所述用户的风险测评结果；所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果已过期；基于所述预测答复内容计算出的所述用户的预测风险测评结果与所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果不一致。在又一示出的实施方式中，在将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端之前，还包括：向所述用户客户端发送风险测评提醒，以使所述用户响应于所述风险测评提醒，在所述客户端的用户界面执行同意进行风险测评的操作。在又一示出的实施方式中，所述用户的业务行为数据包括所述用户对历史风险测评题目的答复信息。在又一示出的实施方式中，所述针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容，包括:将所述用户的业务行为数据作为预测样本，输入训练完成的用于预测用户对风险测评题目的答复的机器学习模型进行预测计算；获取所述机器学习模型输出的预测计算结果，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容。在又一示出的实施方式中，所述基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评，得到所述用户的风险测评结果，包括：基于修订后的所述答复内容计算与所述用户对应的多个特征值；将所述多个特征值输入风险测评计算模型，得到所述用户的风险测评结果。在又一示出的实施方式中，所述的方法，还包括：接收所述客户端发送的所述用户针对所述答复内容进行修订处理的日志文件；基于所述日志文件生成所述用户的风险测评操作视频，并将所述风险测评操作视频作为针对所述用户的风险测评档案进行存储。相应地，本说明书的一个或多个实施方式还提供了一种风险测评方法，应用于用户对应的客户端，包括：接收风险测评管理平台发送的风险测评问卷信息，所述风险测评问卷信息包括测评题目和对所述测评题目的预测答复内容，其中，所述预测答复内容是所述风险测评管理平台针对所述用户的业务行为数据进行预测计算得到的；向所述客户端的用户界面推送所述风险测评问卷信息，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；将所述用户对所述答复内容进行修订处理后的答复内容发送至所述风险测评管理平台，以使所述风险测评管理平台基于修订处理后的答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。在又一示出的实施方式中，所述用户的业务行为数据包括所述用户对历史风险测评题目的答复信息。在又一示出的实施方式中，在接收风险测评管理平台发送的风险测评问卷信息之前，还包括：接收所述风险测评管理平台发送的风险测评提醒，以使所述用户响应于所述风险测评提醒，在所述客户端的用户界面执行同意进行风险测评的操作。在又一示出的实施方式中，所述风险测评提醒包括在所述客户端的用户界面显示的、对用户进行风险测评的奖励信息。在又一示出的实施方式中，所述的方法，还包括：向所述风险测评管理平台发送所述用户针对所述预测答复内容进行修订处理的日志文件，以使所述风险管理平台基于所述日志文件生成所述用户的风险测评操作视频，并将所述风险测评操作视频作为针对所述用户的风险测评档案进行存储。相应地，本说明书还提供了一种风险测评装置，应用于风险测评管理平台，包括：预测单元，针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容；判断单元，判断所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果是否符合预设的测试触发条件；发送单元，将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；接收单元，接收所述客户端发送的所述用户修订后的答复内容；计算单元，基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。在又一示出的实施方式中，所述预设的测试触发条件包括以下示出的一种或多种：所述风险测评管理平台未存储所述用户的风险测评结果；所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果已过期；基于所述预测答复内容计算出的所述用户的预测风险测评结果与所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果不一致。在又一示出的实施方式中，所述发送单元，进一步用于：在将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端之前，向所述用户客户端发送风险测评提醒，以使所述用户响应于所述风险测评提醒，在所述客户端的用户界面执行同意进行风险测评的操作。在又一示出的实施方式中，所述用户的业务行为数据包括所述用户对历史风险测评题目的答复信息。在又一示出的实施方式中，所述预测单元，进一步用于:将所述用户的业务行为数据作为预测样本，输入训练完成的用于预测用户对风险测评题目的答复的机器学习模型进行预测计算；获取所述机器学习模型输出的预测计算结果，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容。在又一示出的实施方式中，所述计算单元，进一步用于：基于修订后的所述答复内容计算与所述用户对应的多个特征值；将所述多个特征值输入风险测评计算模型，得到所述用户的风险测评结果。在又一示出的实施方式中，所述接收单元，进一步用于：接收所述客户端发送的所述用户针对所述答复内容进行修订处理的日志文件，基于所述日志文件生成所述用户的风险测评操作视频，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种风险测评方法，应用于风险测评管理平台，包括：/n针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容；/n判断所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果是否符合预设的测试触发条件；/n如果是，将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；/n接收所述客户端发送的所述用户修订后的答复内容，并基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。/n

【技术特征摘要】
1.一种风险测评方法，应用于风险测评管理平台，包括：
针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容；
判断所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果是否符合预设的测试触发条件；
如果是，将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；
接收所述客户端发送的所述用户修订后的答复内容，并基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。


2.根据权利要求1所述的方法，所述预设的测试触发条件包括以下示出的一种或多种：
所述风险测评管理平台未存储所述用户的风险测评结果；
所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果已过期；
基于所述预测答复内容计算出的所述用户的预测风险测评结果与所述风险测评管理平台存储的所述用户的风险测评结果不一致。


3.根据权利要求1或2所述的方法，在将包含所述测评题目和所述预测答复内容的风险测评问卷信息发送至与所述用户对应客户端之前，还包括：
向所述用户客户端发送风险测评提醒，以使所述用户响应于所述风险测评提醒，在所述客户端的用户界面执行同意进行风险测评的操作。


4.根据权利要求1所述的方法，所述用户的业务行为数据包括所述用户对历史风险测评题目的答复信息。


5.根据权利要求1所述的方法，所述针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容，包括:
将所述用户的业务行为数据作为预测样本，输入训练完成的用于预测用户对风险测评题目的答复的机器学习模型进行预测计算；
获取所述机器学习模型输出的预测计算结果，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容。


6.根据权利要求1或5所述的方法，所述基于修订后的所述答复内容对所述用户进行风险测评，得到所述用户的风险测评结果，包括：
基于修订后的所述答复内容计算与所述用户对应的多个特征值；
将所述多个特征值输入风险测评计算模型，得到所述用户的风险测评结果。


7.根据权利要求1所述的方法，还包括：
接收所述客户端发送的所述用户针对所述答复内容进行修订处理的日志文件；
基于所述日志文件生成所述用户的风险测评操作视频，并将所述风险测评操作视频作为针对所述用户的风险测评档案进行存储。


8.一种风险测评方法，应用于用户对应的客户端，包括：
接收风险测评管理平台发送的风险测评问卷信息，所述风险测评问卷信息包括测评题目和对所述测评题目的预测答复内容，其中，所述预测答复内容是所述风险测评管理平台针对所述用户的业务行为数据进行预测计算得到的；
向所述客户端的用户界面推送所述风险测评问卷信息，以由所述用户基于所述测评题目对所述答复内容进行修订处理；
将所述用户对所述答复内容进行修订处理后的答复内容发送至所述风险测评管理平台，以使所述风险测评管理平台基于修订处理后的答复内容对所述用户进行风险测评计算，得到所述用户的风险测评结果。


9.根据权利要求8所述的方法，所述用户的业务行为数据包括所述用户对历史风险测评题目的答复信息。


10.根据权利要求8或9所述的方法，在接收风险测评管理平台发送的风险测评问卷信息之前，还包括：
接收所述风险测评管理平台发送的风险测评提醒，以使所述用户响应于所述风险测评提醒，在所述客户端的用户界面执行同意进行风险测评的操作。


11.根据权利要求10所述的方法，所述风险测评提醒包括在所述客户端的用户界面显示的、对用户进行风险测评的奖励信息。


12.根据权利要求8所述的方法，还包括：
向所述风险测评管理平台发送所述用户针对所述预测答复内容进行修订处理的日志文件，以使所述风险管理平台基于所述日志文件生成所述用户的风险测评操作视频，并将所述风险测评操作视频作为针对所述用户的风险测评档案进行存储。


13.一种风险测评装置，应用于风险测评管理平台，包括：
预测单元，针对用户的业务行为数据进行预测计算，得到所述用户对风险测评题目的预测答复内容；
判断单元，判断所述风险测评管理平台存储的所述用户...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐雕龙，伍潇，李恬湉，胡婷，赵宁宁，张恺，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33